Gaststätte Burg Pappenheim — Restaurant in Munich

I have NEVER been treaten so rudly as a customer. An older guy served us (maybe the owner? I hope not.) And he didn’t even say hello, thank you, Goodbye… Nothing. He threw the menu on our table while talking to other customers. Couldn’t believe that lol.

As we were paying, he talked to us in such a rude tone, as well as he was really harsh and unfriendly to my husband. He didn’t even look at him while talking.

I feel bad for the other staff working there. The food was nice but honestly I could not believe how someone could be that unfriendly to PAYING customers! This is not how you treat people. So yea… def. not coming back here lol

2 stars because the...

Terrace seems to be only for the better spenders and they let you know making you uncomfortable.

The head waiter asked us to leave the terrace for the saloon since only 2 of us were having dinner, the others were ordering only beer.

He did not know the rest of the table would be ordering later (making use of their freedom as customer).

He could have asked us in a nice and polite way to move for any other operational reasons and keep his opinion for himself.

A really disgraceful comment for someone working in contact with public.

Average food quality. dont recommend to anybody and will...

Wir waren spontan zu sechst in der Burg Pappenheim zum Mittagessen – zwei Kinder, vier Erwachsene – und wurden bereits am Telefon sehr freundlich begrüßt. Vor Ort angekommen, hat man uns sogar den Stammtisch angeboten, obwohl es unser erster Besuch war. Das zeigt die herzliche und ungezwungene Atmosphäre dieses klassischen, bayerischen Gasthauses, das man in München leider nicht mehr so oft findet.

Besonders erwähnen möchten wir den Gastgeber Klaus, der mit seiner Herzlichkeit und sympathischen Art sofort für Wohlfühlstimmung sorgte. Er empfahl uns die Ente, die frisch aus dem Ofen kam und wirklich exzellent war – knusprig, perfekt zubereitet, mit hervorragenden Beilagen wie Rotkohl und Knödel. Drei von vier Erwachsenen haben sich für diese Empfehlung entschieden und waren restlos begeistert. Auch die anderen Gerichte waren erstklassig: Die Kinder hatten Schnitzel, die wunderbar zart und knusprig waren, und die Käsespätzle waren ebenfalls hervorragend.

Das Bier war herrlich erfrischend und rundete das Essen perfekt ab. Zum Abschluss gönnten wir uns den Kaiserschmarrn als Dessert, der mit zwei leckeren Beilagen als Sauce serviert wurde und allen hervorragend geschmeckt hat. Ein krönender Abschluss für ein perfektes Mittagessen.

Als besonderes Highlight bekamen unsere beiden Kinder zudem jeweils einen Schokoladen-Nikolaus, eine wunderbare Geste, die zeigt, wie sehr hier auf die Gäste geachtet wird. Unsere Freunde aus London waren ebenso begeistert und haben die Atmosphäre und Gastfreundschaft von Klaus sehr gelobt.

Wir bedanken uns für einen wirklich schönen Nachmittag und die bemerkenswerte Gastfreundschaft. Wir kommen definitiv wieder und können die Burg Pappenheim nur jedem weiterempfehlen, der ein gemütliches, traditionelles und herzliches...