Trattoria Fratelli — Restaurant in Keszthelyi járás

I don't usually write reviews but this time I could not do otherwise. Long story short: no English menu so you don't know what you order and how much you gonna pay for it (specially drink menu was pointless for us non Hungarian language speaking citizens), flies were all over the place, when asked waiter to give us some explanation about the food they serve, we have received sort of brief response that makes you feel like the dummy one who dares to ask. I must say food was very nice, but the overall experience was way too poor after all. On contrary to price what we have paid. Mr. Waiter should learn manners to my opinion and if he thought he was charming, to us it rather felt as an arrogance. We are not the ones to be...

To start with the waiter's attitude which was a disaster, very small amount of empathy to English speaking guests (you get a sense of undesirableness). To move on to the food, I ordered pasta with mussles, which I got, but the whole dish was only garlic so the food was almost inedible and it was really hard to finish the plate. My partner waited 10-15 min for the bread, so the food of which there was very little quantity had already cooled. I don't recommend this restaurant, for these prices and above all a good atmosphere, go somewhere...

Hévízi tó fürdőzés után tértünk be, a szállásra visszafele. A hotel recepciósa (aki abszolút kedves és igazi vérbeli vendéglátós) ajánlása miatt gondoltuk betérünk. Sajnos a fogadtatás sem volt a legmelegebb, de ez érthető hisz egyedül viszi a pályát egy ember. Az aperol spritz jég nélkül lett kihozva, majd mikor szóltam hogy jeget kérnék bele a válasz az volt h kint hideg van már ilyenkor minek jég? Mondom mert koktélról van szó. Jeget persze nem kaptunk, mert tél van. Majd kaptunk pizzát, ami rendelés szerint bivalymozzarellás, pármai sonkás, rukkoláspizza volt a feleségemnek. Ebből lett az, hogy mikor már megkaptam az ételem jelezte a felszolgáló, hogy nincs pármai sonkájuk, csak szarvas.Mondom jó úgy is. Majd mikor megkaptuk a pizzát a bivalymozzarella helyett ricotta volt. Mikor ezt szóvá tettem igazat adott, hogy elfogyott a bivalymozzarella is, azért lett ricotta téve a pizzara (azt nem értem miert nem lehet ezt is előre jelezni?). Illetve már én éreztem magam kellemetlenül, de kedvesen a felszolgáló felajánlotta a “hiba”és nem előre tájékoztatás miatt a pizzat nem kell kifizessük. Összességeben a hely és az ételek jók csak vagy túl van terhelve a felszolgáló, vagy “túl nagyba van” vagy...