Premetto che sono una cliente ‘affezionata’, nel senso che sono venuta qui tantissime volte e precedentemente venivo anche con piacere. Ho notato che con la pandemia lo standard generale si è abbassato e non di poco. Mi spiego meglio. Al cibo do un ottimo voto, quello è rimasto buonissimo. Ma non posso venire ad un ristorante per avere un’esperienza stressante. Ad Ottobre sono venuta con mia sorella ed un nostro amico. Si suppone che, con la pandemia, ci debbano essere regole igieniche maggiori. Avevamo ordinato la carne da fare alla griglia. Come ho già specificato, ero venuta da MyKimchi tantissime volte prima. Quella volta, la cosa che ci fece rimanere perplessi è che, a differenza delle nostre precedenti esperienze, la salsa per la carne era una per tutti, nella stessa vaschetta, ed era anche poca per tre persone. Mia sorella chiede cortesemente se è possibile portarne un’altra, anche perché eravamo abituate, proprio da MyKimchi, ad avere ognuno la propria. Ci viene negato dicendo che dovevamo finire prima quella. Questa è stata la prima, ma abbiamo sorvolato. Andiamo alla seconda brutta esperienza che abbiamo avuto. Premetto ancora che la mia votazione di tre stelle vuole significare 4 per la valutazione del cibo e 1,5/2 per la valutazione del personale. La prima cosa che ci ha dato noia è che volevano farci sedere ad un determinato tavolo. Noi avevamo prenotato, non arrivavamo dal nulla. Dato che il tavolo che ci avevano dato era di passaggio ed era vicino ad un gruppo abbastanza rumoroso, chiediamo di sederci da un altra parte. Il proprietario ci chiede seccato e in modo quasi aggressivo, come se gli stessimo dando fastidio: perché? Cioè, io devo dare spiegazioni se non voglio sedermi in un posto? Devo dire davanti a quelle persone che mi dà fastidio come parlano e quindi voglio stare in un posto più appartato? Cioè, sono fatti miei. Allora, seccato, ci fa sedere al tavolo che abbiamo chiesto. Passa un quarto d’ora e ancora non viene nessuno ad ordinare (oltre a noi c’erano solo due gruppi in tutto il ristorante). Mia sorella letteralmente si alza per andarli a chiamare. Poi arriva altra gente, e per chiamarli tutti si devono alzare, perché non passa nessuno. Prendono le ordinazioni. Dopo abbastanza, arriva tutto, tranne il mio piatto. Passano dieci, venti minuti e comincio a sospettare che non l’abbiano scritto. Allora mia sorella si alza l’ennesima volta, chiamando il cameriere. Lui, senza scusarsi, dice che ne aveva scritto uno solo (avevamo ordinato due bibimbap e lui ne ha scritto uno) ridendo per giunta. Non solo il danno, ma anche la beffa. Aspettiamo il bibimbap, mia sorella consuma il suo, ormai raffreddato, quando arriva anche il mio. Ultima cosa, il bibimbap arriva nel così detto ‘dolsot’ ovvero una scodella in pietra che poggia su un sostegno di legno. Il tutto molto pesante. Mentre prima te lo consegnavano direttamente al tuo posto, ora te lo lasciano al bordo del tavolo perché te lo devi mettere tu. Mia sorella, arrabbiata, gli chiede: scusa, puoi metterlo al suo posto? E il cameriere lo fa. Se questo è un ‘accorgimento’ post-COVID per non fare venire a contatto i camerieri con i clienti, allora spiegatemi perché tutti al tavolo avremmo dovuto attingere dalla stessa vaschetta di salsa ad ottobre, quando già il COVID c’era. Insomma, sono veramente insoddisfatta dal servizio. Non faccio questa recensione a cuor leggero, adoro davvero i loro piatti. Ma per quanto mi riguarda, non verrò più. Il servizio l’ultima volta ci ha lasciate senza parole. Anche perché non è capitato solo a noi. Tutti a turno si sono alzati per chiamare il personale, che fosse per ordinare o per chiedere una cosa. Peccato.
Una nota di merito alla nuova cameriera occidentale, lei è l’unica che si è mostrata un po’...
Read moreReally good food and portion sizes. The staff do not seem to speak either good Italian or English so I would recommend just pointing to the picture you want. In fact, one of the girls in our group, at the end, took the note pad from the server and made sure we had the right number of dishes and they were the correct number from the menu (each dish has a corresponding number). I would recommend this approach as there were quite a few errors in our bill that would have resulted in a lot of unwanted food. I ordered the bibibop with chicken which was excellent and filling. I highly recommend adding the spicy sauce they have on the table. We also ordered the kimchi pancake which was quite nice and big enough to split among 6 people. I also ordered their “sweet” tea which was less of tea and more sweet lemon water! I probably wouldn’t get that again but it was my own fault for ordering it. The other girls who ordered the regular tea got tea packets in their water and they seemed happy with their decision. Overall, a solid choice but...
Read moreWe got here for a quick lunch, since we were in Chinatown, but quickly realized that we would have a longer than expected, but exhaustive lunch.
We sat in the grill area, where each and every table has a personal grill that will be turned on upon ordering. You can order already made plates, like noodles (which are really good btw) and other meat or veggies, hotpot soups, or you can fully embrace the chef that is in you and order a "grill plate". There is a good variety of selections, pork, cow, mushrooms, hotdogs, pumpkin and others, with options to combine some of them (or get them all, if you can't decide). What you'll get is a big plate of raw meat (or seasoned, but still raw) and a set of tweezers, grill on and you're set. Unique experience and fun times, most enjoyable with friends for sure, but also very good by yourself.
Prices are reasonable for the...
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