Because of a language barrier, I mistakenly ordered a flammkuche with goat cheese. I did not recognize the word “ziegenkäse” on the German ingredient list but asked for a ‘classic’ flammkuche. Unfortunately, I received the one with goat cheese.
I felt embarrassed but had to ask the waiter for an alternative since I’m unable to enjoy any meal containing goat cheese and she exchanged the meal.
After having asked to pay the bill, in stead of receiving the bill, she only told me the amount I had to pay. Since I felt embarrassed I re-apologised for the inconvenience and added €8,65 as a tip, but insisted to see the the bill after having payed the amount incl tip.
I was surprised to see the full price of two flammkuches and asked for a clarification, but was told that ontwas my fault that I ordered the meal with goat cheese. Nor did I like the fact that I had to insist to receive the bill and see the second flammkuche as a surprise.
I suggest the restaurant should: have a translated menu in English besides the German one be a little more flexible in...
Read moreAmbiente ist sehr schön, niedlich eingerichtet, gemütlich, sauber. Zum Service, die Mitarbeiter/innen waren sehr freundlich, aber offensichtlich überlastet. Ich entnehme anderen Bewertungen hier, dass das keine Ausnahme ist. Hier frage ich mich, wieso man für einen Samstag Morgen nicht besser plant, denn dadurch passieren Fehler. Zunächst wurden uns die falschen Getränke gebracht. Ich finde es nicht weiter schlimm, bin jedoch auch kein Allergiker (hatten extra Latte mit Hafermilch bestellt und den veganen Kakao, kam beides mit Milch) und dann zahle ich auch noch mehr für die „veganen“ Produkte und bekommen optisch gesehen etwas viel schlechteres, lieblos, ohne Sahne auf dem Kakao (okay der Kakao ist 20ct günstiger als das Pendant mit Milch) und ja auch vegane Sahne ist mittlerweile super schnell vegan gemacht, ohne Keks (der vorher bei dem Milchlatte lag…war sogar vegan) usw. sehr schade. Dann kamen später unsere Pancakes, nur leider ohne Besteck, der Kellner sagte er bringe gleich etwas, naja sagen wir mal nachdem wir 10 Minuten auf das Besteck gewartet hatten, haben wir mit unseren Kaffeelöffeln gegessen, da wir die Pancakes schon noch gerne warm und nicht matschig essen wollten. Ich geb hier wie gesagt nicht dem Personal die Schuld, sie waren trotz allem bemüht und freundlich und sind von A nach B gerannt, übrigens auch kein schönes Feeling, wenn die Kellner so gestresst sind. So und nun zum Essen. Ich hatte ein Omelett bestellt, es war wässrig, geschmacklos und vor allem eins nicht ein Omelett! Und auch das habe ich in den Bewertungen schon mal gelesen. Es sah aus wie Rührerei und zwar so dass selbst die Kellnerin es falsch benannt hat. Dazu gibt’s 2 gekaufte Toasts die ebenfalls schon durchweicht waren (mit Feta und Tomate). Ohne Gewürze, ohne Kräuter, kleines Stück Butter. Leute macht euch euer Ei lieber selbst zu Hause, ist günstiger und schmeckt in den meisten Fällen besser. Dafür werden knapp 9€ verlangt. Achja und dazu gibts noch einen Obstsalat, der besteht aus diesen kleinen Gläschen in denen üblicherweise Marmelade serviert wird und bestand aus 6 kleinen Stückchen Apfel und etwas Melone. Gebt euch doch einfach etwas mehr Mühe bei der Anrichtung, streicht den Salat von der Karte und dekoriert den Teller hübsch mit Obst und Gemüse dann freut man sich wenigstens. So war man leider sehr enttäuscht. Achja und nehmt das Omelett am besten auch von der Karte und bietet nur Rührei und Spiegelei an. Weiter hatten wir einen Bagel war okay, aber auch nichts besonderes. Und ganz schlimm war das vegane Ei, also dafür Geld zu verlangen ist fast frech, wir haben nicht mal rausgeschmeckt aus was es bestand, ebenfalls super geschmacklos und für die Mini Portion viel zu teuer. Zu den Pancakes (Blaubeere), es waren gefühlt 5 Blaubeeren drin und 5 Blaubeeren drauf, Ahornsirup musste man fast suchen und schön fluffig, kross war nur der obere Pancake, alle anderen waren matschig und geschmacklos. Fazit: hier fehlt sehr die Liebe, ich würde hier nichts mehr essen, dafür ist mir mein Geld zu schaden, höchstens für ein Kaffee und um evtl. die anderen Pancakes noch zu testen (die vom Nachbartisch sahen jedenfalls optisch etwas...
Read moreWe went to this restaurant for the vegan pancakes! There was an initial kitchen error where one of our sandwich platters (ingredients on the plate and you make your own sandwiches) was brought out as the non-vegan version and it took a while for the replacement to arrive. That said! There was a large menu with great variety and every category had a vegan option or two. The food was excellent and we tried a lot of it, including a bagel sandwich (they have vegan spreads), potato pancakes, vegan fruit pancakes, and hot drinks (peanut butter latte and hot chocolate). The atmosphere would have been great except for the yellow jackets and the smokers outside. There were many yellow jackets which caused us to move inside when a table became available. There are clean...
Read more