Esperienza pessima. La pizza molto buona, ma la Correttezza Prima di tutto! Scontrino a sorpresa maggiorato del 10% causa guerra 😱😱😱😱😱 Tutto ciò’ senza voce alcuna che poi lo specificasse su cartaceo, ne’ tantomeno sui menu, solo ed esclusivamente su di un cartello attaccato sulla porta d’ingresso praticamente invisibile che nessuno di noi ha letto e che abbiamo saputo esserci soltanto telefonicamente quando abbiamo chiesto spiegazioni. Totale Da pagare € 186 e rotti, totale richiesto e pagato effettivamente: € 236,00 tondi tondi con tanto di aggiunta di una birra sbagliata (errore loro) portata indietro ed inserita nello scontrino regolarmente come da pagare e servizio torta di € 13,20 per commensali 12 ma che in realtà eran solo 7 i piatti richiesti. Esperienza pessima quanto a correttezza 2 anni di pandemia e di chiusure forzate e ristoranti in ginocchio ma un episodio del genere non mi era mai capitato. Preciso anche visto che il titolare al quanto scorretto ha messo in mezzo un argomento assolutamente non veritiero e fasullo non avendo altri mezzi per giustificarsi: non abbiamo portato vino bensì spumante insieme con la torta m, e tutto rigorosamente scontrinato. Quando ci è stato detto che in realtà non sarebbe stato possibile portar noi lo spumante (e non il vino) ci siam scusati e volevamo metterlo subito via, ma loro ci han detto che andava bene per Questa volta. Non ci saremmo persi certo per una bottiglia da 10 euro di brut, anche se poi forse abbiam fatto molto bene visto che poi con la Maggiorazione occulta del 10% ci sarebbe costata forse il doppio. Vergogna. Non sapendo cosa rispondere e non avendo giustificazioni valide vi siete aggrappati al nulla: aria fritta. Siete molto piccoli direi. Confermo e sottolineo l’evidente e meschina...
Read moreMAI PIU’!! Un’ora e venti di attesa per due pizze al tavolo. Dopo quaranta minuti, al nostro legittimo (e garbato) sollecito è stato risposto che le nostre stavano uscendo; abbiamo invece dovuto aspettare altrettanto per ricevere prodotti assolutamente inaccettabili, offensivi anche della dignità del nome “pizza”: impasto affrettato, mal lievitato e appiccicoso, cottura insufficiente (era appena calda e i bordi avevano all’interno filamenti umidi e mollicci), pelati acidi fatti a pezzetti e messi a crudo, neanche il garbo della foglia di basilico (peraltro indicato fra gli ingredienti) sulla Margherita; l’aspetto era deprimente, il gusto ancora peggiore. Non abbiamo mai trovato una pizza così scadente, ma che dico, quella non si può chiamare pizza. Ci hanno preso in giro fino in fondo: quando abbiamo espresso le nostre riserve al gestore, ha avuto l’ardire di affermare che la pasta era stata in lievitazione da giovedì. No, caro signore, il palato non mi inganna e il ritardo immotivato nell’evasione della comanda (erano le 19,30 quando siamo arrivati, la sala non era neanche piena) è un ulteriore indizio di un impasto preparato alla meno peggio, forzato (inutilmente) a lievitare e fatto cuocere in un forno neanche caldo a sufficienza. Perché non avvertire dell’impossibilità di fornire un prodotto decente? Non avreste perso il cliente, avremmo apprezzato l’onestà e saremmo tornati in un’altra occasione. Così invece ci avete perso, non...
Read moresiamo stati ieri e siamo i clienti che in buona fede abbiamo portato sia torta che spumante (non vino come si difende il titolare) tutto scontrinato come da regolamento per festeggiare il mio compleanno. il titolare giustamente mi fa notare che non "fosse" possibile introdurre lo spumante (non vino) poiché avrebbe potuto vendercelo lui quindi gli chiedo di ignorare la mia bottoglia sempre di spumante e non vino e di portarci una loro bottiglia ma molto gentilmente ci consola che per questa volta avrebbe fatto a meno di applicare il regolamento. un po meno gentilmente lo è stato successivamente che per difendersi dalle nostre critiche ci ha poi accusati di aver portato del vino per risparmiare... quindi già con questo non esiterò a fare querela garantito. inoltre sono a precisare che nonostante la buona pizza e buoni prodotti purtroppo alla cassa ci viene applicato il 10% in piu su ogni ordinazione fatta senza indicarlo nei menu ma limitatamente comunicato su un avviso su parete detto da lui.... ma probabilmente poco visibile perché nessuno del nostro tavolo con ben 12 teste e 24 occhi nessuno abbia notato questo "avviso". dopo chiarimenti telefonici ci giustifica che il 10% in più è applicato temporaneamente per recuperare gli aumenti di costi delle materie prime a causa della guerra in ucraina. non ho altre parole. menomale che la...
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