Angerufen um zu reservieren „Ja kommen Sie einfach, für 2 ist was frei gar kein Problem, der Laden ist leer“ halbe Stunde gewartet, endlich Tisch zugeteilt bekommen „wird gleich was frei sie können nach hinten“ nachdem wir auch da 10 min dumm rum standen kam die nächste Bedienung „ne doch nicht die Gäste wollen doch sitzen bleiben“ Läden die keine Reservierungen annehmen sind mir generell unsympathisch, da das oft die Geldgier des Besitzers spiegelt. Schade Oft wird die Taktik auch genutzt um einen künstlichen Hype zu kreieren, so dass es voll aussieht und auf TikTok Videos von wartentend Menschen gepostet werden können. Wir sind nach 30 min zur Konkurrenz gegangen, war sehr lecker ohne anstehen.
Eine Woche später bekamen wir dann einen Tisch. Die Bedienung hielt sich nur drinnen auf, alle Gäste draußen wurden nicht beachtet. Ich ging mehrfach rein um uns bemerkbar zu machen. 4 Tische draußen, Bedienung kam und nahm einen Tisch auf ging dann wieder rein. Effizientes arbeiten sieht anders aus (ja ich war selbst jahrelang in der Gastro als Servicekraft tätig) nach 40 min konnten wir endlich bestellen. In dem Essen waren Haare, als wir dies ansprachen wurde gesagt das sind Holzsplitter von den Brettern auf denen das Essen liegt( weiß nicht ob es das besser macht) Käse hat streng geschmeckt. Menemen sah sehr trocken und unapetitlich aus, nach dem probieren kann ich sagen, schlechtestes Menemen was ich je probiert habe. Nun zum Preis, absolut überteuert. In anderen Lokalen kann man für Humane Preise frühstücken. Hier haben wir 62€ für 3 Personen bezahlt, find ich schon heftig. Nun kommt der nächste Knaller, Lokal hat meine Rezension gemeldet „weil ich nicht dort gewesen bin“ daher gibt es eine Aktualisierung mit Foto Beweis. Jeder kann sich ja selbst überzeugen, mir hat es nicht gefallen und empfehlen kann ich es auch nicht. 2 von 3 bekamen nach dem Frühstück gegen Mittag Magenschmerzen
Bedienung 0/5 Essen 1/5 Preis-Leistung 0/5 Location 4/5...
Read moreVor ca 1,5 Stunde waren wir insgesamt 9 Personen in dem Laden. Die unmotivierte bedienung hatte Getränke ( 12 Stk davon 4 milchgetränke und 1 Limo) auf mindestens 4 Personen verschüttet, davon habe ich fast alles abbekommen... Ein Unfall ist menschlich und verständlich jedoch darüber zu lachen zeigt einfach Desinteresse und Respektlosigkeit. Die Entschuldigung von der Mitarbeiterin war sehr schwach und bzw fast garnicht vorhanden, um diese späte Uhrzeit noch irgendwo neue Klamotten zukaufen war unmöglich. Nachdem ich mehrmals mich versucht habe sauber zu machen kam ich raus und es kamen 2 Mitarbeiter und haben sich mehrfach entschuldigt, ich wollte eigentlich schon raus gehen und die Mitarbeiter haben mich zugesichert das sie es wieder gut machen. Wir haben uns trotzdem hingesetzt im Vertrauen. Es kamen unseren Desserts und Getränke, die Süßspeisen waren warm und ungenießbar. Wenn man Kaltes wasser haben möchte , kann man nicht einfach warmes wasser bringen. Wir mussten darauf ansprechen das uns Eiswürfel gebracht werden soll. Kuchen bzw Desserttheke sollte überarbeitet werden und eventuell eine Kühlfunktion eingerichtet werden. Zudem würde ich die Mitarbeiter entweder zu eine Schulung schicken oder das demotiviertes Personal zum Kunden befördern. Die Baklava Show mit paar Baklavas auf dem Holztablett die wir serviert bekommen haben als entschuldigung war nicht das gelbe vom Ei. Am ende haben wir trotz dieser Aktion den vollen Preis bezahlt 155 €. Wir mussten noch auf das Wechselgeld warten. Da hätte man besser entgegen kommen können für die Unannehmlichkeiten. Sowas bodenloses hatte ich noch nie erlebt. Am Ende als wir gegangen sind wurde wir trocken und emotionslos verabschiedet als wäre nichts passiert.
Somit ist der Abend blöd gelaufen.
Ich würde niemanden diesen Laden empfehlen, da der Umgang mit Kunden nicht ernst genommen wird und bei so einem Unfall darüber gelacht wird.
Ich werde diesen Laden nicht...
Read moreIt's a mix between people who like the place and others not. I would like to say: DO YOUR OWN EXPERIENCE. First of all the place is so beautiful and central in Wiesbaden. Turkish delights are in every color and form. The prices are a little bit high but the atmosphere and decoration made it so. The staff are very friendly and maybe when it's full they get a little bit stressed (which is normal but need more adjustment). Finally the sitting area inside as of outside is specious and comfortable. I recommend this Turkish sweet lounge when passing by in Wiesbaden. FYI you can pay with a card starting from 10 euro only (bring...
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