Wiener Haus — Restaurant in Lainate

Dopo una mattinata di shopping hai solo voglia di sederti in un posto comodo, caldo e accogliente, sapendo già che alla fine sono tutti fast food ( letteralmente "cibo veloce", in italiano è anche detta "ristorazione rapida") è un tipo di ristorazione originatasi nei paesi anglosassoni, veloce da cucinare, consumare, economica e con servizio ridotto al minimo, mascherati da ristoranti per farti pagare di più.. Ma a differenza del fast food qui ci hanno accolto molto molto molto lentamente e con nessun sorriso, anzi dopo diversi minuti di attesa dove con lo sguardo si "passavano la palla" come dire "vai tu vado io" e non si muoveva nessuno, una ragazza si è avvicinata (senza sorridere ovviamente) e ci ha accompagnati,trascinandosi e fermandosi durante il tragitto per scambiare due battute con una collega, (perché a noi nn ci ha neanche guardato), fino infondo al locale per poi dire "ho sbagliato " indicare un tavolo rotondo enorme da 10 (noi eravamo in 4) e dopo una veloce risposta :"dove volete" è sparita per sempre! A prenderci l'ordine è venuta un'altra ragazza sorridente molto gentile e preparare, il menù comprende una vasta scelta di specialità tipiche preparate seguendo ricette originali di antiche tradizioni: dai Tradizionali, ai Kaiser Tris, dai Panini caldi alle Specialità alla griglia, le porzione sono molto abbondanti e ci sono diversi menù con patatine abbinate e ottima scelta di birre .."Originale" e anti-spreco l'idea "menù che diventa tovaglietta" peccato che sia un pò confusionario e poco chiaro .. A portarci da bere è venuta una terza ragazza,molto giovane, impacciata e agitata, ha sbagliato tavolo e rovesciato un pò le bevande, ma è stata gentile e si vedeva che si impegnava (a differenza di quella all'ingresso) ma probabilmente era il suo primo giorno e nessuno gli aveva detto come fare.. ma imparerà. Dopo altri infiniti minuti, ancora per nulla fast, una quarta persona questa volta un ragazzo ha portato i piatti, anche lui poco sorridente e un pò come posso dire "dirompente" probabilmente era più per la giovane età che la scortesia.. Il tutto concluso con una ragazza alla cassa che ripeteva a pappagallo, a tutti ovviamente, risultando finto e un pò comico un bel "è andato tutto bene?" Un pò come quelli che ti chiedono come stai ma solo per parlare loro.. per poi elencare in modo confusionario le cose prese tant'è che ci siamo incartati e confusi più volte un po Toto' e Peppino per intenderci !! E menomale che era a pranzo e in un martedì praticamente deserto, non oso pensare quando è pieno !! Insomma un posto dove ti danno tanto cibo, devo dire anche buono, per nulla economico e per nulla veloce.. una volta per capire le persone bastava guardare il modo in cui trattavano il cameriere al ristorante... ora per capire un ristorante basta guardare i...

Un servizio scandaloso. Io e il mio compagno lavoriamo entrambi nella ristorazione. E queste scene sono pietose. Evitate di assumere ragazzini che vogliono solo guadagnare, questo è un lavoro che va fatto con passione e come Dio comanda, altrimenti si sta nel divano se la fretta è quella di finire il turno!!! Mai più. Ci rechiamo al ristorante in 4 ieri alle 21.30. Ancora dovevamo togliere la giacca e arriva subito la cameriera per prendere l'ordine. Tralasciamo la voglia inesistente di lavorare di tutto il personale, finalmente veniamo considerati per ordinare. Passa circa mezz'ora e inizia ad arrivare il cibo, tutto a rate quindi ognuno costretto ad attendere l'altro, hamburger menù bimbi con sottiletta CRUDA e senza salsa come indicata nel menù. Hamburger menù cena freddo. Carne dura. Ma ciliegina sulla torta, spezle senza condimento, lo faccio presente e mi dicono che rimediano subito. Chiediamo le salse per le patatine, molli e fredde, ne arriva una, chiediamo la salsa compresa nel menù bimbi, arriva la cameriera scocciata da queste richieste che lancia letteralmente le bustine sul tavolo. Qualcuno dovrebbe spiegare che sono lì per lavorare, non per schiamazzare. Dopo un ora, nessuno è mai passato al tavolo, arriva un altro cameriere a chiedere se potesse portare altro, dico che avrei gradito mangiare il mio piatto mai arrivato. Non si scusa e se ne va. Il minimo che possono fare è ovviamente non farlo pagare, ne questo ne il menù bimbi. Non è questo il modo di fare un servizio. Ah, e le immondizie, non si portano fuori passando tra i tavoli, ma a fine turno, anche se questo comporta fermarsi 5...

Siamo andati per pranzo, conoscendo il posto ed il cibo essendo già clienti ed è cambiato tutto. Ci siamo seduti e abbiamo dovuto prima pagare e poi mangiare. Prima sono arrivate le tre viennesi, da noi ordinate ma molto più alte e mal impanate, unte e piene di grasso, per non parlare del coleslaw senza sapore e la salsa di casa che non è quella di prima. I camerieri sono molto menefreghisti del servizio, infatti ci siamo trovati con i piatti sul tavolo ma senza le posate. Abbiamo dovuto chiederle 2 volte e nel mentre il pranzo era già diventato freddo. Per poter avere una salsa di casa in più, bisogna alzarsi dal tavolo e percorrere tutto il ristorante per pagare prima e poi dopo 15 minuti magari arriva anche la salsa. Dopo che si è già finito di mangiare. I camerieri hanno detto che non possono portare niente in più se non viene pagato prima. Il cameriere più maleducato è stato quello con i riccioli biondi, senza voglia di lavorare e nel mentre spiegava il piatto, perché arrivato sbagliato, metteva le mani nel piatto toccando addirittura le patatine di accompagnamento. I piatto che portano sembra che te li buttano d’avanti alla faccia senza conferma che siano tuoi e con totale indifferenza per domande future. Li lasciano lì e scappano via. Totale delusione. Non torneremo più a...