Good drinks but… We visited quite a few times on our week long stay in Bardolino and had varied experiences. Very good drinks, though consistently seriously understaffed. On more that one visit staff were alone dealing with both orders and making drinks. My wife was “told off” for having her feet on the chair (which she didn’t; she had her foot through the gap between the arm and the chair) yet a few days later there’s a dog on the chair, obviously a health risk with their bums and feet on seat. Smoking was allowed on the inside of the building for Italians and Germans though I was under the impression this was not allowed at all on insides. We were stifled by smoke on our last visit despite being inside under a fan. To be frank, smoking anywhere in a drinking or eating establishment should be prohibited and this selfish, dirty and filthy habit resigned to the 17th century where...
Read more⚠️ Grave segnalazione da denunciare – comportamento inaccettabile del personale Mi vedo costretto a segnalare pubblicamente un episodio gravissimo avvenuto in questo locale.
Il personale — in particolare la ragazza al bancone, coadiuvata dal ragazzo che serve ai tavoli — si è comportato in modo scortese, ostile e assolutamente inadatto al contatto col pubblico. Eravamo entrati semplicemente per prendere un caffè o fare un aperitivo, e invece ci siamo trovati trattati come indesiderati, con atteggiamenti che hanno sfiorato la discriminazione.
Non solo la ragazza ha mostrato un comportamento provocatorio e ridicolizzante verso i clienti stranieri, ma — da quanto ho potuto osservare — ha persino fatto gesti gravissimi come mettere le dita nei bicchieri o riderci sopra dopo averli serviti. Se confermato, questo atteggiamento è da denunciare alle autorità sanitarie, oltre che inaccettabile da un punto di vista etico e professionale.
Siamo nel 2025. Chi lavora a contatto con turisti e persone di diversa origine ha il dovere di accogliere con rispetto e professionalità, non di discriminare sulla base della nazionalità o, peggio, modificare i prezzi in modo arbitrario. Un comportamento simile deve essere immediatamente indagato dai titolari e, se necessario, segnalato alle autorità competenti per frode e razzismo.
Inoltre, lo stato dei servizi igienici era vergognoso: sporchi, trascurati e inadatti a un’attività aperta al pubblico. Il caffè, per concludere, era imbevibile.
👉 Invito vivamente la direzione a prendere provvedimenti immediati. Non solo per tutelare i clienti, ma anche per salvaguardare l’immagine e la credibilità dell’attività.
Esperienza vergognosa e...
Read moreFantastic selection of craft beers and very professional and friendly staff. Average price for the cans of beer was about €6.50.
Massive thanks to the lady working there who went above and beyond when we got caught out by a thunderstorm. We would have had a 50 minute walk to hotel but she managed to get us a taxi, lent us an umbrella so we could get money, and got herself soaked checking every time a taxi pulled up to get us in...
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