Bäckerei Sommer GmbH — Restaurant in Krefeld

Am liebsten würde ich diesem Laden überhaupt keinen Stern geben.

Letzte Woche war ich mit meinem Freund in der Stadt, der dort von zwei obdachlosen Menschen angesprochen und nach Kleingeld gefragt wurde. Daraufhin hat er angeboten ihnen etwas zu essen und etwas warmes zu trinken zu kaufen und ihn zu begleiten, damit sie sich etwas aussuchen können. Alle zusammen gingen in die Bäckerei Sommer, wo sie sofort von den Bedienungen aufgefordert worden, den Laden zu verlassen und alle drei mit abwertenden Blicken gemustert, wobei eine Bedienung zu ihrer Kollegin auch noch "Guck mal" gesagt hat. Die Frau, die meinen Freund begleitete, erwiderte daraufhin, dass sie sich das nicht geben müsse und verließ den Laden. Mein Freund hat den beiden super netten Bedienungen dann erst mal erklärt, was es bedeutet Menschlickeit zu zeigen und andere nicht abwertend zu behandeln und ihnen noch Trinkgeld für ihr widerliches Verhalten gegeben. Er ist raus, hat den Leuten Essen und Trinken gebracht und dabei bemerkt, dass die obdachlose Dame, weinend auf dem Boden saß durch das Verhalten der Verkäuferinnen bei Sommer.

Schämt euch in Grund und Boden!! Das ist das Allerletzte und so behandelt man keine Menschen. Seid dankbar, dass ihr nicht in so einer Situation steckt und behandelt die Menschen dementsprechend, die dies erfahren müssen. Ich könnte kotzen, wenn ich daran denke, dass ihr Menschen zum weinen bringt und sie glauben lasst, dass sie weniger wert wären als ihr. Das ist das ekelhafteste Verhalten, das ich seit langem mitbekommen habe....

Da hatten es meine Begleiterin und ich doch glatt gewagt, uns an einen der freien Tisch im ansprechend gestalteten (kleinen) neuen Café zu setzen OHNE sich in eine nicht ausliegende Coronaliste einzutragen. Daraufhin wurde man durch eine von zwei Bäckereifachverkäuferinnen verbal laut durch den Laden plärrend „zurechtgewiesen“, sich doch gefälligst erst in die Liste einzutragen und sich dann hinzusetzen. Nach Zurechtweisen des Filial-Drachens meinerseits, was denn a) der Tonfall soll und b) die dann doch bitte ominöse Liste herauszugeben, die man nirgendwo sieht, damit man sich eintragen kann, wurde man ignoriert. Die andere im Geschäft befindliche „junge“ Verkäuferin hat dies dann freundlich übernommen und das Prozedere in dieser Filiale erklärt. Fazit: Werte Sommer-Verantwortlichen: einfach im Eingangsbereich ein Schild hinstellen mit dem Listenhinweis (Liste/Zettel werden hinter dem Tresen mit einem Kugelschreiber nicht sichtbar für Kunden offenbar bereitgehalten) oder ganz modern einfach einen QR-Code auf die Tische kleben, wie es sehr oft anderswo Usus ist, um online seine Daten einzugeben. Den Filialdrachen werde ich beim nächsten Besuch persönlich nochmal ein paar Takte sagen. 3...

Keine Begrüßung der Verkäufer, anschließend sagt sie uns wir "müssen nur zwei nehmen dann wirds billiger", was ist das für eine unangemessene Art? Nach dem Kauf verabschieden wir uns. Es erfolgt keine Reaktion, kein Blickkontakt, nichtmal ein freundliches Lächeln. Die Muffins schmecken nur nach gezuckertem Teig, sind trocken & haben kaum den angegebenen Geschmack. Im Blaubeermuffin hat lediglich eine kleine Ecke Blaubeergeschmack. Hier kaufen wir sicherlich nicht...