Pizza Hut — Restaurant in Jakarta

Ke sini karena mau pake promo Jenius. Udah bilang sama waitress nya di awal mau pake promo Jenius, tanya masih bisa atau ngga, dijawab "iya masih bisa".

Pas mau bayar, saya mau minta bill dulu di awal, mau ngecek total order. Ternyata belum dipotong promo Jenius.

Akhirnya saya coba bilang "saya pake promo Jenius ya". Masnya minta kartu saya buat dicek, ternyata buat langsung mau diswipe juga. Billnya ga diupdate berapa jumlahnya, tiba-tiba langsung sodorin EDC aja, yang mana saya ya udah masukin PIN saya. Ternyata percobaan pertama gagal.

Percobaan kedua, saya coba pencet lagi PIN nya, ternyata jumlahnya masih sama seperti angka awal. Ga diadjust billnya, dan ga diadjust juga EDC nya.

Akhirnya si Mas nya nyadar salah input, minta bantu rekan kerjanya untuk void transaksi saya. Datanglah salah satu karyawan wanita, nawarin ke saya untuk void. Saya tanya berapa lama kembali uangnya "Biasanya 14 hari".

Yakali saya harus nunggu 14 hari buat kesalahan yang emang dari kasir. Ditawarin lagi untuk cek saldo CC saya, yang sebenernya bisa, tapi kalo gagal void detik itu juga, artinya saya jadi ngutang ke Pizza Hut.

Akhirnya saya males debat, dan berakhir saya udahin aja.

Yang jadi permasalahan saya bukan uang promo 70ribunya, tapi keteledoran kasir yang keliatannya grasa grusu mau cepet selesain pembayaran tanpa double check transaksi customer & berakhir kenyamanan customer yang ga didapatkan. Apalagi tujuan utamanya mau dapet promo.

Tambahan, pas dine in, karyawan yang standby sepenglihatan cuma ada sekitar 3 orang aja, meskipun lama-lama semakin ramai untuk makan malam.

Keramahan karyawan juga kurang banget, terkesan diburu-buru semuanya.

Semoga SOP nya bisa diperbaiki oleh management, apalagi terkait pembayaran & knowledge promo.

Coba ditiru group sebelah yang karyawannya udah tau duluan bahkan sebelum...

Pizza Hut is one of the most famous to eat pizza in Jakarta. They are everywhere. They have a good pizza and thick one. They have many variety of pizza and pasta and bread also salad. Family loves come here and enjoy their pizza. It is affordable and they always offers many new menu like longest pizza or pizza merah putih. They will be always be people's favourite and even order delivery too. So many promo and diskon and you can enjoy it with happiness in mouth and tummy. Their staff also friendly. I like to enjoy their pizza and salad. One of my fave...

Pizza Hut, sesuai namanya restoran ini menyajikan berbagai macam pizza, ada juga pasta, tapi gak ada nasi yaa... heheheh Kali ini saya nggak akan mengulas pizza nya, karena ya rasanya sama seperti kita kalau beli pizza di pizza hut yg lain. Jadi kali ini saya bakal membahas tempatnya, di Pizza Hut benhil ini restoran terdiri dari dua lantai, lantai bawah dan tentu lantai atas. Di lantai bawah ada tempat favorit aku nih, yaitu jika baru masuk maka tengoj kiri dipojok depan ada sofa warna merah, disitu tempat yang paling enak lah kalo makan pizza hut di benhil. Soalnya saya merasa lebih santai dan nggak terlalu formal kaya makan di meja meja bagian tengah dan bagian kanan pintu masuk. Untuk lantai dua, ada dua bagian, ada yg indoor sama outdoor. Untuk yang indoor saya saranin jangan duduk disebelah kaca karena tempatnya terlalu panas kalau didatengin siang hari, kaya ruangan nggak ber-AC jatuhnya. Untuk yang outdoor tempatnya enak walaupun nggak terlalu luas tapi sangat bermanfaat buat orang yang habis makan harus banget memenuhi kebutuhan nikotinya. Overall tempatnya lumayan nyaman, tp saya saranin buat makan di lantai satu aja kalo siang...