Starbucks — Restaurant in Municipality of Heraklion

The lady that was working there on Sunday 29/10 at 2PM extremely unprofessional. I’ve been in the place since beginning of the season few times and sometimes matcha was exactly as it should be, but when she is doing it I got a large cup of milk !!! For 7 euros without a matcha powder in it. Her attitude towards clients is awful, when I politely told her it’s not matcha but milk and tastes like milk only she got an massive attitude towards me..she told me if I don’t want loads of ice automatically SHE HAS TO add milk. She changed it 3 times which each and every of attempts were horrible. She should go back and have some training or leave and work in a coffee shop that only does freddo espresso.. if that’s only that she knows how to make. Eventually she was able to make 1/3 of a large cup and told me that that’s it that can me done for 7 Euro. Extremely disappointed in product, service, value and...

Wir waren heute Abend gegen 18:30 Uhr bei Starbucks auf Kreta. Hier sind unsere Eindrücke:

Service und Ambiente: Die Mitarbeiter waren ausgesprochen freundlich und zuvorkommend, dafür ein großes Lob! Drinnen war es allerdings ziemlich heiß, was den Aufenthalt weniger angenehm machte. Draußen hingegen war es sehr entspannt – die Sitzmöglichkeiten sind sauber und gut gepflegt.

Getränke:

Lemon Iced Tea: Sehr erfrischend, nicht zu süß – genau richtig! Den würden wir auf jeden Fall wieder bestellen.

Strawberry Frappuccino: Cremig, erdbeerig und genauso, wie man es erwartet. Meiner Frau hat er sehr gut geschmeckt.

Strawberry Iced Tea: Leider gar nicht unser Geschmack. Ich fand ihn komisch und würde ihn nicht noch einmal bestellen.

Strawberry Coconut Iced Tea: Dieser war sowohl für mich als auch für meine Frau ungenießbar. Leider mussten wir ihn wegwerfen.

Snacks:

Hazelnut-Schoko-Croissant: Ein Highlight! Es wurde warm serviert und schmeckte hervorragend – knusprig und mit einer fantastischen Schokoladenfüllung.

Brownie: Leider enttäuschend. Er war sehr fest und kalt, mit einer salzigen Karamellnote, die mir gar nicht gefiel. Insgesamt leider nur 2/10 Punkten.

Fazit: Der Service und einige Produkte (wie der Lemon Iced Tea und das Croissant) haben uns begeistert, während andere (vor allem die Tees und der Brownie) eher enttäuscht haben. Mit ein paar Verbesserungen in der Produktauswahl und der Raumtemperatur könnte das Erlebnis noch...

Starbucks quality of coffee/drinks. Location wise you can sit facing the sea (unfortunately there is busy road in between so don’t expect it to be quiet), or you can sit inside or the table within the Talos Plaza, which is definitely the more quiet option as there is no...