Restaurant Mirabelle Regensburg — Restaurant in Regensburg

Zu sehr gehyptes Restaurant, eher mittelmäßiges Essen und v.a. mit dem schlechtesten Service, den ich in Regensburg je erlebt habe!!! Das ist meine erste schlechte Restaurantskritik hier und ich habe davor meine direkte Kritik mündlich und dann in einer langen E-Mail an die angegebene Kontakt-Adresse dem Restaurant gegenüber geäußert. Keine Reaktion...

Darum jetzt mein Tipp: Lasst die Finger davon! Essen sehr mittelmäßig, Kellner:innen alle maskenlos, keine Kontrollen, und miesester Service aller Zeiten. Ein kleiner Auszug aus meiner (bis heute immernoch unbeantworteten E-Mail vom 25.10.2021):

"Die Spitze kam am Schluss: wir wurden schon einmal nicht danach gefragt, ob wir zusammen oder getrennt zahlen wollen. Schließlich kam auf Anfrage doch die getrennt Rechnung, meine Freundin bezahlte in bar (wieder Wartezeit, da der Geldbeutel vom jungen Kellner nicht bei sich geführt wurde...), ich mit Karte. Eine Fehlbuchung, ich witzelte noch "bin wohl der 1.000.000. Gast, die Rechnung geht aufs Haus!", zweite Eingabe, alles OK, so schien es.

Dem war wohl nicht so... Wir waren schon fast am Parkplatz, als uns besagter Kellner laufend hinterher rief, dass die Rechnung noch nicht beglichen wurde-Hallo?! Es handelte sich wohl um einen Übertragungsfehler des Geräts, wir wurden öffentlich (der Bismarkplatz war zu dem Zeitpunkt stark frequentiert) als Zechenpreller hingestellt, mussten ihm wieder zurück ins Lokal folgen (zum Glück waren wir für die Heimfahrt nicht auf einen bestimmten Zug/Bus angewiesen). Wir warteten im Vorraum, was die etwas ältere, blondgefärbte Kellnerin wohl ziemlich störte, aber als "Zechenpreller" wieder durch das halbe Lokal stapfen war uns ehrlich gesagt wirklich zu blöd. Es erfolgte keinerlei Entschuldigung, nur die Erklärung, dass im Hinterraum der Empfang für das Buchungsgerät schlecht sei. Ich hätte auf die brüske Frage "[...]  € glatt?" gerne das Trinkgeld abgezogen, aber zu spät...

Meine Freundin und ich sind sehr enttäuscht über die unfreundliche und unprofessionelle Behandlung dieses Falles. Es war ja nicht unsere Schuld und statt einer einfachen ausgesprochenen Entschuldigung (in anderen Lokalen hätte man uns zudem die Unannehmlichkeiten durch einen Rabatt, ein Getränk aufs Haus o.ä. "versüßt") schickte man uns grußlos heim . [...]"

Ich denke, gerade in Zeiten von Corona sollten Gastronomiebetreiber sehr bemüht sein, sich ihre Gäste nicht zu vergraulen. Aber gut, dieses Restaurant kann es sich wohl leisten.

Leute, gebt Euer Geld lieber woanders aus und unterstützt dadurch fähige und bemühte Gastronom:innen!

Ich poste auch...

First of all the restaurant is well located near the city centre and the inside is like a french bistro. The staff was friendly but a little quiet. I had the menu for 31€. The starter was disappointing... a plate with at least fresh rocket salad but with light seasoning and just chunks of Parmesan. The main dish was a duck which was well to overcooked for me and the sides were very small and didn’t fit to the dish. On our other dish the kitchen simply switched key ingredients secretly without asking in advance and hoping we didn’t notice it. A restaurant which calls themselves an upscale french restaurant shouldn’t be acting like this. At least they offered a free dessert. The dessert was very tasty and well decorated. All in all I was blinded by the good recommendations and wouldn’t...

Nice German restaurant in the city center of Regensburg. Simply and tasty.

Menu offer is made by suggestion of the day and á la carte. Proposals are various but very traditional and in accordance to the season.

My Overall review is positive: all dishes tested had good taste and well balanced. I've appreciated the courtesy of the waitress and the internal athmosphere which is simple, informal and welcoming. Appropriate for a business informal dinner, or with...