SpaccaNapoli Centro Trattoria&Pizzeria — Restaurant in Ferrara

Premetto che sono rimasto molto deluso dalle innumerevoli recensioni negative per questa pizzeria con dei commenti anche molto offensivi ma devo ammettere che siamo tutti bravi ad essere pizzaioli o gestori di un locale da un telefonino... La mia esperienza è completamente positiva, senza nessun tipo di prenotazione sabato sera alle ore 21:00 (orario di caos in tutti i locali/ristoranti/pizzerie) mi sono presentato in pizzeria per ordinare 2 pizze d'asporto, in 15 minuti ho portato via esattamente quello che ho ordinato. In quei 15 minuti di attesa ho notato tanto impegno del personale davanti al forno per i tantissimi ordini che arrivavano e SOPRATTUTTO la ragazza che passava dagli ordini/cassa al completamento delle pizze facendosi in quattro. Le pizze erano molto buone e ben cotte e se qualcuno parla di bruciature sulle pizze deve sapere che sono dovute al forno a legna, rispetto quello a gas, che non avendo una temperatura controllata al decimo di grado, può provocare quelle "bruciature" ma la vera pizza è cotta nel forno a legna. L'impasto era buono ed è risultato digeribile, se qualcuno non ama questa tipologia di pizza può tranquillamente scegliere pizzerie comuni mangiando pizze molto sottili, tipiche ferraresi, rispetto a quella napoletana senza ordinare da "spaccanapoli" dove sicuramente, e non è difficile da capire, non si mangia la pizza sottile. Consiglio in oltre di prendere personalmente le pizze d'asporto, ovviamente quando possibile vicino casa e non affidarsi ai rider delle piattaforme deliveroo, just eat ecc. che non hanno nessun interesse con le pizzerie e se arriva in ritardo o in modi particolari non è per niente responsabile la pizzeria perché sono esterni alla stessa e quindi inutile affossare con recensioni negative se la pizza è arriva in ritardo, al massimo consiglio di chiedere se dispongono del proprio portapizze e sicuramente il servizio offerto è differente! Sfogando in questa maniera spero di soddisfare la gente che cerca queste informazioni nelle recensioni e spero di alzare la media del locale con le 5 stelle perché, per la MIA esperienza, 3,8 di media non è accettabile. L'unica critica che ho da fare è di aggiungere qualche patata in più alla porzione di patatine fritte, solo...

Esperienza con ordine Just Eat: (Il rider just Eat bravissimo e simpaticissimo)..tutto il resto è stato invece veramente assurdo e allucinante.

Ho fatto un ordine alle 20e50 la consegna segnata alle 21e30, alle 22e20 ancora nulla e dall’app leggevo che il rider era al ristorante da almeno 1h ma il tempo di consegna continuava a salire incredibilmente. Alle 22e35 mi presento al ristorante. Fuori una mandria di fattorini (just Eat Glovo Deliveroo di tutto e di più)!! Entro e parlo con una ragazza che non sapeva cosa dire ma sicuro non si è sforzata per chiamare il responsabile. Dopo 10minuti in cui non sono stata minimamente considerata chiedo per la terza volta cosa dovessi fare e con chi potessi parlare e finalmente la ragazza chiama il responsabile. Il responsabile mi chiede di cosa avessi bisogno e spiegata la situazione..boh..non vengo presa in considerazione! A quel punto entra pure un fattorino lamentandosi che era lì da 1ora e 30 ed era già entrato 4/5 volte ricevendo sempre la risposta “sì adesso arriviamo” e poi lasciato lì nel dimenticatoio..quel fattorino guarda caso era proprio quello che doveva farmi la consegna a casa!!! 😂 ci ritroviamo io e il fattorino lì ad aspettare con il responsabile a dare la colpa a lui perché il macchinino di just Eat non aveva suonato e quindi lui non era stato avvisato della sua presenza! Assurdo perché la notifica era arrivata perfino a me su cellulare!! Vabbè ora comunque sono le 23:20 e io ho appena finito la mia pizza calda ordinata 3ore fa..senza nemmeno una scusa o niente..diciamo la pizza margherita più sofferta della storia! (Ah giusto, l’ordine comprendeva una Napoli e una margherita)...

Are you looking for a real Naple's pizza or a fake crusty bread based food someone calls pizza over here? If the answer is Pizza, the original Naple's recipe, you can't find a better place in Ferrara. Tasty, perfectly baked, the best ingredients, good prices. The perfect melting pot for any high expectations of REAL pizza. Highly recommended, you can't miss it. I would give 6 stars...