Gennari Pizzeria Napoletana — Restaurant in Milan

Devo dire che m'aspettavo di meglio, lo staff sembrava messo là mezz'ora prima che arrivassimo senza conoscere il ristorante. Non avevano un menù in inglese ma può anche starci. Ordiniamo le pizze di cui una siciliana alla quale chiediamo di mettere il prosciutto solo su metà pizza. Avevano tanti ordini d'asporto e dopo un po' di tempo arrivano le nostre tra cui una pizza siciliana semplicemente tagliata a metà. La rimandiamo indietro e ci arriva una pizza metà siciliana senza prosciutto (correttamente) e metà praticamente margherita con prosciutto senza tutto il resto degli ingredienti della siciliana. Chiediamo gli amari e ci propongono solo quello del capo, poi escono fuori anche i liquori che siccome la ragazza non era la cameriera, non sapeva a cosa fossero e li abbiamo identificati noi come limoncello melone e pistacchio. Infine al momento del caffè viene ordinato un cappuccino, il cameriere dice che non è molto pratico e poi esce fuori che o la macchinetta era rotta o non aveva il vapore pronto non essendo stata attivata. Fine della storia dopo tutte queste comiche vediamo che né il caffè né gli amari sono stati offerti. Per carità niente è dovuto ma non credo che tornerò in...

Pessimi. Da circa 3 anni ordino la pizza da loro. Questa sera avevo due ospiti in casa e ho prenotato tre pizze da asporto con Glovo. Delle tre pizze prenotate (già pagate) soltanto due sono arrivate a destinazione. Faccio presente al driver che le pizze erano tre e non due. Il driver mi comunica che dalla pizzeria ne ha ricevute soltanto due. Chiamo dunque la pizzeria per informare dell’accaduto e trovare una soluzione. Al telefono la pizzeria si toglie ogni responsabilità e, come unica soluzione, mi consiglia di contattare Glovo. In mezzo all’imbarazzo mio e dei miei ospiti, inoltre, con tono infastidito, la pizzeria imputa tutte le responsabilità al driver e mi viene esplicitamente detto che sto soltanto perdendo del tempo al telefono. Considerando che Glovo è un servizio del quale la pizzeria usufruisce, mi aspettavo che mi venisse fornita una soluzione migliore. Immaginavo che la pizzeria avesse più a cuore la soddisfazione del cliente, soprattutto se di lunga data. In ogni caso, mi sono ritrovato a mangiare due...

È la pizzeria da cui abitualmente ordiniamo, capita spesso che arrivi in ritardo, altre volte invece in orario. I prezzi online sono tra i più convenienti, questo è un punto a favore. Peccato che a volte, forse per la fretta, l’impasto arrivi un po’ crudo o al contrario troppo bruciacchiato (e questo rende la pizza un po’ amara). È la tipica pizza napoletana, quindi aspettatevi un impasto sottile e molto molto molle, quasi come una pezza. A me non fa impazzire, ma a qualcuno piace. La salsa è un po’ acidognola, le patatine fritte arrivano sempre rammollite, forse perché sono da asporto. A volte i condimenti abbondano, altre volte sono scarsi. Nonostante tutto amiamo Gennarì, ha quel non so ché che non ci permette di cambiare pizzeria....