Today I ordered a dish with sticky rice. While eating I found that the middle part of rice was still raw (the ectraly white part). The raw part was rapped in the middle of the sticky rice ball. I talked to the waiter and he told me "That unusual part was from the bottom of the rice cooker." I asked if it is always served like this, he answered that "No. Only the bottom part." I asked to talk to the chef, who is also the owner of the shop. I explained that I think the bottom part is not properly cooked. He defended, as I quoted "Yes. You come from conluntries where the rice shouldn't be served like this. But here is Germany. We serve it like this. Some like it, some doesn't. " "Every dish here is served like this. We serve it like this every day, every dish." "If you don't like it, then you can pay half."
For me personally, this kind of behavior is taking advantage from customers who don't really notice that the food is still raw and not suppoesed to served like this. The customers deserve properly...
Read moreWe were asked to move our seat twice and they didn't even apologize.
I found a hair in my pho as soon as I got the food. We didn't complain about that because they were already so unfriendly.
They heard us talking and said among themselves our nationality. why? What does our nationality have to do with you?
A waiter came and asked if she could clear our plates while we were still clearly eating.
Payment with Visa or MasterCard is not accepted. Only EC card is allowed.
When we ordered some tap water she told me it was €0.60 but on the receipt it was €1 and when we asked about it she explained that we were charged €1 because the cup of tap water they gave us was a large cup. even though we ordered a €0.60 tap water. Why are you trying to scam your customers for just €0.40? We were willing to tip more than 10% but we didn't tip at all because of your €0.40 trick. You really shouldn't do such behave.
I've been here a lot lately but will never...
Read moreWir haben fünf Nächte in diesem außergewöhnlichen Hotel verbracht, kurz nach der Öffnung nach der langen Lockdown-Phase. Dass wir fast die einzigen Gäste waren hatte Vor- und Nachteile. Dadurch konnten wir unseren Aufenthalt problemlos verlängern, doch für das Hotel tat es uns Leid. Trotz allen Corona bedingten Widrigkeiten war das Personal, sowohl der Manager, die Angestellten im Restaurant al auch das Reinigungspersonal, überaus gastfreundlich, in allen Belangen bemüht, über die normal erwartete Freundlichkeit hinaus. Dementsprechend willkommen haben wir uns gefühlt. Bei Anreise hat uns der Manager persönlich in Empfang genommen und uns das Zimmer gezeigt, sowie alle Annehmlichkeiten darin ausführlich erklärt.
Unser Zimmer hat uns positiv überrascht. Es ist ganz anders als in normalen Hotels, die überwiegend eine ähnliche Art Zimmer und Ausstattung anbieten. In modern-asiatischen Stil gehalten bot es eine luxuriöse Ausstattung, von vietnamesischem Kaffee, kleinen Leckereien, über Bambusböden und ein sehr bequemes Boxspring-Bett. Die Kissen waren nicht so weich und durchgelegen, wie wir es von Hotels gewohnt sind und die angepriesenen Kamelhaardecken haben die Temperatur in der Nacht sehr gut reguliert. Bis ins kleinste Detail war das Zimmer mit stilvollen asiatisch angehauchten Dekorationen geschmückt. Die großzügige Terrasse mit ihrem warmen dunklen Holzboden und der hübschen Bepflanzung, lud zum Entspannen ein. Da sowohl Zimmer als auch Terrasse in Richtung Innenhof lagen, konnten wir eine herrliche Ruhe genießen. Auch da Bad war sehr geschmackvoll gestaltet, mit großer Regendusche und allen erdenklichen Hygieneprodukten. Sogar die dicken, weichen Handtücher sind uns sofort positiv aufgefallen.
Das Hotel liegt mitten in der wunderschönen Weimarer Innenstadt. Daher befindet sich der Parkplatz wenige Gehminuten entfernt, was jedoch überhaupt kein Problem ist. Alle Sehenswürdigkeiten sind fußläufig zu erreichen. Außerdem liegt direkt gegenüber des Guesthouse das zugehörige vietnamesische Restaurant, das exotische Burger, Suppen und Reisgerichte anbietet. Da wir jeden Tag dort gegessen haben, können wir behaupten, dass Qualität und Preis vollkommen im Verhältnis zueinander stehen. Uns hat es richtig gut geschmeckt und da Ambiente war wie im Guesthouse wundervoll. Nach unserer letzten Nacht wurde dort zudem das erste Mal Frühstück angeboten, das wir natürlich gleich getestet haben. Neben Thüringer Rostbratwurst, mediterranem oder französischen Frühstück und einer leckeren Chia-Bowl konnten wir uns auch selbst etwas zusammenstellen. Auch hier stimmte die Qualität und das Hotel hebt sich von anderen ab.
Für uns war es einer der besten Hotelaufenthalte seit langer Zeit und wir werden sicher öfter dorthin zurückkehren, wenn uns der Sinn nach Luxus für einen moderaten Preis und...
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