Das Toro Grosso - preist es sich doch im Internet selbst als “DAS Dryaged Steakhouse in Magdeburg” an. Auch die Preise waren durchaus im gehobenen Bereich und die Bench setzt für uns der “Grillclub by HASIR” in Berlin. Preislich nehmen die sich nicht viel. Pünktlich um 18 Uhr kamen wir über der FUssweg an der Elbe an und ich wollte ins Restaurant gehen und uns “anmelden”. Im Aussenbereich waren einige Tische belegt. Der Himmel war zugezogen und es bestand die Gefahr, dass es eventuell noch anfängt zu regnen. Über den Tischen draußen waren große Sonnenschirme aufgestellt - somit hätten wir auch einen Regenschauer überlebt. Ich ging also die Treppen hoch zum Innenbereich und dort stand ein Tisch mit dem Reservierungsbesuich und ER stand dort. Nun gibt es viele Möglichkeiten, einen zahlenden Kunden zu begrüßen und auf eine vorhandene Reservierung anzusprechen. “Haben Sie reserviert ???” Ist hier sicher mit eine der kürzesten. “Herzlich willkommen im Toro Große” wäre vielleicht auch zu herzlich gewesen ? Nachdem ich meinen Namen dann nochmals wiederholte wurde die Reservierung gefunden. Problem - die Reservierung war für draussen und EVENTUELL könnte es noch regen. Kurzfassung “Wenn draußen regnet können Sie nicht rein, drinnen ist alles ausgebucht”. Wow . Hab schon viel erlebt , das machte aber selbst mich sprachlos und weckte ein sehr ungutes Gefühl über den weiteren Verlauf des Abends.: Nach einer gefühlten Ewigkeit kann dann ER und brachte und die Essenskarten und wir bestellten unsere Getränke. (Cola Light & Hefeweizen). Die Frage ob man bei 30 Grad Eiswürfel in die Cola wurde nicht gestellt, wir ging jedoch davon aus, das bei den Temperaturen die Getränke mit Eiswürfel serviert werden. Die Cola kam ohne Eiswürfel . Das war an dem Abend eher das kleinste Problem. Die Getränke brachte dann nicht ER sondern ein sehr, sehr netter Servicemitarbeiter, mit dem wir einen sehr netten Plausch über unseren und seinen Hund hielten. Ein echter Lichtblick !!!! Wir wollten dann auch gleich bei Ihm das Essen bestellen, dafür war er aber nicht zuständig und er versprach aber dem Kollegen Bescheid zu geben,
Wir hatten uns für einen Salat und das Tatar (24,50 Euro) als Vorspeise entschieden und ein Hüftsteak (26,90) bzw. Rumpsteak (34,90) als Hauptspeise. Ich habe Tatar schon in vielen Ländern dieser Erde gegessen und auch wenn es nicht als Zutat auf der Speisekarte stand gab es dennoch des Öfteren eine böse Überraschung (Pilzallergie) für mich und es waren Pilze enthalten. Seitdem betone ich immer, dass bitte keine Pilze enthalten sein dürfen. ER schaute mich an wie ein UFO und fauchte mich an, dass doch auf der Karte steht, dass keine enthalten sind. Eine weitere Diskussion habe ich mir erspart. Die Vorspeisen kamen nach angemessener Zeit, der Salat war eher einfach auf dem Teller angerichtet und wie als hätte wir es für unsere Hasen bestellt - es waren weder Essig & Öl enthalten, noch entsprechende Gefäße auf den Tisch gestellt worden. Beim Tatar fehlte das Brot, ER meinte dann er bringt das sofort. Das Tatar war schon halb verspeist aber es war noch kein Brot in Sicht. Als ER dann nochmal kam fragte meine Frau nach Essig & Öl und ich nochmals nach Brot. Die Terasse war 3/4 leer und neue Gäste wurden forsch abgewiesen - die Terrasse ist geschlossen. Der nette Kellner platziere die Personen dann doch noch. Unverständlich wie so eine schlecht gelaunte Person auf die Kundschaft losgelassen wird. Anscheinend kein Einzelfall wenn man die Rezensionen liest !!!: Alle die nach uns kamen hetzten die Hauptspeise schon . Dann kam ER und meinte der BON wäre verloren gegangen und wir müssten nochmal bestellen. Das Hüftsteak war GUT, das Rumpsteak zäh und durchwachsen. Ich dachte ich sag mal nix, aber der Mann am Nachbartisch beschwerte sich dann über das Fleisch (auch Rumpsteak). Mitunter das schlechteste Rumpsteak das ich je gegessen habe. Der Hund hat sich gefreut . FAZIT: Der Kunde ist hier nicht König . Zumindest nicht bei IHM . Gehobene Preise (115 Euro 2 Personen) bei mittelmäßiger Qualität. Viel...
