Bäckerei Sommer GmbH — Restaurant in Krefeld

Also auf jeden Fall ein STERN Zuviel !!!! Diese Sommer Bäckerei Filiale ist sowas von Ausländerfeindlich !!!! Samstag den 1. Juli gegen 11 Uhr haben 3 Damen gearbeitet, eine von den Damen hat uns bedient Sie war auch sehr freundlich aber auch sehr ängstlich um ihre Meinung ihrer Mitarbeiterin zu sagen, wir haben ingesamt 4 normale Thunfisch Brötchen bestellt, die NETTE & freundliche Dame hat Sie uns mit Butter beschmiert und das war auch das letzte Thunfisch was es noch gab, daraufhin hat die andere Dame für ihre Deutsche Kundin das ganze Thunfisch weg geschnappt während die andere Dame gerade Für uns belegte. Wir haben zu erst bestellt und sowas ist einfach Unterste Schublade wenn man weiß das wir 4 Stück bestellt haben und das BEVOr die andere Kundin etwas bestellte. Dann noch ein ganz unverschämter Satz von der Mitarbeiterin : ich glaube der Thunfisch reicht dir nicht mehr für deine 4 Brötchen !!!!!! Wir haben dann darauf hin reagiert und gefragt was das soll und man so etwas nicht macht, aber Sie hat ganz Provokant gegrinst und keiner hat was dazu gesagt, wir wurden wie Luft behandelt !!!! Wir werden diese Sommer Bäckerei auf jeden Fall Nicht weiterempfehlen und ich werde es ÖFFENTLICH machen, weil dass nicht, das ERSTE MAL Ist das diese Filiale als Ausländerfeindlich bezeichnet wird. Ich habe schon soviel Davon gehört das ich einfach meine eigene Erfahrung machen wollte und leider Gottes muss ich völlig zustimmen das dies der Fall ist. Ausländer sind in dieser SOMMER BÄCKEREI UNERWÜSCHT...

Als treuer Kunde der örtlichen Bäckerei war ich schockiert und enttäuscht über den unhöflichen und respektlosen Umgang, den ich vor Kurzem (08.06. um 10:25 Uhr) erlebt habe.

Beim Betreten der Bäckerei wurde ich weder begrüßt noch erhielt ich auch nur den Anschein einer freundlichen Reaktion. Die Mitarbeiterin hinter der Theke schien völlig desinteressiert an meiner Anwesenheit zu sein. Als ich versuchte, meine Bestellung aufzugeben, wurde ich abrupt unterbrochen und mein Anliegen ignoriert.

Die respektlose Behandlung setzte sich fort, als ich höflich nach den verfügbaren Produkten fragte. Statt mir behilflich zu sein, wurde mir mit einem genervten Blick und einem unwilligen Tonfall geantwortet. Es schien, als ob meine Hautfarbe ihr nicht gefallen hätte, da Sie vorher eine anderen Kundin höflich bediente.

Um das Ganze noch schlimmer zu machen, schien die Mitarbeiterin sich lustig zu machen nachdem ich Ihr gesagt habe, dass ich hier nicht mehr kommen werde.

Insgesamt hinterließ mein Besuch in dieser Bäckerei einen bitteren Nachgeschmack. Der unhöfliche und respektlose Kundenservice der älteren Dame hat mich dazu gebracht, meine Kaufentscheidung zu überdenken. Als Kunde sollte man sich geschätzt fühlen. Leider war dies in dieser Bäckerei nicht der Fall.

Ich hoffe, dass diese Bewertung den Inhabern der Bäckerei als konstruktive Kritik dient, um dringend erforderliche Änderungen in Bezug auf den Kundenservice...

Ich bin seit einigen Wochen mindestens einmal die Woche dort und wurde jedes Mal freundlich und kundenorientiert behandelt, selbst beim Brot vom Vortag! Die Dame hat mich ganz lieb darauf hingewiesen, was ich wirklich aufmerksam und längst nicht mehr selbstverständlich finde. :-)

Zum Thema der angeblichen „Abneigung gegenüber Ausländern“: Davon habe ich persönlich absolut nichts mitbekommen. Ich sehe südländisch aus und bekomme trotzdem alles frisch und freundlich belegt! :P Für mich also:...