Siamo stati clienti fedeli di Carlo Vago per gli ultimi due anni, fermandoci regolarmente per un caffè e per comprare cioccolato. Purtroppo, dopo oggi, non torneremo mai più!!
Siamo arrivati alle 13:30, con il bar che chiudeva alle 14:00(Sabbato), sperando di prendere due cappuccini e usare il bagno. Eravamo con il nostro bambino di 2 anni e, nonostante fossimo pronti a ordinare, il personale si è rifiutato di farci usare il bagno!
Il personale è stato incredibilmente scortese e ignorante, trattandoci con un atteggiamento sprezzante e senza alcuna cortesia. Siamo rimasti scioccati dalla loro freddezza e dalla totale mancanza di disponibilità, soprattutto considerando che siamo clienti abituali da così tanto tempo. Stavamo semplicemente chiedendo un servizio di base: un caffè e l’uso del bagno, ma ci hanno trattato come se fossimo un enorme fastidio!
Essere trattati in questo modo dopo aver supportato il loro locale per due anni è davvero frustrante! Se questo è il modo in cui trattano i clienti abituali, soprattutto le famiglie con bambini piccoli, è evidente che non apprezzano i loro clienti!
Abbiamo deciso che non torneremo più al Carlo Vago. Se volete essere trattati con rispetto,...
Read moreNascondersi con la scusa che la domenica la pasticceria è chiusa non significa che non siete voi e non rende merito alla vostra storia. Proprio alla pasticceria Vago, in via Borsieri, la mia compagna ha comprato tanti diversi mignon per me da dividere, ma ha ricevuto un vero e proprio pacco: il sapore di ognuno di essi non solo era pessimo, ma hanno dato l'idea che fossero lì chissà da quanti giorni. L'apice dell'imbarazzo è stato al momento del babà: sapeva completamente di aceto. E' facile comprendere il modus operandi: al sabato rifilate gli scarti agli ultimi polli che arrivano perché, per riprendere esattamente la vostra risposta innanzi ad ogni critica, la domenica la pasticceria è chiusa. Credo che le critiche debbano servire per migliorare o quantomeno ammettere gli sbagli, anziché nascondersi dietro un dito. Al cospetto oltretutto di una storia, la...
Read moreI paid more then 7€ for a beer, coffe and a pizza snack, the old lady owner was trying to charge even more, the receipt had no description of the individual prices. I'm sure this is play where if you speak English you get...
Read more