DOUBLESTEAK Bengawan — Restaurant in Bandung City

Tanggal 7 Mei 2022 sekitar pukul 7 malam, saya dan keluarga besar datang ke resto double steak jalan bengawan untuk makan malam keluarga bersama. Hari itu acaranya adalah ulang tahun tante saya, kami sekeluarga memang sering datang ke double steak sejak saya tk (sekarang saya sudah kuliah semester 6) untuk makan malam keluarga bersama hingga acara-acara seperti ulang tahun dan arisan. Dulu tempat double steak favorit kami adalah yang di jalan jawa. Malam itu kami memesan hingga dua halaman pesanan, biasanya kami memesan salad, soup, dan spagheti juga sebagai pendamping steak kami tapi kata mbanya ketika itu sudah habis. Ok kita hanya pesan 3 kentang goreng, berbagai steak, dan berbagai minuman. Setelah ditulis oleh saya dan tante saya yang berulang tahun akhirnya kami berikan lembar pesanannya ke mbanya. Yang pertama datang minumannya, untuk makanannya cukup lama datangnya tapi kami masih mengerti. Hingga ketika semua hampir tersaji tersisa 3 kentang goreng dan steak ayah saya yang belum dikeluarkan. Ketika di cek kata mbanya tidak ada pesanan tenderloin double mushroom sauce milik ayah saya, saya langsung minta lembar pesanannya untuk crosschek ulang karena saya yang menulis jadi saya ingat betul saya menulis. Ketika diperlihatkan benar saya menulisnya, akhirnya mbanya bolak balik ke dapur. Saya kurang puas dengan pelayanan mba-mba pramusajinya, ketika malam itu ada 3 mba yang meladeni tamu. Yang satu bolak balik ke dapur itu untuk crosschek pesanan kami yang belum keluar, lalu duanya hanya duduk di depan. Akhirnya saya tegor dan satu mba di depan membantu mba yang dibelakang crosschek ke dapur. Saya menengor mbanya yang di depan akhirnya dia juga membantu mba satunya untuk crosschek ke kitchen. Setelahnya datang ke kami dan mba awal yang crosschek itu bilang sudah tidak bisa memesan double tenderloin lagi karena sudah habis, akhirnya saya berinisiatif untuk mengganti mixed beef pesanan saya untuk ayah saya terlebih dahulu dan saya memesan mixed beef kembali untuk saya. Katanya ada dan bisa dipesan, oke saya bilang juga kentangnya belum. Mbanya meminta maaf dengan lesu saya pikir dia sudah capek juga mungkin jadi ya sudahlah, sedangkan mba yang satu lagi yang dari depan itu meminta maaf kepada saya beberapa kali. Lalu ketika sedang menunggu, saya melihat ada tamu di sebelah meja kami dimana mereka berdua dan bisa memesan cream soup serta pesanannya jauh lebih datang duluan ketimbang kami padahal mereka datang setelah saya dan keluarga sudah beres memesan. Katanya soup, salad, spagheti habis tapi taunya ada tamu yang bisa memesan. Saya sudah capek untuk komplain lagi akhirnya saya biarkan. Lalu tiba-tiba kentangnya datang dengan keadaan dingin seperti sudah di goreng daritadi tapi tidak kunjung di berikan ke kami. Lama dari kentang akhirnya datang steaknya, saya akhirnya makan sendiri karena keluarga saya yang lain sudah beres makannya. Saya juga minta untuk memesan dengan medium well tingkat kematangannya agar tidak terlalu kering dan cepat. Ketika memakan sirloinnya enak enak saja, namun ketika memakan tenderloinnya saya merasa ada bau amis sampai-sampai saya mengira itu adalah ayam. Bunda saya juga mencoba dan bilang itu bukan ayam tapi tenderloin, jujur bau amisnya kerasa sekali tapi saya sudah capek untuk komplain kembali. Saya biasa pesan medium well, tidak mungkin karena saya mesan medium well terus dagingnya jadi bau amis. Mungkin saya dapet daging yang sudah lama, jujur kecewa sekali terhadap makan keluarga besar malam itu. Pramusaji ada salahnya seperti lelet dsbnya tapi sudah meminta maaf ke kami, namun menurut saya justru kesalahannya di pihak kitchen mengapa tidak benar dalam membaca pesanan kami belum lagi mengenai daging saya yang bau amis. Jangan-jangan kenapa ada tamu yang minta cream soup bisa tapi kami tidak bisa juga karena kesalahan kitchen, pramusaji ya hanya menyampaikan perkataan kitchen. Kecewa sekali padahal kami sudah sering ke double steak.

Tambahan : Untuk sayuran di steak kami, wortel dan buncisnya beneran masih mentah. Saya kira cuman satu atau dua taunya semuanya sayurannya...

So, I bought their regular tenderloin steak with mushroom sauce for my lunch today.. And I'm gonna review it a bit.. Well, the price is cheap but the taste is not quite good.. I'm order it online and when the food come the mushroom sauce is really pale, and when i tried it, it was too sweet and it's only have 4 slice of mushroom.. :') But it's still good. Then the meat, it was more larger than what I imagined for 29 K but, when I ate it I felt like some part of it was not cooked well.. At first I thought it was because I'm not quite understand what "well done" mean, but then when I look it moreeeee closely it was NOT.. It's still fresh, like not cooked at all.. I'm glad I found it faster so I can avoid eating the that part, but it's still quite depressing for me to throw it away..

So, for the restaurant if you read my comment please confirm either it was because I bought it online, or something else.. And please don't let it happen again..

Thank you...

The best thing about this place is the steak at low price. Menu was hard to read, crumpled, small writings and poor choice of colors. Meat was good and tender, portion rather smallish (better order double for adult). Had medium double rib eye with blackpepper sauce. Don't eat the green beans, always raw. Other veggies was okay. Sauce was watery and coarse, potato wedges just adequate. Poor lighting inside, stray cats on the semi outdoor seatings. Large group seatings, adequate parking space. Service was prompt, but the customers were rare when...