Café Meerfeld — Restaurant in Mannheim

Disappointing Experience.Not Worth the Hype. We visited this place on April 13th around 11 AM, hoping for a relaxing brunch in the garden. Unfortunately, the service was extremely slow from the beginning.we waited a long time for someone to clean our table and even longer for our order to be taken. Staff were nice & kind BTW. I ordered a small cappuccino and my friend a large one, but there was barely any difference in size. Both were mostly milk, served cold, and lacked any real coffee flavor. it felt like they reused old coffee grounds. The hot chocolate was also flavorless and left unfinished.The bread served was low quality, like what you’d get from a cheap supermarket. The plating was careless, my cappuccino came with a rough piece of cake that looked like it was scooped out of leftovers. Strangely, my friend didn’t get one, and when we asked, they said they’d bring it but never did.

Given the high ratings, we were genuinely shocked by the poor quality of both food and service. We even questioned if we were just unlucky that day, but honestly, the experience was so...

Das Café ist innen schön eingerichtet, um mit dem Positiven zu starten. Es war zwar etwas still durch fehlende Musik aber es herrscht eine angenehme Atmosphäre. Leider waren die Toiletten aufgrund von Bauarbeiten im Haus bei unserem Besuch gesperrt, mit dem Kommentar "können wir halt nicht ändern".

Toll auch, dass es koffeinfreien Kaffee gibt.

Nun zum Essen, wofür ich noch zwei Sterne vergeben hätte. Es werden leider nur sehr billige Produkte verwendet - Käse und Wurst aus dem Supermarkt, genau so das abgepackte Brot (während nebenan direkt eine unglaublich tolle Brotboutique ist!) und wir konnten sogar sehen wie die Dame eine Tüte abgepackten ja! Salat aus dem Kühlschrank holte um unser Frühstück anzurichten. Das war einfach enttäuschend, da man so auch zuhause für einen Bruchteil des Geldes frühstücken kann.

Jetzt zu meiner ganz großen Kritik: dem Service. Wir kamen uns so oder so nicht besonders herzlich empfangen vor. Ich hatte einen Schlemmerblock (2 für 1 Frühstück) Gutschein dabei und dies am Anfang auch gemeldet. Wir haben dann zwei große Frühstücke für je 16.90€ und noch einmal ein zusätzliches Rührei für 6€ bestellt. Als wir dann zahlten war die Rechnung erstaunlich hoch. Auf Nachfrage hieß es dann, das Rührei sei ein eigenes Frühstück und daher wurden und nur die 6€ abgezogen. Das finde ich einfach nur unverschämt. Ohne irgendeinen Hinweis war wirklich nicht zu erahnen, dass das extra bestelle Rührei ein eigenes Frühstück sein soll. Da kommt man sich als Kundin einfach nur völlig veräppelt vor. Auf meine Aussage, ein Hinweis wäre nett gewesen hieß es dann nur "ja ist halt so, sorry". Echt unmöglich.

Wir kommen garantiert nicht wieder, vor allem wenn man ein paar Meter weiter im Cafe Meerwiesen für das gleiche Geld ein tolles Frühstück mit köstlichen Backwaren und einem schon inkludierten...

Ich habe zwischen drei und vier Sternen geschwankt. Letztlich habe ich aber für die schlechtere Wertung entschieden. Das Café ist süß eingerichtet, der Kaffee war gut, der Kuchen lecker und die Lage direkt an der Straßenbahn ist praktisch. Allerdings sind mir dort zwei Dinge mehrfach negativ aufgefallen. Zum einen ist es mir nicht möglich, in der Nähe der Toiletten zu sitzen (diese befinden sich im Untergeschoss und sind über eine Treppe zu erreichen). Dies liegt nicht am Geruch, sondern daran, dass der Bereich der Toiletten scheinbar nicht beheizt wird und es dort sehr kalt ist. Diese Kälte zieht dann bis an die Tische im Bereich des Treppenabgangs und ist entsprechend unangenehm. Zum zweiten ist der Service aus meiner Sicht ausbaufähig. Jedes Mal, wenn ich dort war, arbeiteten sehr junge Menschen dort. Diese waren immer sehr engagiert und freundlich, keine Frage, aber gerade am Wochenende waren sie einfach ein Stück weit überfordert. Das führte dann zu entsprechenden Wartezeiten und Problemen. Ich nehme an, dass es sich (aufgrund des Alters) um Aushilfen handelt. Vielleicht wäre am Wochenende die Unterstützung durch eine erfahrenere Kraft möglich, dann würden die jungen Mitarbeiter auch nicht unnötig "verheizt" und mit Beschwerden der Gäste konfrontiert. Aber diese Probleme ließen sich ja ggf. schnell beheben. :) Ansonsten wirklich ein süßes...