Buena Vista Club — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Ettenheim

Die Bar im Hotel Castillo im 9. Stock ist definitiv keine Empfehlung wert. Der Service lässt hier stark zu wünschen übrig. Schon beim Betreten der Bar wird man von einem unangenehmen Warten auf die Bestellannahme begrüßt. Die Barkeeper mögen zwar nett sein, aber das kann man von den Kellnern nicht behaupten. Ihnen fehlt es an Freundlichkeit und Motivation, was sich deutlich in ihrem Service niederschlägt.

Wenn man endlich seine Bestellung aufgegeben hat, muss man sich auf eine lange Wartezeit einstellen, bis die Getränke geliefert werden. Es scheint, als ob die Kellner keinerlei Eile haben, die Gäste zufriedenzustellen. Und wenn man dann endlich seine Getränke hat, ist es keine Überraschung, dass diese schnell leer sind. Doch anstatt proaktiv nachzufragen, ob man noch etwas bestellen möchte, laufen die Kellner einfach am Tisch vorbei, ohne auch nur einen Blick zu verschwenden. Das ist äußerst unaufmerksam und zeigt, dass den Kellnern die Bedürfnisse der Gäste völlig egal sind.

Ein weiterer negativer Punkt ist die Bezahlung. Anstatt die Rechnung am Tisch begleichen zu können, muss man zur Kasse gehen. Das ist nicht nur umständlich, sondern auch unpraktisch. Und wenn man bedenkt, wie schlecht der Service ist, sehe ich keinen Grund, Trinkgeld zu bezahlen. Dieser Service verdient es definitiv nicht, extra durch Trinkgeld belohnt zu werden.

Alles in allem ist die Bar im Hotel Castillo im 9. Stock eine große Enttäuschung. Der langsame Service, die unaufmerksamen Kellner und die umständliche Bezahlung machen den Besuch hier zu einer äußerst frustrierenden Erfahrung. Ich rate dringend davon ab, Zeit und Geld in diese Bar zu investieren. Es gibt mit Sicherheit bessere Optionen in...

Tolle Bar, mit Panorama-Blick über Europa-Park und Rust, im 9. Stockwerk des Hotels "Castillo Alcazar**". Angenehme Atmosphäre, schöne Lifemusik, Leckere Cocktails und sympathisches Personal (welches selbst unter größtem Stress sehr freundlich bleibt). Und falls man Mal keinen Platz am Fenster bekommt, ist es auch recht unterhaltsam, an Tresen zu sitzen, und dem Barkeeper beim Mischen der unterschiedlichsten Cocktails zuzusehen. Die Getränkekarte ist schon n halber Roman, die Auswahl ist riesig. Von Standard-Cocktails, bis zu Exotischen, mit und ohne Alkohol. Da dürfte jeder was finden. Die Preise sind etwas höher, was bei Qualität und Geschmack der Cocktails, meiner Meinung nach mehr als gerechtfertigt ist. Tolle Lokation, um einen Tag...

Eine sehr schöne Bar im obersten Stockwerk des Castillo Restaurant (glaub 9. OG) mit schönem Rundumblick und einer eher alten kolonial gehaltenen Atmosphäre. Innerhalb der Bar selbst gibt es auch ein 2. OG. Livemusik begleitet einen gelungenen Parktagabschluss. Super Cocktails und noch bessere Weine stehen auf der Karte. Preislich völlig gerechtfertigt etwas höher angesiedelt. Von mir eine...