A'Gostino "RistoranteTrattoria" — Restaurant in La Spezia

I recently visited this restaurant with my family, and the experience left much to be desired. From the moment we interacted with the old lady who taking our order. She rushed us through the ordering process with a terse attitude, making us feel unwelcome and uncomfortable despite.

The food quality itself was not so good. The portions were notably small, which my aunt gently mentioned to the server.

What followed was this old server lady loudly and sarcastically declared that we were the only customers out of 180 daily diners to complain about the portions. This unnecessary outburst was embarrassing and unprofessional. My aunt's calm response, pointing out that this restaurant appears to be unable to handle any feedback, seemed to fall on deaf ears.

To make matters worse, the lady then looked at other customers and further isolating us. This experience was not only uncomfortable but also left us feeling unwelcome and disrespected.

In conclusion, while the food was expensive, the service was far from acceptable. The unprofessional and rude attitude of the server, combined with the inadequately sized portions, means we won't be returning. It's a shame, as a little courtesy and better communication could have made a...

Turisti EVITATE QUESTO LOCALE. Siamo del luogo e abbiamo deciso di fermarci in questo locale attirati dalle locandine esposte Cucina Italiana e “Bistecca gr.500 con patate al forno euro 25”, dopo esserci seduti dopo circa 20 minuti riusciamo ad ordinare le nostre bevande ma non è un problema in quanto bisogna essere comprensivi verso i camerieri che fanno del loro meglio soprattutto in questo locale, riusciamo inoltre, dopo altri 20 minuti ad ordinare la nostra cena composta da un antipasto e 4 secondi piatti tra cui 2 “bistecche con patate” entrambe al sangue. La nostra cena arriva alle ore 23 circa, ci viene portato un piatto tondo da pizza con all’interno tutto ammassato con all’interno “un osso di bistecca spolpato e freddo posizionato verticalmente in bella vista ai margini del piatto, 5/6 straccetti di carne fredda(forse 100 g.), metà al sangue e metà stracotta adagiata vicino all’osso spolpato, 12/13 patatine della dimensione di una moneta, e 3/4 del piatto formato da insalata tagliuzzata già condita (e se non volessi l’insalata condita o peggio fossi allergico o intollerante ai condimenti?) e molto umida sembrava fosse calpestata e dava l’impressione che fosse passata da piatto in piatto per tutta la sera, viene inoltre portato, correttamente, per poter consumare in modo agile “la bistecca” un coltello idoneo, che naturalmente non è stato utilizzato per quanto non vie era traccia di bistecca. In estrema sintesi aggiungo che quasi tutti i commensali presenti hanno contestato la qualità dei piatti, pertanto possiamo certamente affermare che i gestori locali non hanno la minima idea di come debba essere fatta l’attività di ristorazione, tale locale non rappresenta la Cucina Italiana pertanto TURISTI che visitate La Spezia ANDATE IN ALTRO LOCALE in quanto si tratta di un locale che fornisce cibo da mensa a prezzi esorbitanti, utilizzandovi come un bancomat. Una delle titolari inoltre, al momento del pagamento, avendo già anticipato le nostre lamentele ai camerieri, attendeva il nostro pagamento con una bistecca imbustata a fianco della cassa da mostrarci (credo che dal punto di vista igienico sanitario non Sia la modalità adatta di custodire alimenti), la donna si vantava inoltre di fare questo lavoro da molto tempo e del fatto che il nonno, in passato, avesse avuto 3 stelle Michelin, povero nonno che verosimilmente non è riuscito a far apprendere le nozioni basilari della ristorazione. Nota positiva ai camerieri, cortesi e impegnati a compiere un lavoro difficoltoso e arginare lamentale non per colpe loro.

P.s. Durante la notte ho riscontrato problemi di natura gastrointestinale con il cibo consumato, pertanto credo che un controllo delle autorità preposte sia doverono. Aggiungo che la recensione è veritiera e risposte della proprietaria a questa recensione del tipo “che problemi avete” o “chi vi ha pagato per fare questa recensione” o “avreste potuto mandare indietro il piatto” sono fuori luogo in quanto rispettiamo il cibo per ideale e mai un piatto seppur di scarsa qualità, dovrebbe essere restituito, invece dovrebbe essere preoccupazione dei titolari non servire piatti del genere ai clienti per evitare problemi di natura gastrointestinali, abbiamo un regolare scontrino, oltretutto oltretutto di 160 per quattro persone, un prezzo esorbitante, che attesta la veritiera e regolare consumazione di quanto detto. Purtroppo il punteggio minimo è di una stella altrimenti avremmo valutato tale locale...

Must be a lottery-seen all the positive reviews. I came back to this place because, walking by the day before, when looking at the menu, a lovely waitress with red glasses greeted me. I thought “they’re nice! And they have minestre!” (A week of eating out, I felt like something veggy…) Except it was all but… waited to be seated by “the other lady” who… just didn’t want to be there… aside from being slow and disinterested… also got my order wrong (and claimed I ordered it - so all my fault apparently). I ate the chickpea soup that I didn’t order… and it was also so salty I could feel my blood pressure going up as I was eating it… Was so disappointed by the treatment that I stopped there, paid and left, even though they had some interesting dishes...