Trattoria I Galletto Briaco — Restaurant in Gaiole in Chianti

If you're coming to Gaiole to eat pizza, that's a no-no in itself. But let's say you have a taste for it, like I did. DO NOT GO HERE. The old man who brought the check was an authentic Italian peasant who figured charging some English speaking people "cover charge" for using the table was admissible. "Copertina" is called. Either make sure in advance they ask for it or not, or if you're cool with paying €4 for absolutely nothing, then the pizza is ALRIGHT. After eating couple pizzas and drinking couple beers, 2 people, we asked what the 'copertina' charge was on the bill. The old man who I assumed was the owner came over and started fluttering the table napkins and table cloth in our faces saying god knows what in Italian, which told me we had to pay for his restaurant table cloth and napkins usage. We've eaten in bunch of delicious restaurants in Gaiole and the whole west coast of Italy with actual dishes, and never been charged 'copertina'... anyway, don't bother dealing with such trashy customer service, in my...

Walked by because all the city square restaurants were fully occupied. What a marvellous place! My wife spotted the terrace at the same time I mentioned it was a restaurant there, and we both looked up and thought "wow, very cosy place"! 😁 we got a very nice table on the terrace. There was one very sweet older man working all the tables, taking orders, cleaning, and doing the serving. We felt so sorry for the guy, but he was very kind and welcoming. Probably he had his wife is in the kitchen cooking, while yelling at him, so he would rather serve the dining room 😆 Anyways, we had to wait quite a bit for placing the order, receiving the drinks, and the food.

But OMG!! In an atmosphere like this, all you want and need, is to sip on your 8€ wine (for 1 litre..!) And when the food came, it was sensational!!🤩 honest, authentic, quality cooking. Probably the best ragú I've ever had! And no other customer was complaining either, because this is what Italia is...

Purtroppo non saprò mai come sono i piatti. Mai conosciuto un ristoratore così arrogante e maleducato. Dopo una cinquantina di minuti che aspettavamo una bruschetta ed una tagliatella, mi decido e vado a chiedere informazioni dato che non veniva a dirci nulla. Quando mi vede mi chiede in modo arrogante e seccato che cosa volessi. Gli chiedo gentilmente se fosse tutto a posto e lui si indispettisce ancora di più dicendo che era ovvio che fosse tutto a posto e che dovevo aspettare il mio turno perché prima di me c'erano altre persone. Gli faccio notare che stavano già mangiando tutti, anche quelli seduti dopo di noi e lui, sempre più arrogante mi dice: "ah sì?? Mi faccia proprio vedere chi sono!!". Io, basita, gli dico che non volevo che si arrabbiasse e che se c'erano problemi con gli ingredienti ero anche disposta a cambiare piatto. Lui si indispettisce ancora di più e sempre più a voce alta (praticamente davanti a tutti i clienti, ed io imbarazzata) mi urla che devo aspettare il mio turno. Ripensamfoci dopo mi sono domandata perché. Ha pensato fosse un'offesa? Comunque, per finire, arrivo al tavolo, racconto tutto al mio compagno e decidiamo di andare via. Andiamo a chiedere di pagare l'acqua e qui nasce una discussione tra lui ed il mio compagno. Lui dice che c'è un ordine nei piatti, prima gli antipasti e poi i primi, poi continua a dire che dovevamo aspettare il nostro turno (ripeto, mangiavano già anche quelli arrivati dopo di noi) e finisce con un "se volete fare presto andate al Mc Donald". Non ha voluto i soldi dell'acqua... almeno. Se solo si fosse degnato di dirci qualcosa dopo 50 minuti di attesa (come è successo in altri posti) io avrei detto che non c'erano problemi. È la prima volta in tutta la mia vita che mi alzo e me ne vado da un ristorante. Ci sono rimasta malissimo per la sua cattiveria e arroganza. Ovviamente andandomene gli ho detto che è arrogante e maleducato.Consiglio al Signore di usare un po' di gentilezza, magari un semplice "scusate ma oggi siamo un po' lunghi". Oppure portare in attesa l'antipasto (bruschetta - secondo il suo ragionamento in teoria doveva portarla). Noto dai commenti che non lo ha fatto solo con noi. Ah, quando siamo andati via, la bruschetta e la tagliatella ancora non...