de sanirasa — Restaurant in Bandung City

Agak heran sebenernya, rating tempat ini 4.8 dengan 6k+ di google tapi saat saya dateng sangat tidak sesuai harapan. Menu yang kita pesan dan reviewnya : Paket sangu kampung. Isinya ada ayam goreng dan kremesan, kacang panjang, terong balado dan peyek kacang lengkao dengan sambal dadak. Ayamnya hambarrrr, terong baladonya hambar, kacang panjang juga rasanya gak enak dan keliatannya kaya kering. Peyek kacangnya oke seperti peyek pada umumnya, dan sambalnya oke jadi masih membantu ngabisin nasinya.

Nasi ayam krispi sambal matah : Ini ayamnya hambarrrrr, gak ada rasanya sama sekali cuman ayam ditepungin aja. Sambalnya oke jadi masih membantu untuk ngabisin nasinya

Kids menu spaghetti meatball : Ini untuk ukuran anak menurut saya masih terasa pedas ladanya dan strong banget rasa tomatnya, anak saya sampe minta minum terus. Terutama meatballnya saat saya cobain juga agak terasa bau jadi saya putusin untuk ga dimakan takut anak saya kenapa2

Chicken popcorn : Ini juga diluar ekspektasi, normalnya chicken popcorn harusnya disajikan plain nanti akan ada saus untuk condimentnya bisa saus bbq saus sambal biasa atau saus keju misal. Ini ayamnya lgsg di kasih kaya saus wijen kaya saus kewpie gitu dan bener2 ngerusak rasa banget. Trus condimentnya malah dikasih saus bbq yang udah pasti nuabrak banget rasanya. Padahal porsinya banyak untuk harga segitu dan kalo gak dikasih saus2 wijen gitu harusnya saus bbqmya cocok. Makanan ini ga saya makan jadinya.

Ternyata selama makan ada 3 meja juga dideket kita yang sepertinya feedback terkait kurangnya rasa makanannya, mungkin ada perubahan manajemen atau team di kitchen kali ya krn heran aja ini rating besar dan banyak pula yang review tapi kok rasanya gini.

Dan terakhir saya cukup tersinggung disaat saya mau bayar saya nunggu karena tidak dilayanin langsung oleh mba2 yang memang di cashier padahal dia sudah lihat kita, cuman karena datang rombongan turis asing dia malah sibuk mengservice mereka dulu. Typical orang indo banget sih ngservice asing dulu. Alhasil saya malah dihandle sama managernya yang sekaligus nanya ke kita feedback makanannya gimana dan beliau juga seperti mengiyakan beberapa kekurangan disisi makanan, kita feedback dan lanjut bayar sampe selesai.

Yang nambah bikin saya tersinggung banget pas kita diparkiran saya malah diberhentiin sama mba2 yang gak ngelayanin kita dicashier tadi dan bilang kita belum payment, untung istri saya cukup sabar untuk nunjukin ss qrisnya dan si mba2 ini cuman bilang oh gitu ya dan lgsg kedalem lagi untuk double check namun tidak keluar lagi untuk minta maaf kekita karena salah didia wkwk malah mas2 security yang info kekita gapapa mas lanjut aja sudah saya foto bukti qrisnya. Haha buat mba2 itu tolong manajemen bisa kasih training lagi dalam hal service ya, coba kalo customer lain yang diberhentiin diparkiran saat mau pergi dan dibilang belum payment sambil bawa2 EDC, apa gak langsung ngegas? Trus kelar ngomong kaya gitu ga minta maaf lagi kalo dia udah salah ngomong haha.

Fix gak akan saya balik lagi ke restoran ini...

This establishment offers an impressively comprehensive array of culinary and beverage selections, meticulously curated to cater to diverse palates. A significant advantage is the exceptionally competitive pricing of all offerings, ensuring excellent value for patrons. Complementing the superior gastronomic experience, the on-site parking facilities are remarkably ample, providing considerable convenience for all visitors.

This thoughtful provision significantly enhances the overall accessibility and ease of patronage.

However, it is the distinguished hospitality of the staff that truly sets this establishment apart. Their exemplary cordiality, attentiveness, and professional demeanor are consistently noteworthy, fostering an atmosphere of genuine welcome and exceptional service. The team's commitment to ensuring a positive and memorable experience for every guest is truly...

Ordered: 1x Chicken Crispy + Rice 1x Fish & Chips 1x Mushroom Cream Soup 1x Single Platter B (Wagyu) 1x Tahu Crispy Lada Garam 1x Chicken Popcorn

Location: 4/5 Service: 4/5 Food: 2/5 (Not too keen sorry) Drinks: 4/5 Environment: 4/5 Price: 4/5

Pros: Location is good, quite a few parking spots available, waiter & waitress are all very helpful and attentive, speed is fast (only took about 15~20mins til we get our dish with full house event) Kudos to the service team! Drinks are SUPER AWESOME!

Cons: Food isn't up to expectation. Too much starch in soup (clumps of it), Crispy Tofu isn't crispy but starchy as well (made similar to how Agedashi Tofu is but it's fried and chewy, not crispy-crisps). Sauteed mushroom for the wagyu side is better than the wagyu itself, which isn't what I expected.

Summary: Will definitely be back for drinks if I'm around town. Food, prolly...