Scammers, be aware. I had a truly unfortunate experience at this gym, and I feel compelled to share my story to prevent others from falling victim to their deceptive practices. After visiting this gym and expressing my interest in joining, I was presented with a contract to sign. However, the staff member refused to provide me with a copy, claiming that "the system was not working" and it wasn't necessary. This should have been a red flag right from the start, given that the contract was fully in German and he was filling it by himself upon asking me to spell out my data.
To my dismay, upon signing up the gym and one month after, I discovered that the contract had been tampered with. It had been modified to include a starting fee of 99€, which I had explicitly asked about ("are there any fees I should be aware of?") and was assured there were no additional fees beyond the monthly membership cost and the 6-month cycle 39€ fee. This was a clear attempt to scam me and take advantage of my trust.
Not only did they deceive me, but they also violated basic ethical standards by tampering with a legally binding document. It's deeply disappointing that a business would resort to such unscrupulous tactics to extract money from their customers.
I urge anyone considering joining this gym to exercise extreme caution. If you search on other reviews here, and also for other branches around Germany (plus Reddit) you will see that they have no shame whatsoever in trying to exploit people with several different methods.
I went in person 4 times to reach out to the responsible person for the membership, twice they weren't there, and twice they said they would reach out to Frankfurt to see what could be done, and one of them even said "you will get a reply back via e-mail by tomorrow the latest", and I still haven't received anything 2 months on. I ended up reverting my SEPA charge and inquired them via e-mail that I would be happy to pay for the fair share for the services that I used, but they ignored again and simply re-tried to charge me, adding interest for having reversed the charge, so I simply asked my bank to block their IBAN completely.
In conclusion, my experience with this gym was nothing short of a nightmare. I strongly advise against joining due to their deceptive practices, hidden fees, and contract tampering. There are plenty of reputable fitness centers out there that value their customers' trust and provide transparent and...
Read moreIch habe in den letzten zwei Wochen mehrmals im PRIME TIME fitness am Viktualienmarkt in München trainiert und bin entsetzt. Dem Personal dieses Studios fehlt es an Professionalität, Höflichkeit und Engagement. Die anwesenden Trainer waren jedes Mal intensiv und lautstark mit internen/ privaten Gesprächen beschäftigt, während sie den anwesenden Kunden keinerlei Beachtung schenkten. Ich kam reichlich in den Genuss von Arbeitsanweisungen, Urlaubsplänen und Informationen darüber, welche Mitarbeiter/in als nächstes kündigen werde, wozu ein Trainer zum anderen sagte: „Wenn Du jetzt auch kündigst, ist die letzte Fachkompetenz weg“. Das hört sich doch gut an. Beim gestrigen Training kam ich dann überraschenderweise in den Genuss von viel Traineraufmerksamkeit: Nach anfänglichen Sprachschwierigkeiten vermittelte mir ein Kollege, ich dürfe nicht mit einem „Tanktop“ trainieren, das sei in diesem Studio verboten. Man wolle kein McFit-Image haben. Nun, das habe ich auch nicht anders erwartet. Nur das ich KEIN TANKTOP trug, sondern ein ganz normales T-Shirt, dessen Ärmel ich ein bisschen hochgeschoben hatte, weil mir heiß war (Der Vollständigkeit halber sei erwähnt, dass das Tshirt sauber, gepflegt und unauffällig war). Das konnte ich dem Kollegen mit einigem Hin- und Her auch vermitteln: „Stimmt, das ist ja gar kein Tanktop“. Daraufhin brachten sich zwei weitere Trainer ein, die bis zu diesem Zeitpunkt bei klangvollen Privatgesprächen beschäftigt waren: Ich dürfe die Ärmel meines T-shirts auch nicht hochschieben, weil sich die anwesenden Kunden dadurch belästigt fühlen könnten. Hm, aha, ok. Lautstarke Privatgespräche und vollkommenes Desinteresse an den anwesenden Kunden sind ok, solange dafür gesorgt, dass alle Anwesenden ihre T-shirt-Ärmel ordentlich haben. Mein FAZIT: Das PRIME TIME fitness am Viktualienmarkt hat eine sehr gute eleiko- Langhantel-Station und die Lage ist gut. Damit hat es sich aber an Vorteilen. Die Betreuung, die Professionalität und das Benehmen der Mitarbeiter sind defizitär. ANMERKUNG: Ich trainieren seit 20 Jahren etwa drei Mal pro Woche. Ich war auf der ganzen Welt in Studios der unterschiedlichsten Kategorien, von Basic- bis Luxusausstattung. Ich habe mich noch nie beschwert und noch nie eine Bewertung im Internet vorgenommen, aber die Erfahrung im PRIME TIME fitness am Viktualienmarkt in München hat mich wirklich schockiert und geärgert. Übrigens war ich auch lange bei McFit, wo ich mit den Trainern extrem gute Erfahrungen gemacht habe. Für eine professionelle und gute Betreuung und Atmosphäre im Fitnessstudio reicht es halt nicht, zu sagen, man sei besser als andere. Man muss...
Read moreDefinitiv eins der besten Fitnessstudios der Stadt!
Bei dem Prime Time Fitness am Viktualienmarkt handelt es sich um zentral gelegenes, ausgezeichnetes Fitnessstudio mit herausragend freundlichen und kompetenten Fitnesstrainern und einer großartigen Clubmanagerin.
Es ist sehr sauber und vermittelt beim ersten Anblick eine angenehme und motivierende Atmosphäre, was man heutzutage nicht in jedem Studio findet. Die Geräte sind allesamt sehr hochwertig und lassen keine Wünsche offen. Sowohl der Trainingsraum als auch die Umkleiden sind topmodern.
Die Trainerinnen und Trainer - ein junges, professionelles Team - nehmen sich ausreichend Zeit für Ihre Kundschaft, wodurch man sich sehr aufgehoben und individuell betreut fühlt. Am besten finde ich, dass hier wirklich Wert auf die persönliche Entwicklung gelegt wird, indem u.a. regelmäßige Körpermessungen durchgeführt werden, um zu schauen wie der Körper sich durch das Training verändert oder wo evtl. noch Anpassungen vorzunehmen sind. U.a. bekommt man hier einen Pulsgurt, mit dem man während des Trainings Werte wie Kalorienverbrauch tracken kann. Noch mehr Ansporn und Motivation!
Nicht nur das Training wird hier exakt auf einen selbst abgestimmt, sondern auch beim Vertragsabschluss findet man individuelle Lösungen, womit am Ende jeder zufrieden ist. So etwas habe ich vorher noch in keinem anderen Studio erlebt.
Definitiv...
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