Johnny Rockets Arese — Restaurant in Arese

È proprio un peccato dare una stella ma questa volta sono obbligato,il posto in se mi piace un sacco e sono solito mangiare qui ma ultimamente il comportamento del personale mi da abbastanza fastidio tanto da cominciare a scegliere altri posti, oltretutto siamo in un centro commerciale e la scelta è ampia. L'ultima mia esperienza è stata tutt'altro che positiva, vengo a cena con la mia famiglia ed ordino chiedendo di applicare lo sconto dipendenti visto che posso usufruirne, mi viene detto che solo il panino che mangerò io ha diritto allo sconto, al che rimango abbastanza sconcertato dato che tutte le altre volte mi è stato fatto senza nessun problema lo sconto su tutto il menù. Ovviamente non è quel 15% che mi cambia la vita ma in ogni caso non mi ha fatto piacere. Altro aspetto negativo è che: per chi non conosce il locale è giusto che gli venga spiegato il menù e soprattutto le varie combinazioni, non esiste che per ordinare si cerca di stare dietro al pannello luminoso che cambia ogni 30 secondi e per di più ci si mettono anche gli sguardi scocciati dei dipendenti che mettono soggezione, l'unica occasione in cui si esprimono è per chiedere se vogliamo il bacon (ovviamente da pagare),ma mai che chiedono se vuoi i free toppings o anche solo abbinare le patatine al panino così da pagarle di meno. Detto questo ricevo il mio ordine e come ciliegina manca una porzione di patatine ed il pollo era crudo, una volta fatto presente che il pollo fosse crudo, il personale ha ben pensato di ributtarlo in friggitrice per cuocerlo, fino a qui tutto bene ma peccato che il pollo fosse gia stato addentato quindi presumibilmente cotto nell olio che poi utilizzeranno per friggere altro cibo. Detto questo non vi consiglio questo posto, se vi capiterà andate negli altri sempre della stessa catena ma magari con personale più gentile e...

Oggi pranzo "amarcord" da Johnny Rockets che si trova all'esterno del Centro Commerciale IL CENTRO di Arese, vicino all'ingresso 2. Avevamo conosciuto questa catena di fast food a Los Angeles nell'Agosto del 2000 e volevamo riprovare, 25 anni dopo, gli stessi sapori e la stessa atmosfera. A Los Angeles il locale proponeva tavoli dotati di piccoli JukeBox dai quali si poteva selezionare la musica da ascoltare (come nei fast food degli anni '50 stile Arnold's di Happy Days). Purtroppo ormai non è più così, comunque ci siamo trovati bene. Grazie ad Adelaide, che ci ha servito con molta gentilezza e simpatia, abbiamo scelto dal menù due hamburger Route 66 (con cipolla caramellata, funghi, cheddar e maionese) con patatine; salsa agrodolce per il NonZio e senape per me. Da bere Coca zero con possibilità di chiedere il "refill". Il panino era gustoso e ben preparato. Buone anche le patatine. Al NonZio è sembrato un pò troppo "brioscioso" (nel senso di dolce) il pane. A me é piaciuto. Il locale non è molto grande, noi abbiamo preferito mangiare ad uno dei tavolini all'esterno, dove non c'era nessuno e siamo stati più tranquilli. Il costo del pranzo qui è un pò più alto rispetto a quello dei menù dell'altra "nota catena americana di fast food", ma la qualità dei panini e delle patatine è decisamente superiore, quindi il costo maggiore è giustificato. Nelle foto allegate, oltre a ciò che abbiamo mangiato, pubblichiamo anche quella della spilletta del Johnny Rockets di Los Angeles: abbiamo acquistato questo pin nel 2000 a ricordo di quel pranzo e del nostro viaggio negli USA. Posto quindi super consigliato dai...

Abbiamo provato per la prima volta questo locale , oggi . Da fuori il locale si presenta molto bene , locale carino , stile anni 80, stile americano . Le premesse sono buone . Decidiamo di entrare , accoglienza al cliente pari a zero , sorvoliamo su questo e decidiamo cosa ordinare : un panino del loro menu e un panino da comporre , più patatine con il cheddar e onions rings come contorni . Il panino del menu arriva semi freddo , al mio gusto non era buono , ma si sa i gusti sono gusti . Mentre il panino creato da noi su 5 ingredienti ,2 ne mancavano . Facciamo notare la mancanza agli addetti al bancone , e scocciate ci chiedono se proprio vogliamo aggiungerle ... beh direi visto che li abbiamo pagati .... ah per un totale di 26€ e con la non possibilità di pagare con i ticket come da nostra richiesta , in quanto seppure loro accettano questo pagamento poi non gli funziona la macchinetta , creando comunque un disservizio !!! Al finale possiamo dire mai mai e poi mai più in questo locale ! Ps consiglio da chi lavora nella ristorazione da anni imparate a gestire il rapporto con i clienti , a sorridere ed essere cortesi aiuterebbe...