Seacret - The Club — Restaurant in Monopoli

I am very disappointed with my experience at this venue. I was invited to a summer birthday party and, after a long wait to get in, I was denied entry because I was wearing a sleeveless shirt. Despite the fact that the birthday girl had reserved a table, no exceptions were made and I was not allowed to enter.

What is even more frustrating is that we were not informed of this specific dress code rule at the time of booking. When we tried to discuss the situation with the owner, we were told to all leave the venue rather than make an exception for one person.

I find it unacceptable that there was no flexibility or understanding from the staff, especially considering that we were a group of customers who had booked in advance. This lack of communication and courtesy ruined what was supposed to be a special evening. I do not recommend this place to anyone and will...

In fase di prenotazione al telefono, ci assicurano subito che l'ambiente é riscaldato in inverno in quanto al coperto sotto tensostrutture, ma ahimè appena raggiunto il locale ci viene assegnato un tavolo esposto a corrente e freddo e senza toglierci neppure i cappotti di dosso chiediamo gentilmente al Titolare del posto di accomodarci ad un altro tavolo (più riparato e con la stufa ad infrarossi puntata in testa). Fin qui può andar ancora tutto bene... La prima cosa che salta all'occhio sono i prezzi abbastanza generosi degli antipasti e di alcune pietanze comprese rispettivamente tra primi e secondi ma in compenso ci aspetta una cucina gourmet di qualità. Oltre alla braciola (dolce di sale), i gamberoni grigliati (3 pz medi non sgusciati) , la. Provoleta (che abbiamo atteso per un po' in quanto avevano dimenticato di portarcela) e le patate cotte sotto cenere, il pezzo "must" é stato il fagottino di vitello con cuore di funghi porcini..... Ragazzi che dirvi,mi son cadute le braccia! Grandezza quanto un macaron (piccolissimo), sapore poco esaltato tendente ad essere insipido e prezzo 18 euro!! Da lì sempre in peggio.. Ordiniamo 3 mezzi paccheri alla gricia con tartufo (30 euro l'uno) e la prima cosa che salta all'occhio é un piatto secco, asciutto lo chef ha dimenticato il guanciale🤷🏽‍♂️🙆🏽‍♂️... Il tartufo insipido e gommoso... Una pena! Li mandiamo indietro per farli rifare e intanto colui che aveva ricevuto il filetto di manzo ordinato su pietra lavica, lo riceve ai limiti della cottura su piatto normale restando inerme ad osservare la carne che si freddava in attesa che il cameriere gli portasse le posate.... Essí perché é capito anche con gli altri primi che il cameriere portasse i piatti a tavola pur non avendo ricevuto ne posate e ne tantomeno sale, pepe e magari formaggio. Alla fine ci rifanno i 3 primi alla gricia e portano la pietra lavica per scaldare la carne che era ormai diventata fredda,con la scusante che la pietra l'avrebbe nuovamente riscaldata. I tre primi erano identici a quelli preparati in precedenza con l'aggiunta di prosciutto crudo tagliato spesso appoggiato sopra. Che dirvi sembrava di masticare big bubbles! Assurdo, abbiamo mangiato una metà e abbiamo lasciato il resto. In tutto ciò il titolare per scusarsi di quanti disagi avuti in una sola cena (ne ho omessi anche altri, meno rilevanti) non ci ha fatto né un occhio di riguardo sul prezzo ne tanto meno ha cercato di scusarsi in qualche modo.... 260 euro in 4 persone! Usciti dal locale avevamo ancora fame! PESSIMA...

Nice place, but service is awful. At first we were served with respect, got a great table with a wiew but when we told waitress that we wouldn't order anything else she told us to move because that table was booked. She moved us on sofa near our table but later some people came and told us to move because they booked that table for party. We found only two available places at the bar on our own, she didn't bother, just come over and said that she's sorry. And BTW out table was empty, nobody come. Maybe she didn't like the way we looked, I don't know. Totally unprofessional and...