BarBurger by Barapi Benhil — Restaurant in Jakarta

Good place, not overcrowded. The service is decent. I’m assuming the main dish here is burger, so I looked forward into it.

I ordered 3 type of burger, barametal, barabere, and juicy lucy. Barametal is 3 patty burger with pickle, tomato, , caramelized onion, and sauce in it. Barabere is the same, but only with a patty, plus beef bacon and egg. Juicy lucy is a burger only contain a patty and moza cheese. Overall taste good, sweet and savory. The only cons is the patty is not fresh (frozen) so it don’t have that beefy taste and the portion is a bit too small for its price. 8.3/10 for burger The fries otherwise is not good, too soggy, need to cook it a little more and need a little bit salt in it. 6/10 for the fries. The drink is good, mango juice I...

A burger 🍔 bar by barapi "fire bar" 🔥🔥🔥

My burning desire 💞 for burger 🍔 at barburger. The burger restaurant has twelve seats 🪑🪑🪑, some outdoor seating available for smokers 🚬

Barburger has beef 🐮🍖, chicken 🐔🍗 burger and fried chicken 🍗 with rice 🍚 plus french fries 🍟.

The Chix club is chicken 🐔 katsu burger with melting cheese 🧀 and mayo sauce 😋😋😋 crunchy and delicious 👍👍👍🌟🌟🌟🌟🌟 Sjora mango peach juice 🍹🥤 is refreshing 🤸🦸🕺

French fries 🍟 is thick 😂

Price is affordable ✅✔️☑️

The kitchen staff looks happy, hope they have a...

Saya jujur jarang me-review tempat, tapi dikarenakan pelayanan disini sangat mengecewakan maka itu berasa harus speak up.

Saya order steak medium rare namun pesanan baru keluar 30 menit kemudian, padahal kondisi masih sepi. Saya hitung mungkin ada 3 orang yang juga menunggu orderan hingga 30++ menit, sampai satu per satu pada komplen ke staff. Ini hanya satu steak loh yg dipesan, cuman perlu di grill satset kelar. Saat menunggu orderan, saya perhatiin staff tidak ada rasa mendesak sama sekali bahkan ada kitchen staff yang lagi duduk2 di teras luar dengan santai. Saat makanan akhirnya tiba saya komplen secara halus "agak lama ya mbak", lalu dijawab "Iya" dengan nada dan muka datar. Seriously? Tidak ada penjelasan kenapa lama atau permintaan maaf, sungguh mengecewakan. Customer service disini sangat buruk; tidak ada senyuman atau sapaan saat ingin order. Semua muka dan nada datar saat melayani customer. Saya heran, apakah tidak ada manager cabang yang melakukan quality control ataupun training/mamagement yg bagus ke staff?

Terkait makanan juga mengecewakan. Steak biasa saja, mushroom sauce agak cair kurang kental, kentang goreng rasanya sangat tidak enak. Rasa friesnya seperti digoreng hari lalu, namun baru disajikan hari esoknya. Se-enggak enak itu.

Harapan saya kritikan ini dibaca oleh ownernya, dikarenakan sangat wasted potential. Tempat oke, lokasi oke, TAPI customer service buruk, makanan gak enak, food service sangat lama!

The first and last time I will eat here. Semoga kedepannya bisa di improve lagi.

Sekian dan...