pera — Restaurant in Munich

Extremely confusing review score. We came here with the assumption we would have some of the best doner in the city and it was some of the worst we had. The staff have no idea what they are doing and messed up all of our orders. The ingredients were limited and terrible (extremely old rice, no tomatoes, falafel we literally saw them take out of a frozen grocery store packet, dry shriveled vegetables etc). Sauces were weird. Scharf option is only red pepper flakes, no scharf sauce. Very small serving sizes (teller was the equivalent of a "box"). Special doner had an extremely confusing title: "special kebab goat". We thought it was a goat kebab which might be interesting but I guess it's GOAT like "greatest of all time?" But Goat wasn't in capital letters; It was spelled "Goat". It didn't list the meat type. And it was chicken. Speaking of chicken they didn't have any cow meat, only chicken. Pretty weird for 6 pm on a Saturday night. It took the guy at the register like 5 times to do the math to tell us our total and his system looked like "write indecipherable gibberish" on a scrap of paper, hand it off to the 13 year old running the food line and then verbally explain it incorrectly resulting in all of our orders been done semi wrong. There was a huge line of people after we came, and when arrived we were the only ones, and it still somehow took them 30 mins to make our takeaway order for 5 peole. don't go here.

While the staff were terrible, disorganized and running around in an uncoordinated fashion the meat and bread were ok. Among our group we scored it maybe 4-5/10. It was edible but the small serving sizes and terrible ingredients did...

Edit2: 3.4.22 "Ich habe dich sogar gefragt ob du Veganer bist", "du schmeißt den Salat eh weg" - das war auch sehr freundlich von dir und wie gesagt das war auch ein ausgezeichneter Service. 5* und ich bedanke mich an dieser Stelle auch gerne noch einmal. Ich möchte aber auch an dieser Stelle betonen, dass nie um eine Sonderbehandlung, Gratis-Essen oder sonstiges gebeten habe.

Nun zur Ergänzung vom 3.4. "am nächsten Tag zu spät gekommen" - die App gibt einen Abholzeitraum an. Diesen habe ich eingehalten. "Das war meine Putzkraft" - scheinbar gibt es zwei Putzkräfte, denn während ich bedient wurde hat der Herr mit rasiertem Kopf (soll nicht abwertend klingen oder ähnliches) den Müll nach draußen getragen, wie bereits die Tage davor. "Heute warst du 3 min da, um 21 Uhr. 22 Uhr war eigentlich geplant" - es hieß "Bitte schau heute Abend wieder vorbei" eine konkrete Uhrzeit wurde nicht angegeben. Ich entschuldige mich, dass ich nicht bereit war bei -3°C weitere 30 Minuten vor dem verschlossenen Laden zu warten. "Du könntest auch einfach zb. Kebap bestellen indem du einfach 1€ mehr zahlst" - das geht mMn komplett an allem vorbei. Würde ich einen Döner-Kebap haben wollen könnte ich mir diesen an mehreren näher gelegenen Orten holen. "too good to go [...] deaktiviert" - halte ich an diesem Punkt ehrlich gesagt auch für eine bessere Alternative. Und hoffe dass man auch so die Lebensmittelverschwendung vermeiden kann. "seitdem du Volljährig bist kleiner" "Kritiker mit 16" - ich bedanke mich an dieser Stelle für das Kompliment, da ich 33 bin. "Schnäkelig und 'ne Made" - ich finde es sehr unprofessionell und unangebracht Kunden öffentlich zu beleidigen.

Ich habe meine Bewertung auf 3* geupdated um fair zu sein, da dies mein Gesamteindruck ist. Wie gesagt der Laden hat großes Potential, wenn sich ALLE Mitarbeiter so reinhängen wie du selbst. Wünsche dir noch weiterhin viel Erfolg und hoffe beim evtl nächsten Besuch nicht direkt rausgeworfen zu werden.

Edit1: War soeben (2.4. 21 Uhr) erneut vor Ort da ich heute noch einmal vorbei schauen sollte. Drinnen saß leider nur eine freundliche geschlossen Gesellschaft und der Chef war wohl noch 30 min. unterwegs. Leider umsonst durch die Gegend gefahren.

Original: Ich habe heute das dritte Mal TooGoodTooGo abgeholt. Vorweg: Die letzten beiden Male war alles Top 5*: der junge Mitarbeiter war freundlich, hatte stets einen Handschuh an, alles hygenisch, Essen top - gerne wieder. Hatte mich nach diesen beiden Malen auch über die schlechten Bewertungen gewundert. Naja bis heute. Beim Betreten des Ladens sah ich bereits, wie der ältere Herr mit längerem Haar zwischen Kunden- und Personalbereich stand und rauchte. Als man die Kundschaft erblickte wurde die Zigarette schnell entsorgt. Als ich ihn jedoch darauf ansprach wurde so getan als würde es wegen Passanten nach Rauch riechen. Ich kann es auf den Tod nicht ausstehen, wenn ich angelogen werde! Zusätzlich wurde sich ständig ins Gesicht gefasst (natürlich ohne Handschuh, obwohl das dann auch egal wäre) und überfordert wirkte er zusätzlich auch noch. Ich hatte heute 2x TooGoodTooGo bestellt und meine Frau und ich hatten uns basierend auf den Erfahrungen von den letzten Malen sehr darauf gefreut. Naja das Essen welches im Wert von 12€ je Portion beworben wurde findet man hier auf den Fotos. Essen war ungenießbar und musste leider größtenteils entsorgt werden (bis auf das zusätzliche Brot), was komplett dem Sinn von TGTG wiederspricht. Ich würde mir wünschen, dass man das Personal zurecht weist und sich die Lage bessert. Wäre sonst schade um den Laden. An Pera Heart: Ich werde meine Bewertung entsprechend anpassen, nachdem ich das nächste Mal bei euch war und sich etwas...

Besuch Sonntag: Nachdem der Laden gute Kritik hat, wollte ich ihn ausprobieren. Ich war etwas geschockt, denn es drehten sich zwar zwei Spieße, ein kleiner sehr alter und ein großer eher frischer aber bei mir kam das Fleisch aus einem Warmhaltetopf neben dem Spieß. Also nicht frisch runtergeschnitten und ich schmeckte das leider auch. Das Fleisch war dadurch weich, labrig, trocken, schmeckte für mich wenig frisch vom Grill/Spieß, sondern einfach nach warmgehaltenem Hänchenfleisch mit viel Marinade. Das Brot war für mich enttäuschend. Wenig knusprig, bröslig und wirkte auch schon etwas älter. Sehr schade ist die unten reingestrichene Soße, diese schmeckte einfach nach Curryketchup. Das passt für mich gar nicht, ich wusste das nicht, sonst hätte ich das abgelehnt (wie auch das Fleisch also insgesamt den Kebap). Vorteil dabei war, diese Curryketchupsoße übertönte für mich den Fleischgeschmak vom Fleisch aus dem Wärmetopf aber Genuss war das für mich leider nicht. Krautsalat/Rotkohl war frisch. Für mich kein guter Kebap eher weniger als Standard an diesem Sonntag. Vielleicht ist dieser Laden bei mehr Betrieb besser aber Fleisch aus dem Wärmetopf, seitlich neben dem Drehspieß stehend, geht gar nicht - meiner Meinung nach. Das ist unwürdig für einen Kebap-Laden. Dadurch sehr enttäuschend aber preislich recht...