Caffé Vergnano 1882 — Restaurant in Budapest

As a foreigner working nearby for the past two years, I’ve regularly visited this café, but I’ve become increasingly disappointed by what seems to be racial profiling at the counter. While my white/Hungarian colleagues are consistently asked for their names when placing orders—names that are then used to call them—I’ve almost always received just a number tag or nothing at all. Today, I noticed the same treatment being given to other non-white customers behind me, while Hungarian customers after us were asked for their names as usual. I raised this politely with the staff member taking my order, but she dismissed me without any response and immediately moved on to the next customer. This experience was disheartening. I’ve always tried to assume the best of people here, and I hope the management takes this feedback seriously to ensure respectful and equal treatment for...

Bemegyek, hangosan köszönök, ketten vannak, zéró reakció. Az egyik nyomja a telefonját, a másik lefittyedt szájjal életunt fejjel vár az előttem rendelő választására... Ki van rá írva "behányokamainaptól". Aztán jönnek még hárman... Köszönnek illedelmesen. Az egyik a pult közepén állva gépel tovább, amásik otthagy mindenkit. Válasz semmi... Mindenki morog kicsit. ... aztán "Mingyá!" - röffent vissza oda, aki járkál.

Kedves Tulajdonos...! Szerintem érdemes lenne egy kis vendéglátói illemtant oktatni, mert ez a stílus nem a hosszú nyereséges üzlet alapköve... Van, hogy telefonálni, írni kell munka közben. Van. Ilyenkor bemegyünk a raktárba... És van, hogy elegünk van a világból. Ettől azért még szoktunk...

Frissítés: Legutóbbi alkalommal már sokkal szimpatikusabb és kedvesebb kiszolgálásban volt részünk! Érezhető volt a javulás, köszönjük Caffé Vergnano 1882!

2024 szeptember: Nagyon hangulatos kávézó lenne, kellemes környezetben. Azonban a kiszolgálás kicsit lassú, ami önmagában nem lenne gond, hiszen nem rohanni jön ide az ember. Emellett a pultosok vagy baristák (?) kedvetlenek, mintha büntetésből kellene ott lenniük, kérdésre tőmondatokban válaszolnak, egymással sem kedvesek. Ma egy új lány volt, hátha ő megtöri az eddigi trendet (ezért adtam kettő helyett három csillagot). A kávé finom, a kiszolgálást lenne érdemes...