Be Careful!! Verfahrung fur Inzolvenz received after year and a half of paying the invoice. I bought a cake on 22.07.2022 for 35 € (too much for quality of the cake). Kuchentratsch was unable to process the payment by credit card, after many unsuccessful attempts I paid via bank transfer. I sent the confirmation of transference to them and they acknowledge the receipt of the money. Today, after coming back from my holiday I found in the mail box a letter from the Insolvenzwervalter Dr. Max Liebig, that an Insolvency procedure against myself was opened at the München Amtsgericht on 10.10.2022 and I never received any notification. My advice, DO NOT BUY AT KUCHENTRATSCH!! They are inoperant and you can get into legal issues because they can’t process the payments. On top of that, the cakes are very bad quality. I hope that Kuchentratsch read this and solve...
Read moreCofé has a cozy and delightful atmosphere that makes it a popular hangout for EU Business School students. The warm lighting and comfy seating create a welcoming vibe, perfect for catching up or working on group projects. However, it’s a bit pricey for what you get—our cinnamon rolls were just okay, with a slightly underwhelming flavor for the cost.
The music was a downside for me; the generic rap tracks didn’t match the charming setting and felt distracting. Still, it’s a great spot for students to connect and socialize, and the lively yet relaxed ambiance makes it worth a visit if you’re in the area. I’d come back, but I...
Read moreKann ich leider nicht empfehlen. Mein Kuchen kam beschädigt am Samstag Morgen an (ich habe fast 14 € bezahlt für eine Express-Lieferung am Montag also Wunschtaglieferung - hätte ich mir also sparen können den teuren express Versand, da ich 2 Wochen im Voraus bestellt hatte). Da der Kuchen Beschädigt war wollte ich Samstag Morgen um 10 Uhr mit Kuchentratsch in Kontakt treten, da ich den Kuchen eigentlich erst am Dienstag brauchte, also genug Zeit für Neulieferung. Aber niemand zu erreichen und nur der Vermerk, wir kümmern uns Montag drum (ein Unding, welche Firme / Startup hat keinen Support am Samstag!?)
Naja lange Rede kurzer Sinn: Von Meiner Reklamation wollte man nichts wissen, keine Erstattung des Kaufpreises, keine Neulieferung, nur 5 € Rabatt auf die nächste Bestellung wurde angeboten. Letztendlich habe ich zumindest die Versandkosten erstattet bekommen, aber den 40 € Kuchen konnte ich so nicht verschenken. Letztendlich glaube ich hat die Firma einfach den Schaden bei der Spedition gemeldet (Stichwort Transportversicherung - so hatte ich es auch vorgeschlagen) und lässt sich jetzt schön den Schaden ersetzen und der Kunde bekommt nix! Super Geschäft, einen beschädigten Kuchen geliefert, sich auf nix einlassen und evtl. 2x kassieren können.
Ach ja, das allgemein geltende 2 wöchige Widerrufsrecht hat man per AGB geschickt ausgetrickst, davon wollte man auch nichts wissen trotz Beschädigung.
Mein klarer Rat: Lasst die Finger davon und geht zum Konditor um die Ecke, günstiger,...
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