La prima volta sono stata in questo locale sotto consiglio di amiche per passare una serata; mi sono trovata bene, bel locale e ci siamo divertite molto.
Ricordando la mia esperienza positiva decido di prenotare un tavolo per festeggiare il compleanno. Prenoto la torta da una pasticceria esterna e chiedo su whatsapp al locale se potevano tenerla in frigo e poi servirla. Mi viene risposto che il taglio e il servizio al tavolo costano 1€ per ogni persona seduta al tavolo, oppure se la porto già tagliata e me la servono loro sono 5€ in totale. Sarebbe invece stato gratuito se avessi prenotato la torta da loro. Rimango un po’ stranita, in quanto solitamente nei locali in cui si chiede di servire una torta portata dal cliente, non chiedono il pagamento per il servizio. Ormai avendo prenotato la torta da esterni decido per la prima opzione.
Vorrei evidenziare che quella sera il locale era praticamente vuoto, c’era veramente poca gente. Ordiniamo i cocktail, il ragazzo che c’è li serve ci chiede di raccogliere i soldi al tavolo e poi chiamarlo per ritirarli, peccato che nel mentre sia andato a fumare e noi stessimo cercando ormai da 15 minuti qualcuno che venisse a ritirarli. Arriva il momento in cui devo chiedere che venga servita la torta e non c’era nessuno a cui chiedere. Quando finalmente qualcuno la porta, e fatte le varie foto, dovevo chiedere se potevano tagliarla e servirla, ma ancora una volta non c’era nessuno a cui chiedere. Dopo altri 15 minuti circa, la torta viene servita a fette esagerate e capovolte nei piatti, facendo intendere la poca voglia nel farlo.
MI dispiace molto per come sia andata questa serata, ricordando l’esperienza positiva avuta la volta prima mi aspettavo andasse in modo completamente diverso. Purtroppo il servizio l’ho trovato superficiale e i tempi abbastanza lunghi in tutto, nonostante il locale vuoto. Sicuramente non sono qui per accusare il locale per una serata andata male a mio avviso, ma ritengo utile comunicare la mia esperienza, in quanto non positiva. Consiglio di migliorare il servizio, sia nella gestione che anche nel...
Read morePESSIMA ESPERIENZA! X
Eravamo in 12 persone (reduci senza cena di un gruppo di circa 200 giovani sportivi) affamate dopo una attività sportiva stancante alle ore 23 di un mercoledì, chiediamo se è possibile sederci per mangiare e bere come si deve e ci fanno accomodare mettendo in fila 5/6 tavoli. Prima di prendere la comanda passano una decina di minuti di attesa (con il locale mezzo vuoto), quando vediamo la ragazza (molto sorridente e simpatica) uscire dalla cucina con due bei panini molto invitanti le facciamo segno di venire a prendere l'ordine e dopo qualche minuto (circa 23:20) arriva a prendere la comanda con la pessima notizia che la cucina aveva appena chiuso perché "il ragazzo doveva andare via". La preghiamo di fare almeno un paio di panini per chi non aveva proprio cenato (me compreso) e gentilmente va in cucina a insistere, ma quando torna dopo altri 5 minuti circa ci riferisce con dispiacere che potevano offrirci solo delle fritture. Ore 23:30 ordiniamo tutti i mille mila fritti e i litri di birra, la cameriera torna in cucina e dopo altri 5 minuti di attesa torna dicendo che non erano disponibili nemmeno i fritti e che potevano offrirci solo da bere! Chiaramente a stomaco vuoto e affamati, dopo 40 minuti di attesa e con la speranza di poter mangiare (una bella sofferenza) siamo andati a parlare con qualcuno verso la cucina per elemosinare almeno dei popcorn o patatine in busta ma niente!!
Quindi dopo circa 45/50 minuti di teatrino e di agonia per la fame decidiamo di spostarci in un pub li vicino, che non conoscevo, e che ha soddisfatto tutti i nostri bisogni in tempi brevi ed efficienti!
Al Red Lion non ci ero mai stato, e ne avevo sentito parlar bene, ma dopo questa esperienza (che chiaramente, visto che fate anche i simpatici, racconterò a tutti i miei 200 compagni del gruppo) ci metto una bella croce...
Read moreSono stato ieri comm.la famiglia per il cenone organizzato da red lion. Assolutamente organizzato malissimo. Tavoli ammassati l’uno all’altro (anche quelle povere cameriere facevano quel che potevano). Antipasti a buffet con pochissimo spazio a disposizione e la calca di gente si ammassava in mezzo ai tavoli per raggiungere i piatti, tant’è vero che più della metà della gente (me compreso) non son riuscito ad assaggiare nulla perché finito anche in fretta. Finito perché non me era abbastanza. Ha cercato poi di recuperare il proprietario (ragazzino in completo blu ,manco fosse Gerry Scotti,che non è in grado di scambiare un pollice dal pisello) di rifilare un po’ di salumi avanzati e gnocco fritto per riempire le pance. Stesso discorso è valso al buffet di dolci (ma i dolci facevano schifo) anche se fatti (e non solo a mio avviso) con ingredienti a bassissimo costo. In più i primi piatti giungevano ai tavoli oltre che senza una disposizione logica e con disordine, arrivavano freddi sia le rosette che le caramelle con crema di tartufo. Il secondo di carne non era male ma stesso problema con porzioni scarsissime è servito freddo. Vino e bevande di pessima qualità... hanno voluto risparmiare al massimo. 55€ buttati nel water e se fossi nel proprietario (felice mentre all’ingresso incassava i soldi buoni della gente) mi farei un bel esame di coscienza... solo una nota positiva... le ragazze che servivano nonostante le evidenti difficoltà hanno sono state molto gentili... buon...
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