MIO 3 — Restaurant in Wuppertal

Leider können wir dem Lokal nur einen Punkt geben - sehr schade für die schöne Location. Mehrere negative Erfahrungen veranlassen uns dazu:

1. wir haben 30 Minuten auf unsere erste Runde an Getränken gewartet. Da wir neben der Bar saßen, sahen wir diese bereits gute 5 Minuten auf dem Tablet stehen, aber keiner fühlte sich dafür zuständig uns diese zu bringen.
2. wir wollten Essen bestellen, aber es kam nie ein Kellner um uns danach zu fragen, die liefen alle am Tisch vorbei. Als wir eine Kellnerein herangewunken haben und gemeint haben, dass wir gerne Essen bestellen würden, meinte sie, wir können das bei ihr nicht machen sondern bei ihrem Kollegen der da vorne steht. Daraufhin ging sie nach vorne, an besagtem Kollegen vorbei, hat aber nicht daran gedacht dem bescheid zu geben.
3. irgendwann, da saßen wir bereits 45 Minuten am Tisch, durften wir Essen bestellen. Um dann weitere 2 (!) Stunden auf die Hauptspeisen zu warten. Es kam nie jemand vorbei um sich dafür zu entschuldigen dass es heute länger dauern könnte. Kommentarlos wurde uns nach 120 Minuten das lieblos angerichtete Essen serviert. Leider konnte auch die Qualität der Speisen das nicht wieder gut machen. Das Essen war nicht schlecht, man bekommt es zuhause aber genau so gut hin und es gibt weit bessere Italiener.

Die geplante Nachspeise haben wir uns erspart, weil wir nicht wieder so lange warten wollten, und einfach weg wollten. Wir hatten auf 18:00 den Tisch reserviert (bewusst, weil wir nicht so spät essen wollten), und um 21:00 gegessen.

Vor dem Zahlen haben wir einen Kellner darauf angesprochen. Dieser meinte, ein Nudelkocher sei kaputt, das sei der Grund für die ewige Wartezeit. Als Entschuldigung bekamen wir einen Shot unserer Wahl aufs Haus. Das war sehr nett, hätte aber wie gesagt bereits von selbst vor dem Essen kommen müssen.

Fazit: schönes Lokal, Essen okay, Personal/Führung mittelmässig freundlich und komplett unorganisiert, unmotiviert und unprofessionell. Wir haben vorher noch nie so lange auf ein Essen gewartet und kommen definitiv...

Heute Abend waren wir zu viert im Mio 3. Das Restaurant bietet ein sehr schönes Ambiente, die Speisekarte bietet ausreichend Variation für jeden Geschmack und die Preise sind sehr fair. Der Service war jedoch absolut unterirdisch! Nach einer telefonischen Reservierung am Nachmittag bekamen wir gleich einen schönen Tisch. Die Kellnerin war von Beginn an recht kühl, nahm jedoch sofort unsere Wünsche in Bezug auf Essen und Getränke entgegen. Die Getränke erhielten wir innerhalb weniger Minuten und auch das sehr leckere Essen war wenig später am Tisch. Von diesem Moment an war die Kellnerin jedoch nicht mehr gesehen. Schon als das Essen kam waren die ersten Getränke leer, was leider nicht bemerkt wurde. Ein Hinweis unsererseits wurde ignoriert. Weder wurde danach zwischendurch gefragt, ob das Essen schmeckt, noch wurde nach Getränken geschaut. Nach einiger Zeit wurden die leeren Teller durch die Kellnerin kommentarlos abgeräumt, auch zu dieser Gelegenheit hatten wir keine Chance Getränke zu bestellen. Bis zur Anforderung der Rechnung bei einem Kollegen war unsere Kellnerin nicht mehr am Tisch. Unseren Aufenthalt von 1:45 Std. verbrachten wir somit mit der ersten und einzigen Getränkerunde, welche bereits frühzeitig ausgetrunken war. Auch eigentlich gewünschte Desserts konnten wir aus o.g. Grund nicht bestellen. Als die Kellnerin bzgl. der Rechnung kam konfrontierten wir sie freundlich aber bestimmt mit dieser Problematik, sie zeigte jedoch keinerlei Einsicht, Verständnis oder eine Geste der Entschuldigung. Vielmehr wurde sie patzig und noch unfreundlicher - sehr unprofessionell! Für uns war dies somit leider der erste und gleichzeitig letzte Besuch im Mio 3, auch wenn Ambiente und Essen sehr gut waren können wir keine Empfehlung...

It was a really nice experience ! The waiters took care of us really fast and they were very nice. The food was tasty. I took a Flammkuchen with onions, olives, feta, cherry tomatoes. I asked to take away the pepperonies and they nicely did. The vegetables seemed to be fresh, it was a great surprise! As a dessert, I took the "crema di fragolla" (mascarpone with strawberries), and I was really delighted to see that there were a lot of fruits in addition to it. They gave 2 spoons so that I could share the dish with my boyfriend. I will surely go back ! I can...