El Paso — Restaurant in Kiel

Ich habe schon ein paar negative Erfahrungen mit Restaurants gemacht aber dieser Laden bringt mich dazu meine erste Bewertung zu schreiben.

Meine Familie und ich haben für Sonntag (20.04) einen Tisch zum brunchen reserviert. Beim ersten Blick über das Buffet ist mir sehr schnell aufgefallen, dass die meisten Produkte convenience sind. Das Obst sah schon angelaufen aus und der Aufschnitt sah auch schon angetrocknet aus. Dreckige Teller gab’s auch einige, die haben wir dann am Buffet selbst aussortiert. Insgesamt sah das Buffet auch wahnsinnig lieblos aus.

Dann habe ich einen Kaffee und ein Sprudelwasser bestellt (nicht im Buffetpreis enthalten) welche ich trotz nachfragen nie bekommen habe.

Irgendwann hatte ich genug und bin auf dem Weg zur Toilette an der Kasse angehalten und habe die Rechnung für meinen Tisch bezahlt und habe trotz allem 10% Trinkgeld auf die Gesamtrechnung gegeben auch obwohl der Kaffee und das Wasser auf der Rechnung stand. Ich war so genervt, dass ich einfach gehen wollte. Als ich denn schließlich bezahlt hatte ist mir aufgefallen wie dreckig die Toiletten sind und finde es einfach sehr beschämend, dass man sowas als Restaurant so verkommen lässt.

In der Zwischenzeit hatte meine Mutter sich einen Schwarzen Tee bestellt auf den wir ca 15 min warteten. . Beim erfragen an der Kasse/bar (auf die ich eine gute Sicht hatte) hat meine Mutter eine pampige Antwort bekommen, dass der Tee gleich da sei.

Als meine Mutter sich umdrehte um wieder in unsere Richtung zu gehen konnte ich sehr gut beobachten wie die junge Servicekraft eine Grimasse in die Richtung meiner Mutter zog um sich anschließend mit dem Herren an der Bar darüber zu amüsieren.

Da muss ich zugeben ist mir fast die Sicherung durchgebrannt aber habe es zum Glück geschafft ruhig zu bleiben

Ca 5 min später habe ich beobachtet wie die junge Blonde Servicekraft sich ein schon benutztes Taschentuch aus der Hosentasche zog, sich erneut damit die Nase putzte und meiner Mutter den Tee dann schließlich ohne sich die Hände zu waschen servierte.

Wir sind dann ohne, dass meine Mutter den Tee getrunken hat aus dem Laden verschwunden.

Wir kommen nie wieder und ich bereue es auch noch Trinkgeld gegeben zu haben.

Das so ziemlich das schlimmste Restaurant Erlebnis was ich...

Meine Freundin und ich waren Samstag Abend dort zu Gast und haben uns total auf was leckeres zu Essen und nen guten cocktail gefreut. Das der Laden voll und somit ziemlich laut war , war keine große Sache, ist halt so. Die Bedienung kam nahm unsere Bestellung auf , Sie hatte ein Jäger Schnitzel und nen Pina Colada ,ich nen Burger und nen beam me up Scotty. Die Bedienung kam mit 4 cocktails für 2 Tische und hat es geschaft 3 davon falsch zu servieren. Die Pina Colada meiner Freundin ging an den neben Tisch obwohl da niemand irgendwas der Art bestellt hatte , mein Alkoholhaltiger Cocktail ging ebenfalls an den neben Tisch dafür bekam ich den Alkoholfreien des nachbar Tisches.. das war schon so ein bischen na ja , aber gut war unsere Laune natürlich nicht zuträglich. Dann kam das Essen, ihr Schnitzel war fertig ware komplett zu Tode fritiert dadurch hart und trocken die "Jägersoße " war eigentlich fast nur Sahne mit ein paar Pilzen drin und hat nach gar nichts geschmeckt . Die Pommes waren komplett ungesalzen, ganz im ernst da bekomme ich ein besseres Schnitzel vom lieferservice! Mein Burger.. Das Brötchen war schon ziemlich trocken, die Pattys waren TK fertig ware die Soße war auch fertig gekauft , der bacon war nicht krosch das einzige was ganz lecker war war der Käse... Als wir gefragt wurden ob alles gut sein haben wir die oben beschriebenen Dinge muniert worauf aber keine wirkliche Reaktion der Kellnerin kam . Ich bin auch Koch und ich kenne es so das man wenn man einen Gast mit einer Beschwerde hat, man versucht es wieder gut zu machen mit nem kleinen Dessert , nem Getränk heiß oder kalt aufs Haus oder in dem man dem jeniegen was von der Rechnung erlässt zum Beispiel die Getränke oder so. Aber von der Kellnerin kam gar nichts !!!! Das war echt miserabel! Wir haben gutes Geld bezahlt für vertauschte Cocktails und essen das nicht gut war ganz zu schweigen von der guten Laune und dem Wunsch nach einem schönen Abend .. ich weiß ja nicht ob das da der Standard ist aber ich bin definitiv das letzte mal in dem...

Food: The food was ok. This is a not a Mexican restaurant and I doubt there’s anyone speaking Spanish here. Basic American type Hispanic influence food and nothing special. Also the price is a bit expensive for the quality and quantity of the food.

Service: Probably we got a amateur sever. She recommended the wrong dish, forgot the hot sauce and gave bended fork 🍴. Our table was family table for 5.

Atmosphere: Esplanada / Terrace looks good. And seems the servers there are better than inside ones. Inside no air conditioning (for the the price of food and drink)

Note: An expat non Deutsch speaker opinion...