Loving Hut Lüneburg: Schnellrestaurant und Catering -Service — Restaurant in Lüneburg

Ich war dort seit Jahren ein treuer Kunde und hab das Essen dort auch immer gerne gegessen, doch wie dort mit Stammkunden umgegangen wird, ist absolut desaströs!

Anlass war ein »kalter« Döner, der laut Besitzer (erst auf meine Nachfrage hin) nicht mit heißem Sojageschnetzeltes, sondern kalt wie ein Sandwich serviert wird.

Kann ich mit leben, doch Nicht-Hard*core-Veganer, die dort zum ersten Mal essen, sind möglicherweise in Erwartung auf einen heißen Döner, wie sie es auch vom Fleischprodukt her kennen, irritiert.

Mein Freund z. B. findet kaltes Sojafleisch eklig und war sehr enttäuscht, als sich sein Essen als »kalt«entpuppt hat. Denn auch das Brot wird bei diesem Döner nicht gegrillt. Leider wird dies alles nicht mit einem Wort auf der Speisekarte oder sonstwo erwähnt. Man geht also von einem gewöhnlichen, »heißen« Produkt aus.

Als wir das dann liebevoll angesprochen hatten, wurde uns einfach nur knapp geantwortet, dass wir den Döner doch kurz im Ofen schieben sollen!

Wenn wir beim Lieferservice bestellen, ist es nicht unsere Aufgabe, irgendwas in den Ofen zu schieben. Wäre dann der Salat matschig und die Sauce, die dort schon drauf war, flüssig geworden.

Wir haben dann wortlos und ohne Ankündigung oder Entschuldigung unser Geld für den Döner zurückbekommen, was wir ja nie verlangt hatten, denn mein Freund hatte Hunger und da bringt ihm das Geld nichts!

Dann wurde ich auf Instagram blockiert und es war keinerlei Kommunikation mehr mit dem Besitzer möglich! Hallo? Wer blockiert denn bitteschön seine Kunden auf Instagram?🤣 So ein Kindergarten!

Habe diesen dann am nächsten Tag angerufen und es wurde mir klipp und klar gesagt, dass man auf solche Berichterstattung keinen Wert lege und davon auch nichts lesen will! (Hatte es gewagt, meinen popeligen 150 Abonnenten in einer Story vom kalten Döner zu berichten)

Wie ihr seht, wird dort null auf seine Kunden eingegangen und man wird direkt block*iert, wenn es einem nicht schmeckt!

Egal, wieviele Libeshymnen man in den Jahren zuvor ausgesprochen hat! Zählt alles nicht mehr! Ich bin übrigens weiterhin block*iert🤣!

Leute, schreibt doch einfach Döner a'la Sandwich in eure Karte und dann gibt’s auch keine Enttäuschung...

Loving Hut kenne ich bereits von vor einigen Jahren, durch einen mir bekannten jungen Menschen, der mir den Tip gab dort hinzugehen Ich finde das Angebot, das Loving Hut anbietet, sehr gut. Auch die Haltung gegenüber dem Leben und dem großen Ganzen, in dem wir uns erfahren und entwickeln dürfen, ist von hohen Werten geprägt. Ich bin dort im Vorbeilaufen erneut darauf aufmerksam geworden, als ich durch das Fensterglas ins Innere geschaut habe und die Umrisse einer Frau hinter dem Tresen wahrgenommen habe. Ich entschied mich an diesem Ort zu verweilen und betrat die Gastronomie. Es war Mittagszeit und sie hatte zu tun, nahm mich trotzdem wahr und begrüßte mich herzlich. Sie nahm sich die Zeit und gab mir Unterstützung und einen Überbilck über die verschiedenen Gerichte. Ich empfand sie als sehr gewissenhaft, bemüht und selbstsicher, in dem was sie tut. Es fühlte sich alles wirklich gut an und ich verbrachte dort mehr Zeit als ich üblich im Gastrobereich verbringe. Ich fühlte mich wahrgenommen und herzlich erwünscht. Es stand nichts im Wege sich im Gespräch auszutauschen, soweit es die Zeit zuließ und diese Gaststätte versorgte mich nicht nur mit einem Mittagstisch, sondern mit einer Art aufrichtiger Wärme für die Seele. Ich empfand es als richtig dort zu sein und fand es sogar schade zu gehen. Doch ich hatte die Möglichkeit dort wieder hinzugehen, was ich die darauffolgenden Tage auch tat. Ich empfinde es schön dort zu sein, ich mag das Ambiente, den Mittagstisch, den Austausch mit Menschen, denen ich dort begegne. Um meine Erfahrungen und Eindrücke kurz und zutreffend zum Ausdruck zu bringen, möchte ich auf diesem Wege mitteilen, dass ich nach einem Besuch bei Loving Hut in vielerlei Hinsicht gestärkt in meinen Tag weiter hineinleben darf. Ein Dankeschön für eure Arbeit und Wertschätzung dem Ganzen gegenüber.

Ich wünsche euch weiterhin die Kraft und Mut mit eurem Richtig diese Welt zu...

The sweetest little place just outside the station, if you are upset your train got cancelled once again, look no further for a place upon which to brood away waiting for the next one! The food is amazing, the staff is really friendly and nice, and the shop, despite small, is very comfortable, clean and welcoming.

Love it here and will definitely come by again, should my cancelled train travels or my love for vegan food...