Petti’t Bistrot — Restaurant in Barolo

The food was good, but it's hard not to get a decent plate of food in the Langhe. Unluckily, there was a miscommunication with staff over an email request asking NOT to sit on the balcony which has zero legroom. On top of that, we were seated in a shaded spot when I had specifically asked for a sunny spot on the terrace. The terrace was closed and no space remained upstairs due to a birthday party. I tried to communicate it to the staff, but blame was shifted to the girl who took reservations. It was an Easter lunch and it added to my disappointment. Fortunately, my family seemed to care less than me and we made...

Posto carino e ben locato in una delle tante piacevoli stradine di Barolo.

Purtroppo posso solo limitarmi a condividere la mia esperienza sul livello di organizzazione non ideale, non essendo alla fine riuscito a pranzare in questo gradevole ristorantino nonostante una prenotazione.

Sabato scorso avevo chiamato in tarda mattinata per prenotare un tavolo per due persone per pranzo.

Mi risponde una ragazza che mi consiglia di prenotare alle 14:30, in quanto prima di allora avrei probabilmente dovuto aspettare un po’ (e magari fare un “aperitivo” in loco aspettando che si liberasse il tavolo).

Decidiamo quindi di prenotare all’orario consigliato, e di attendere facendo una passeggiata a Barolo, e fare il nostro “aperitivo” altrove, aspettando che si facessero le 14:30.

Arriviamo all'orario della prenotazione, nessuno ci degna di attenzioni (fatto salvo un paio di “buongiorno”...con noi due fermi in piedi all’ingresso :)

Dopo essere riusciti a "bloccare" la ragazza con cui avevo parlato al telefono, lei ci dice, con aria spaesata, che il tavolo non era ancora disponibile, offrendoci il già citato “aperitivo” (che per ovvie ragioni abbiamo rifiutato).

Senza dire altro, la ragazza riprende con le sue attività, lasciandoci all'ingresso senza altre indicazioni.

Dopo qualche minuto di attesa, decidiamo di fare un’altra passeggiata nei dintorni aspettando che si liberasse un tavolo.

Essendoci allontanati un po’, e per evitare di fare strada a vuoto, decidiamo dopo 10 minuti di richiamare per avere aggiornamenti sul tavolo… niente: tavolo non disponibile e nemmeno mezza parola di scuse 😅.

Quindi, come dicevo, non riesco ad entrare nel merito della qualità del cibo e del servizio una volta seduti, ma metto una stella per la scarsa organizzazione e attenzione per il cliente.

Spero il feedback possa aiutare a migliorare questo aspetto, magari...

Just dissapointed. Ate here 2 years ago and everything was amazing, but this time everything felt short by a long stretch. We asked for the wine list, after which the reply was that there was no list (only to see a list being passed around later), every table around us had the standard italian complemantory bread basket, but we received none during our lunch and then there was the food itself... the food was overcooked and untasty. Squid was cooked dry and the ravioli and gnochi were cooked to long as well.

It was just a total underwelming and...