Domino's Pizza Regensburg — Restaurant in Regensburg

Wir sind hier seit der Umstellung auf Dominos Stammkunde und bestellen i. d. R. mindestens einmal in der Woche. Bei Joeys haben wir zuvor vll. 2-3 Mal bestellt, waren aber nie wirklich zufrieden. Bei Dominos überzeugen uns die hammer Lieferzeit (ab und zu schon fast gruselig schnell, 20-30 min oder so, wir wohnen halt auch nur knapp 3 km entfernt aber trotzdem..). Die App ist leider ziemlich nervig und hängt häufiger ein bisschen was sehr schade ist, mit dem PC bestellen klappt aber reibungslos weshalb wir das fast immer machen.

Zweimal wurde uns bis jetzt ein anderes Dessert geliefert, was mich bei meiner ersten Bestellung wirklich stören würde (war aber nicht die erste), so hab ich dafür für mich das Erdbeertiramisu entdeckt und es war noch irgendwas alternativ als Entschädigung dabei (Erdbeertiramisu anstatt Tiramisu // Miss Schoko Muffin anstatt Schoko Cookie). Außerdem war einmal eine unsrer Pizzen nur noch lauwarm - das war dann aber auch schon eine Ausnahme und verzeihbar :D Danke, vor allem für die spätabendlichen Lieferungen ;)

Service war bis jetzt nur freundlich und höflich - tatsächlich ohne Ausnahme. Klar, die Preise sind etwas stolz - das ist es uns aber aufgrund der tlw fast lustigen und sehr abwechslungsreichen Kreationen wert. Die Coupons nutzen wir mittlerweile immer und wir haben uns wirklich geärgert, dass wir sie nicht früher entdeckt haben.

Meine erste Rezension hier und das auch nur, weil wir die tlw sehr negativen Erfahrungen tatsächlich noch nicht gemacht haben und s beim Lesen nicht nachvollziehen konnten && natürlich hoffen wir, dass uns die auch erspart bleiben...

Wir waren immer zufrieden mit Dominos und bestellen schon seit Jahren dort, aber diesmal wurden wir so enttäuscht, dass wir leider nie wieder bestellen werden. Fairerweise muss man sagen, dass wir am EM Spiel von Deutschland bestellt haben, mit einer Lieferzeit von 27 Minuten bei Lieferando angegeben. Bestellteitpunkt: 20:08 - Dafür kann Dominos nichts, aber Nach einer Stunde haben wir dann angerufen, und uns wurde gesagt, dass die Lieferzeit zwei Stunden ist! Und wir könnten doch einfach stornieren wenn wir wollen. Bei so einer Verzögerung wäre zumindest ein Anruf gut gewesen, dass sehr viel zu tun ist. (Aber sowas tut Dominos nach Rücksprache nicht). Wäre ok gewesen, aberso - nie wieder! Auch eine Spezi die wir extra dazu haben wollte wurde erst verneint, da wir per Paypal gezahlt haben, anscheinend wird kein Bargeld genommen oder ein Spezi extra wäre zu viel Aufwand? (Spezi wurde dann vergessen) Naja, aus den angekündigten zwei Stunden wurden letztendlich 3 Stunden, aber auch nach einem weiteren Anruf (bei zwei verschiedenen Mitarbeitern) konnte sich nicht mal entschuldigt werden! … Essen war dennoch sehr gut! Aber an der Kommunikation kann definitiv gearbeitet werden … man hätte uns auch z.b. Anbietem können, dass das essen auch abgeholt werden kann, und es gibt dann z.b. einen Rabatt, aber Lösungsansatz wurden nicht angeboten. Ankunft essen: 23:02 - Nie...

We moved to Regensburg like a year ago and wanted to find a great pizzeria. I can just recommend them. We tried a lot another but we’re always back to them. The delivery is always in time. The pizza was always tasty. I cant even say a bad word. Anything can happen and there are many different type of people with different tastes but you cant lose if you choose them.

Keep up the...