Speicher 7 Bar — Restaurant in Mannheim

Der Speicher 7 liegt im Hafen. Auf den ersten Blick wenig prickelnd, aber mit Vorteilen. Die Quadrate sind nur wenige Minuten entfernt und Parkplätze sind kein Problem. Bar und Hotel gehören zusammen. Alles sehr stylisch. Die Beton-Basis des ehemaligen Getreidespeichers wird schön in Szene gesetzt. Der Bar-Bereich ist auch Frühstücksbereich für die Hotelgäste. Wunderbar sitzt man draußen mit Blick auf den Rhein. Zum Essen gibt es Tapas. Nicht billig, aber gut. Und serviert von motiviertem und freundlichem Personal. Das gleiche Bild beim Frühstück: Kleine, feine Wurst und Käseauswahl, Top-Kaffee und Blitzartig zubereitetes Rührei. Klasse. Manchmal merkt man im Hotel erst, was funktioniert, wenn es Probleme gibt. In unserem Doppelzimmer gab es ein technisches Problem. Wir wurden kurzerhand ins Nebenzimmer umgebucht - und upgegraded. Gleicher grandioser Blick aufs Wasser, aber mit Platz satt. Dabei war das normale Doppelzimmer schon großzügig. Wenn Hotel in Mannheim, dann gerne...

I really like the place... I have been twice and they have not disappointed me both times. The atmosphere is great, the decoration is beautiful and it has a direct view of the river. Both inside and out are beautiful, Something that could be improved is the outside seats, after a while you don't feel your...

Wir sind zufällig vorbeigefahren und wollten einen Kaffee trinken. Der Eingang über die Terrasse war geöffnet, also gingen wir hinein. Nachdem ich an der Bar einen Kaffee bestellt hatte und der Barkeeper gerade mit der Zubereitung beschäftigt war, kam plötzlich der Hotelmanager (vermutlich). Er fragte nach meiner Zimmernummer, und als er erfuhr, dass ich kein Gast war, reagierte er entsetzt. Lautstark beschwerte er sich direkt beim Barkeeper mit Worten wie „ich krieg gleich einen Anfall“ – und das alles, während ich noch danebenstand.

Selbst wenn die Bar nur für Hotelgäste geöffnet ist, wäre ein freundlicher Hinweis völlig ausreichend gewesen. Der Umgangston war jedoch respektlos und unangemessen. Für mich wirkt es so, als sei der Manager schlicht überfordert. Gastfreundlichkeit und ein respektvoller Umgang gehören zu den Grundlagen der Hotellerie – hier habe ich das leider nicht erlebt. Ich werde diesen Ort...