Read moreAlles in allem sehr enttäuschend... Wir hatten unseren Tisch für Freitag am Dienstag online reserviert. Als wir ankamen, wurden wir gefragt, ob wir die Kurzentschlossenen wären. Nachdem wir dies verneint hatten, konnten wir uns einen Sechsertisch aussuchen. Die Speisekarte studiert, konnten wir auch recht schnell bestellen. Für 6 Personen wurde folgendes bestellt: eine Minestrone, ein Teller Tomate-Mozzarella und ein Teller Bruschetta als Vorspeisen. Da wir noch nicht ganz schlüssig waren, was wir als Hauptgang wählen würden, ging der Kellner erstmal, um die erste Bestellung weiterzuleiten. Die Vorspeisen kamen und die Minestrone sah mir verdächtig nach Zwiebelsuppe aus. Als ich den Kellner darauf aufmerksam machte, meinte er nur, dass dies eine Minestrone sei, die sieht so aus.... Er nahm indes die Bestellung der Hauptgänge auf. Dies sollten sein: eine Variation vom Steak so wie sie in der Karte stand, einmal Schweinemedaillons so wie es in der Karte stand, zwei mal Rindersteak mit Backkartoffeln anstatt der Rosmarinkartoffeln, die zum Gericht gehörten, einmal die Goutchopfanne mit Kartoffelwedges anstatt der Rosmarinkartoffeln. Ich wollte die Schweinemedaillons ohne Kartoffeln aber mit Grillgemüse. Dies wäre nicht möglich, ich müsste mir eine Beilage aus der Karte aussuchen. Ich betonte nochmals, dass ich keine Kartoffeln möchte, dafür dann eben die Prinzessbohnen von der Karte als Beilage nehme. Skeptisch löffelte ich in der Suppe herum und fand anstatt Gemüse nur Zwiebeln. Der Kellner, der mittlerweile am Tresen seinen Fehler bemerkt hatte, kam zurück, entschuldigte sich und nahm die Tasse mit. Nachdem die anderen ihre Vorspeisen gegessen hatten, bekam ich meine Suppe, die gut geschmeckt hatte. Nun kamen die Hauptgänge: Die original aus der Karte bestellten Essen waren anstandslos und schmeckten den beiden auch. Die Steaks kamen mit Rosmarinkartoffeln und ! mit Backkartoffel auf einem extra Teller, ich bekam meine Medaillons mit Rosmarinkartoffeln und die Bohnen auf einem extra Teller, die Goutchopfanne kam mit Rosmarinkartoffeln. Auf die falsche Lieferung angesprochen, meinte der Kellner nur, das habe er so verstanden, entschuldigte sich und brachte die zu viel gelieferten Sachen wieder zurück in die Küche. Auf ihre Wedges wartend stocherte meine Tochter schon einmal in der Pfanne herum und fand....ein langes Haar! Tja, der Kellner musste wieder antanzen und das Essen zurücknehmen. Wir suchten dann mittlerweile schon die Kamera, die uns heimlich filmt und glaubten, jemand macht sich einen schlechten Scherz mit uns... Die Goutchopfanne mit den Wedges kam dann natürlich noch und schmeckte auch. Als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten bekamen wir einen Espresso bzw. ein Getränk gratis. Die Gesamtrechnung habe ich nicht gesehen, weil unser Schwiegersohn diese übernahm und mit Karte bezahlt hatte. Ich möchte nicht wissen, was da alles drin stand....nur so viel hat er mir verraten, er hat eine Zwiebelsuppe bezahlt, das heißt, es wurde von Anfang an keine Minestrone aufgenommen.... Für die Zukunft, die wir auf jeden Fall in diesem Restaurant nicht erleben werden, würde ich mir wünschen, dass dieser Kellner seine Arbeit etwas aufmerksamer erledigen würde und dass etwas mehr Flexibilität angewandt würde beim Austausch von Beilagen.... Über die Fähigkeiten der anderen Kellner kann ich nicht urteilen, die Gäste um uns herum machten einen...
Read moreUnfortunately we had a terrible experience, we were traveling through Germany and chose to spend the night in Magdeburg and wanted to find a place by the Elbe. We were seated and had to change tables twice because the rude waiter didn’t like that we sat so far away. Then the rude waiter wanted to order quickly. We agreed because we were hungry and didn’t want to ruin our night by the Elbe. When we order we told the waiter that my girlfriend was vegetarian and that we would like to order something that would make it easy for the kitchen staff and we did. The sauce my girlfriend order was boiled in meat the green beans she ordered had bacon bits on it. When we politely complained the waiter simple repeated what we said sarcastically and walked away and brought us the check without us asking for in. Guess they don’t like vegetarians or tourists idunno 🤷♂️. I know it’s a meat place, but sometimes you have a couples where one loves meat and the...
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