Grill-Maxx & Biergarten Holstenplatz — Restaurant in Kiel

We went to Grill-Maxx after looking for döner in Kiel. On arrival we noticed that they don't serve döner but as the kids were hungry, we decided to stay and get a burger and fries instead. It took between 20 and 30 minutes to prepare the food. As most of the people were waiting for their food while sitting on their tables, it was not apparent to us that the waiting time would be that long. Once our larger order (5 people) was in line to be prepared, only one person was preparing all meals one after another instead of having all chefs prepare everything in parallel. In the end, the burgers were tasty, the fries were not and rather cold. Next time we look for a quick bite, we will look for...

I had the unfortunate experience of dining at this restaurant recently, and it was nothing short of disappointing. The service was incredibly bad. The waiter had a bad attitude, and the waiter seemed disinterested in giving good service. It did not seem like the waiter wanted to take our order at all.

You had to buy ketchup for the fries. It was also a problem for the waiter when I asked for a fork and knife. There was no salt or pepper.

I wouldn't recommend this place to anyone looking for a decent dining...

Unter aller Sau... HIER MÜSSTE MAL DER BEREICHSLEITER VORSTELLIG WERDEN. Heute, am 2.8.2021 11:30uhr unfreundliches Personal. Eine Mitarbeiterin hat sich sehr, sehr oft an ihre Nase gefasst und anschließend die Lebensmittel zubereitet. Der andere Mitarbeiter musste seine schlechte Laune an unserem Kind auslassen und es zu Unrecht Masregeln. Eine Sache war noch sehr auffällig.

Der Mitarbeiter hat zu unserem Kind gesagt, er soll warten bis die Nr. 51 aufgerufen wird. Wurde sie allerdings nicht. Die Zahlen stiegen. Nr45-bitte, Nr.46-bitte, Nr.47-bitte usw

Nr.50wurde aufgerufen, dann hätten wir dran kommen müssen. Jedoch wurde nun das Gericht angesagt und nicht die Nummer, wieausgemacht, hat unser Kind nun auf den aufruf der nummer 51 gewartet. Es kam nix, ging mit Nummer 52 weiter. Nach 10min kam er ganz aufgelöst zu uns, sein Essen wäre nicht aufgerufen worden.....

Es gibt hier keine klare Linie in diesem Schuppen. Geschmacklich ist es auch keine Meisterleitung dieses Geill-maxx.

HIER MÜSSTE MAL DER BEREICHSLEITER...