Ich wollte einen schönen Geburtstag mit meiner Freundin bei Peter Pane haben. 19 Uhr war der Tisch reserviert und wir waren auch vor 19 Uhr da.
Bei der Ankunft sagte ich, dass ich reserviert hatte. Daraufhin wurde gesagt, dass ich nochmal kontrollieren sollte ob ich auch im richten Laden reserviert habe und zur richtgen Uhrzeit. Nachgeschaut, hat sich herausgestellt. Ich hatte alles richtig gemacht. Aber irgendwie ist es dazugekommen, das der Tisch an ein anderes Paar vergeben wurde. Ansich bin ich nicht so, dass ich da böse bin, da Fehler passieren können. Allerdings hatte ich einen Wunsch geäußert, dieser war am eigentlichen Tisch auch erfüllt. Zuerst wurden wir an einen nicht ansatzweise so schönen Platz gesetzt. Nach 5 min wurden wir dann das erste mal gefragt ob wir schon bestellen können. Wir waren noch nicht so weit. Wir haben unsere Dinge rausgesucht, sowohl Essen, als auch Getränke.
15 min später entschied ich mich dazu nochmal auf den Service zu zugehen und einmal kurz zu sagen, dass ich es als sehr schön gefunden hätte meinen Tisch zu bekommen, der auf meinen Wunsch zugeschnitten war. Ich würde mir wünschen, dass wenn es zu Fehlern kommt der Service mehr Intiative ergreift und dem Kunden entgegenkommt. Bspw. "Tut uns leid, dass es zu dem Fehler kam. Wollen Sie vielleicht kurz einmal warten, dann würden wir kurz einen Tisch nochmal vorbereiten"
Neuer Tisch und diesmal schön eingedeckt und auch wie der eigentlich geplante Tisch schön am Fenster.
Leider das nächste Negative: 5-10 min mussten wir nochmal warten bis wir dann final bestellt haben. Tut mir leid, aber sowas geht nicht. Ein Gast sollte möglichst schnell bedient werden, wenigstens mit einem Getränk.
Also 30 min gewartet und nichtmal bestellt. Nach dem wir bestellt hatten, lief ab dem Punkt an alles reibungslos. Die Kellnerin, die uns bediente, fragte immer wieder nach unserem wohl und ob alles in Ordnung sei. Obwohl es nicht der Tag der Kellnerin war, fühlten wir uns am Ende wohl.
Das andere Service Personal war so naja. Man hatte das gefühl das die Kellnerin ein wenig überfordert war. Die Kollegen standen aber leider nur rum und es kam nicht wirklich unterstützung. Sowas finde ich schade und wirkt sich finde ich auch auf die Kundschaft aus.
Nun aber zum Essen. Das Essen war wie immer sehr gut, besonders die Basilikum Mayo zu den Pommes fanden wir beide sehr lecker. Die Burger waren auch wirklich gut. Ich gehe an sich auch gerne zu Peter Pane, da in Rostock man wenn es um vegan Essen gehen, nicht so viel Angebot hat. Das Essen hat also noch viel gut gemacht, sowie die Alkoholfreien Cocktails. Einmal Traumfänger und einmal Berry Blossom. Bei den Burgern hatten wir einmal den Fliegenden Holländer und den Wiesentraum. Beide mit dem Sauerteig Brot. Zudem hatten wir noch 1 Pfund Pommes. Zum Nachtisch haben wir uns den Sir Choc-a-lot geteilt. Hat auch vollkommen ausgereicht.
Nun leider noch was negatives. Mache ich echt nicht gern. Es geht um die Männer Toilette. Zwei Sitztoiltten reichen aus, allerdings war es so dass die eine Sitztoilette komplett nass war (vllt hat die jemand genutzt, der nicht weiß das man in die Toilette macht). Diese eine Toilette konnte man als nicht nutzen. Also bin ich auf die zweite Toilette ausgewichen. Leider musste ich das feststellen, das man diese nicht mehr verschließen kann. Also auch echt blöd, aber mir dennoch 1000x lieber als im nassen zu sitzen.
Ich komme an sich wirklich gerne wieder, besonders da ich in der Innenstadt sehr zufrieden, von allem war. Vielleicht meide ich aber den Standort in Warnemünde, auch wenn die Lage sehr schön ist, in der Nähe...
Read moreWhen we travelled to warnemünde with my fiance, we were gladly surprise by peter pane. We were received with a smile , the servers were very friendly and they were very professional at all times. We went there twice and we order cheesseburguers and chicken burguers, (dont remember the names correctly in german) which they were delicious!! With a side of frittens once (cause they were very generous with the portions). Sweet potatoes fries , fries and nachos were tasty as it should with some cheedar cheesse sauce. The drinks were also great we had the rainbow cocktails (alcohol free of course) which was sour but not too much and sweet enough to please both of our tastes( i am more of a sweet side guy). We definetily are going to visit there again and we will go to the ones in berlin for sure!!!. If you have rhe chance , give it a go and go to it , you...
Read moreWhen we arrived we had to wait at the table for several minutes during which we saw that the people who were arriving after us were being served but no one approached us. I went by myself to take the menu book because no one came to assist us. After this we also had to call an employee to take our order… After the order was taken the food was super fast, very abundant and delicious. I recommend it? Yeah. I wouldn't say the service is excellent but it's not bad either. The food is very delicious and the price is reasonable. I appreciate the wide variety of vegetarian and vegan burgers. We spend around 40€ for the meal you see in the picture with the 2 burgers, 2 fries and...
Read more