Osteria la Cantinella — Restaurant in Barolo

Recentemente ho prenotato un tavolo per 8 persone in questo ristorante, con facilità. Tuttavia, quando è emersa la necessità di modificare la prenotazione per 10 persone, è stato impossibile farlo, nonostante i numerosi tentativi via messaggio e chiamata, senza mai ottenere una risposta adeguata. Un inizio decisamente poco promettente.

Per quanto riguarda i prezzi, sebbene il menù in sé fosse in linea con la media del settore, ho trovato spropositati i costi per il coperto e l’acqua naturale: ben 5€ per una bottiglia da 75cl e 2,5€ per un semplice caffè, decisamente ingiustificabile.

La nostra esperienza non è migliorata con il servizio. Nonostante ci fossimo seduti alle 12.45, i primi sono arrivati solo alle 13.45. In tutto questo tempo, al tavolo mancavano persino elementi basilari come il pane e i condimenti. Quando finalmente ci è stato servito, il pane è stato portato in quantità insufficiente per 10 persone, con solo due cestini.

Per quanto riguarda i primi piatti, sebbene la maggior parte sia stata servita assieme, uno dei miei amici ha dovuto aspettare molto più tempo, ricevendo il suo piatto solo dopo un nostro sollecito, quando gli altri avevano già terminato di mangiare. Il vero problema è stato però l’attesa per i secondi piatti: un’attesa interminabile, che ha superato le due ore. I secondi sono stati finalmente serviti alle 15.00, rendendo impossibile godere del resto della giornata, considerando che la nostra intenzione era quella di esplorare il Piemonte.

A peggiorare la situazione, durante il servizio è stato portato erroneamente un altro primo piatto identico a quello ordinato precedentemente dal mio amico. Il cameriere, visibilmente confuso, ha richiesto tempo per chiarire con i colleghi, dimostrando una scarsa fiducia verso il cliente.

Se c’è un lato positivo, è il cibo: le pietanze erano davvero deliziose e soddisfacenti, ma purtroppo, il sapore eccellente non è riuscito a compensare un servizio inadeguato e tempi d'attesa così lunghi. Nel complesso,...

Children not welcome! Our family with two kids (4 and 0 years old) wanted to have diner in Osteria la cantinella on a early Friday evening. The restaurant was empty. As we were early, we ordered drinks. Our kids were hungry and therefore started to cry. However, before we could order our food, the waiter threw us out without giving us any warning! According to him, we were too loud and not fitting in the „gourmet“ restaurant (which was empty except of one other couple). A group of 17 other people decided not to go to this restaurant after they saw what has happened to us. I have never seen and experienced a worse and family-hostile location! Do...

As frequent travelers who have explored Italy’s culinary landscape, we were excited to try this restaurant. The food was undeniably good, but nothing truly stood out among the dishes we sampled. Everything was well-prepared and enjoyable, but it lacked the memorable flavors we had hoped for.

The service was attentive, though there was a touch of pretentiousness in the air. The staff seemed eager to impress, but the experience didn’t quite match their high expectations. That said, they were prompt and professional throughout.

Overall, it’s a solid choice for a nice meal, but if you’re looking for something extraordinary, you may leave...