Do not go there if you're a foreigner who can't speak German, the manager is racist.
I had a very displeasing experience yesterday. I went with a friend to eat. Straight from the start, our waiter (who I will discover later, is the manager of the place, so "perfect" to put a formal complain afterwards) will barely look at me when I'm trying to order in English.
When later I call him to ask to re-order (so more money to the shop, just to state the obvious), he cuts me in german saying "you want the bill right?" which I did not. When I'm trying to say I'd like to order cake and he understands it, he answers in german "then you should speak German". Luckily my friend speaks German and could first, order for me, second translate me the shocking things he was saying to me. No need to mention that not one time he looked at my face during the entire event.
Fun time is when you ask to talk to the manager of the place and you learn it's him and "he can't speak English". When was that ever a reason to be racist towards your clients?
I can't fathom how displeased and shocked from this treatment I left this place where I will NEVER...
Read moreAverage at best… sorry to say but the coffee was so poor and over priced. It’s not proper barista coffee and it was sad to see how it was produced from an automated machine which is always going to be below average. Where’s the passion in delivering good quality coffee for a price that’s actually worth it. I expected so much more due to the presentation and welcoming ambience of the cafe. Ideal choice of cakes from cream to sponge cakes, however where’s the attention to detail? I was disappointed to have spent €7 on a cake alone which had what looked like a chocolate truffle on the cake but was actually just a basic non chocolate filled shell. It could have been...
Read moreHallo liebes Café Röntgenteam. Meine Frau und ich waren zum ersten Mal in Ihrem Hause und gingen mit sehr gemischten Gefühlen. Bei Maps rausgesucht, machten wir uns auf den Weg zu Ihnen. Nach einer kurzen Übersicht der Kuchen- und Gebäck- Auslage, setzten wir uns auf den sonnigen Freisitz. Der Service kam in angemessener Zeitspanne, jedoch alles andere als freudestrahlend. Ich verstehe ja, dass das schwere Zeiten sind, aber sollte man dies nicht unbedingt dem Gast zeigen. Wir wollten Frühstück und äußerten dies dem Herrn. Als kühle und regunglose Antwort bekamen wir nur " Frühstück? Haben wir nur diese kleine Karte heute!" Als ich vor Neugierde die Eiskarte aufschlagen wollte, klebte sie zusammen. Also doch kein Eis. Die dann folgende Bestellung wurde ohne Blickkontakt und schnellstmöglich ohne Worte seinerseits abgearbeitet. Das Croissant mit dem Kaffee/Tee, den 2 Macarons (Mohn und Sanddorn) und der Rhabarber-Baiser-Torte kamen sehr rasch und bis auf die Torte war auch alles gut. Die Macarons sogar wie in Frankreich. Nur halt die Torte. Rhabarber war in Spuren vorhanden. Die Schokolade am Tortenboden schmeckte ausgezeichnet, nur schaffte es jetzt die Rhabarbersahne nicht mehr geschmacklich hinterher zu kommen. Sie ging fast völlig unter. Und für den Preis erwarte ich halt mehr als nur Sahne mit Gelatine mit etwas Geschmack. Gut war hingegen, dass der Tee mit einer Sanduhr kam und so ein zu langes Ziehen lassen auszuschließen war. Als wir dann erläuterten, mit Karte zahlen zu wollen, kam erneut fast militärisch: "Karte? Drin!" Und meine Frau folgte ergeben. Das es dann kein Trinkgeld gab, sollte den Herrn nicht sonderlich gewundert haben. Und das im Winde umherwedelnde (damit meine ich nicht straff/zweckdienlich) Absperrband für Baustellen, sowie die angeschlagene Teetasse sollten den Ansprüchen Ihres Hauses, mit dem eigentlich guten Ruf, nicht genügen. Selbst in solch schweren Zeiten und einem Mitarbeiter, der sicherlich nur mal einen...
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