Leider eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Meine Mitbewohnerin hat Abends für sich Essen bestellt und Ich habe zufällig 1,5 Stunden später auf dem Heimweg auch hier bestellt. Leider wusste Ich da noch garnicht dass das Essen meiner Mitbewohnerin garnicht angekommen war. Wie Ich dann zuhause war, war sie sehr wütend, denn auch nach mehreren Telefonaten mit dem Restaurant wurde ihr Essen erst nach 2 Stunden dem Lieferanten übergeben. Und selbst eine halbe Stunde später kam immernoch nichts an. Ich hatte vorbestellt für 20.30 Uhr - 21.00 Uhr und dachte gut, vielleicht kommt ja meins wenigstens. Da kam dann nach 20 Uhr ein Anruf dass das Essen meiner Mitbewohnerin geliefert wurde, allerdings offensichtlich nicht an uns, sondern an eine Person die zufälligerweise unten vorm Haus gestanden und auf die Frage 'haben Sie bestellt' wohl mit 'Ja' geantwortet und das Essen einkassiert hat. Daraufhin gab es wieder eine Disskusion mit dem Restaurant und sie haben zugestimmt das Essen neu zu machen. Jo, um 21.40 Uhr habe Ich dann selbst mal angerufen um zu fragem wo mein Essen bleibt, da ging allerdings niemand dran. Einige Sekunden später gab es einen Rückruf, bei dem Ich jedoch nur das klappern von Geschirr und Töpfen hörte - wohl außversehen zurück gerufen. Vor lauter wut hat meine Mitbewohnerin ihr Essen dann um 21.45 Uhr storniert (es sollte um 18.30 Uhr ursprünglich da sein) und hat beim Döner an der Ecke angerufen und uns 2 Döner bestellt (die Hoffnung das mein Essen kommt war zu dem Zeitpunkt auch schon weg) und als Ich grade los wollte um diese zu holen - welch Überraschung - klingelte es. Da stand dann der Lieferant mit meiner Bestellung (auch eine ganze Stunde zu spät). Die Döner haben wir dann natürlich noch geholt (wenigstens ist auf den Dönermann immer verlass). Das Essen an sich war okay, jedoch konnte Ich bei den Butterfisch Maki keinen Butterfisch erkennen - weder optisch noch geschmacklich - und die gebratenen Nudeln waren ziemlich Geschmackslos. Die habe Ich heute mit Sojasoße und ein paar Gewürzen nochmal angebraten, dann ging es. Alles in allem eine ziemlich schlechte Erfahrung und das Geld und den Ärger definitiv nicht Wert. Am Ende kam nichtmal ein Rückruf oder ähnliches. Bestellt hier also besser nichts, da kriegt man anderwo besseres ohne so lange...
Read moreSchlimmste Erfahrung, die ich jemals mit einem Restaurant hatte. Ein Stern ist hierfür noch zu viel. Ich hatte über uber eats Essen hier bestellt. Das Essen sollte zwischen 18:10 bis 18:30 ankommen. Diese Zeitspanne war vergangen und bis 19 Uhr war immer noch nicht mein Essen da. Dann rief ich dort an. Das erste mal nahm keiner ab, jedoch rief mich kurze Zeit später ein Mitarbeiter zurück. Ich schilderte Ihm meine Lage und er meinte, dass die gerade einen großen Ansturm hatten und das Essen gerade erst losgeschickt wurde. An sich kein Problem, verstehe wenn es gerade etwas stressig war. Verstehe aber dann nicht, warum in der App dann schon ab 18 Uhr stand, dass das Essen unterwegs ist aber egal. 20 weitere Minuten später und mein Essen war immer noch nicht da. Ich rief da wieder an und der Mitarbeiter meinte, dass er mal den Fahrer anruft. Kurze Zeit später bekam ich einen Anruf vom Fahrer, der meinte, dass er vor 40 Minuten eigentlich schon das Essen geliefert hatte. Da wundere ich mich, an wenn er das Essen geliefert hat, da bei mir niemand geklingelt hat. Er hat das Essen dann angeblich einer Person vor meinem Haus gegeben, ohne vorher dessen Namen zu checken. Schön... Ich hab dann mitgeteilt, dass ich das nicht war und er hat gesagt, dass er nochmal im Restaurant anruft und mir dann nochmal neues Essen zubereitet wird. Habe mich dann bedankt und bekam dann selbst nach 2 weiteren Stunden nichts. Hab mich dann bei Uber eats gemeldet und die haben mir ohne Probleme das Geld vom Essen zurück erstattet, da ich es schon online bezahlt habe. Wobei ich auch noch ziemlich dumm war, ich habe dem Fahrer noch 3 Euro Trinkgeld separat per Paypal gesendet. Natürlich habe ich diese 3 Euro nicht zurück bekommen... Also wenn euch eure Zeit und Nerven wichtig sind, würde ich euch raten niemals dort war zu bestellen. Erstens und letztes mal, dass ich dort was bestellt habe. Zur Qualität des Essenes kann ich leider nichts sagen XD
Nur zur Info, Rezensionen werden gelöscht, wenn sie Kritik gegenüber dem...
Read moreThe server who served us was in fact friendly and got a wonderful smile. Splendid spot to go for supper, would recommend. Nice venue, was shown to our table quickly. My sis is vegetarian and really liked her meals here, loads of different vegetarian choices as well. Wonderful value for money And great food too! Never disappointed with the meals And for the quality the costs are...
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