Dakoky Sushi Experience — Restaurant in Catania

Personale completamente disinteressato al cliente , andiamo in questo locale per trascorrere la sera di San Valentino, arriviamo alle 20:00 e il cameriere viene a prendere l’ordine 30 minuti più tardi, ordiniamo del sushi dei bao e del ramen del quale il cameriere ci dice che si sarebbe perso un po’ di tempo vista la lunga preparazione , noi Rispondiamo che andava bene visto che nel frattempo avevamo ordinato altro, quindi aspettiamo circa 20 minuti e arrivano al tavolo i bao e i gyoza,( dalle dimensioni e dal sapore non all’altezza del prezzo) da lì inizia il delirio, aspettiamo per circa 45 minuti, chiamo la cameriera e le chiedo quanto ancora ci sia da aspettare , mi dice che va a controllare ma niente , 15 minuti più tardi chiedo ad un altro cameriere che mi risponde allo stesso identico modo della collega ma niente , al terzo richiamo arriva il sushi (ormai era passata più di un’ora e mezza dal nostro arrivo) finiamo di mangiare il sushi e chiedo per il ramen, erano ormai le 22:15, il cameriere mi risponde dicendomi no guarda per il ramen i tempi sono lunghissimi e che in poche parole non ce lo avrebbero servito, noi ci lamentiamo dicendo che magari potevano dircelo prima , ma ancora speranzosi di poter mangiare ordiniamo dell’altro sushi chiedendo cortesemente di darci priorità visto che era dalle 20 che eravamo seduti, il cameriere ci sorride e ci rincuora. Passano altri 30 minuti torna e ci dice che non sapeva quanto tempo ancora sarebbe passato, quindi ci alziamo e andiamo via ( erano le 22:40, 2 ore e 40 minuti di attesa con la metà delle cose ordinate mai arrivate ) , arriviamo alla cassa faccio presente della serata disastrosa che ci avevano fatto passare, ma con molto disinteresse mi ha liquidato scusandosi solo perché doveva farlo (sul conto il ramen non era neanche stato segnato, quindi loro dall’inizio non avevano intenzione di servirlo, dico questo perché le altre 2 portate di sushi che non hanno mai portato erano invece presenti sul conto )voglio anche sottolineare che non siamo stati gli unici a subire questa situazione, perché un tavolo dietro di noi ha aspettato più di un’ora senza che nessuna portata fosse ancora arrivata. Per quanto riguarda il cibo , come detto su i gyoza e i bao ne ho mangiati di migliori in molti altri posti a prezzi nettamente inferiori , il sushi non è male , ma non vale il trattamento e l’attesa che riserva questo posto. Per quanto mi riguarda...

Raramente pubblico una recensione negativa, in questo caso lo faccio perché sono rimasta male per un atteggiamento che a mio parere è poco professionale. Abito a Canalicchio, che è registrata nel comune di Catania sebbene ai confini con altri paesini dell'hinterland etneo e ho ordinato sushi a domicilio. I prezzi sono altini e già lo sapevo, di quello non mi lamento a prescindere, purtroppo ho potuto prendere pochi pezzi di sushi proprio a causa del prezzo. Non paghi del prezzo a mio parere esagerato rispetto alla quantità da me presa, la signora appena arrivata a casa mia mi ha fatto capire che la prossima volta avrei dovuto pagare 5 euro di spese di consegna, al posto di 2,50 che è il prezzo normale di consegna tramite Glovo. Ora, carissimi ristoratori del Dakoky, io capisco le spese di benzina e tutto, ma se su Glovo mi date la possibilità di farlo recapitare nella mia zona, io mi aspetto che il prezzo rimanga quello concordato sin dall'inizio , e non che venga ricordato in maniera poco carina che è solo un favore che fanno per gentilezza quello di farmi pagare un prezzo inferiore. Anche perché la volta precedente, ordinando sempre a domicilio, un signore gentilissimo non mi ha fatto nessun tipo di problema. Il problema non è il discorso delle spese di consegna, è normale che un locale preferisca consegnare in zona, ci mancherebbe altro. Il problema sono stati proprio i modi in cui mi è stato comunicato, la sensazione che mi sia stato fatto 'un favore' quando a mio parere ci devono essere patti chiari fin dall'inizio, concordati tramite l' app. Sicuramente la volta in cui pagherò 5 euro di spese di consegna non ci sarà, a questo punto. Non mi posso lamentare della qualità del cibo, ma l'atteggiamento è poco professionale, e in più il prezzo è stato spropositato rispetto alla quantità di...

Parto col dire che sono stato altre volte da Dakoky ma questa volta sono rimasto talmente deluso da dover cambiare il parere che avevo sul locale e sulla qualità del servizio. Con l'idea di andare a mangiare del buon ramen (perché consigliato ovunque, tra social e amici) abbiamo prenotato nel pomeriggio un tavolo, per 9, che una volta arrivati in loco scopriamo non essere stato preparato perché "forse il titolare si è scordato di segnarlo", ma va bene così, passiamo oltre. Ci accomodiamo al nostro tavolo in un locale semivuoto, con 3-4 tavoli occupati, senza confusione. Veniamo serviti da un duo di cameriere inesperte, non formate, a tratti goffe e confuse, che prendono le ordinazioni per il beverage in maniera altrettanto goffa e confusa dopo circa 20 minuti. Cortesemente ci versano vino e birra nei nostri bicchieri facendone però sgorgare una per terra. Ma va bene così, passiamo oltre. Al momento dell'ordinazione, dopo altri 30 minuti circa chiediamo di avere tutti una porzione di ramen e ci viene detto (dopo un check in cucina) che non era disponibile. Delusi non solo per la quasi ora di attesa, decidiamo di andarcene pagando bibite e coperti, per un servizio inesistente e balordo. Ragguardevoli comunque le collaboratrici che si sono scusate in ogni modo, rammaricate, dicendoci che non era una problematica dipendente interamente da loro. Per scusarsi inoltre hanno avuto il caro pensiero di non farci pagare l'intera cifra della "cena". Lascio 4 stelle per l'ambiente perché oggettivamente la location è accogliente e 1 una stella per il cibo perché non ci è stata data l'occasione di poterlo valutare anche se mi sarebbe piaciuto. Il servizio purtroppo, per quanto educato e garbato, non è all'altezza del luogo e del suo contesto. Deludente, non so se...