If you're a tourist/foreigner, do not come here. We made a reservation and after we were sat down no one even noticed us for 40+ minutes. After we asked a waiter 2 times to take our order they finally came, the only issue was she didn't speak any English at ALL. Like didn't even try. She left and after another 10 minutes someone finally came who could speak English. After getting our drinks the glasses were dirty which is just unacceptable. This is why the service gets 1 star.
Now about the food, they are quite pricey so one would expect high quality but you would be wrong. They taste average, the seasoning was off, proportions are small compared to the price. Their pizza is somewhat decent. This is why food gets 2 stars
The atmosphere is just as bad as the service. Your view are dumpsters and a parking lot filled with cars. The dining room is noisy, with a low quality radio and a turned off tv. The bathroom is straight from the 1980's and the entrance to it is right next to the kitchen's entrance which is just a very "smart" decision. Atmosphere easy 1 star
Overall if you're not Italian don't come here at all, and if you are I still would recommend it as its below average if we compare the prices to other...
Read moreQuando ti accorgi che i capelli bianchi sono più numerosi di quelli neri, e hai passato tutta la vita pranzando fuori casa almeno 4 volte la settimana, ti capita di pensare che ormai non ci sia più niente che possa sorprenderti. Al tempo stesso, sviluppi una specie di sesto senso, per cui passi davanti a un ristorante, e sai già se sarà buono oppure no. Vacanza a Montecatini. Passeggiata mano a manina con mia moglie... campanello in testa che dice: "fermati qui!". Entriamo; e mangiamo veramente bene. Così, torniamo l'indomani. E l'indomani. E poi ancora. I primi col pesce sono buonissimi; e alla fine, sotto, c'è sempre un sughetto con pomodorini e olio buono, che mette la voglia di fare scarpetta. Se pensate che la parmigiana sia eccezionale, non vi sbagliate; ma se provate la Norma vi renderete conto che si può fare ancora (molto) di meglio... E la pizza... margini alti, soffici e croccanti insieme. Pasta fragrante, perfettamente lievitata; cotta bene e mai bruciata... una poesia! Va beh... e poi? Poi ci sarebbero frutta e dolci. Ai dolci diamo 5 meritate stelline. Ma per la frutta ce ne vorrebbero 7... La prossima volta che ci vado vi faccio una foto, così capite al volo; ma per adesso, fidatevi... Anguria dolcissima... ciliegie grandi come piccole nespole; poi le metti in bocca e mantengono più di quello che avevano promesso. Va beh... concludiamo con la famiglia che manda avanti tutto e propone questo ben di Dio. Sergio: un signore che sorride sempre, e ha scritto in faccia "sono buono". Luca, suo figlio: venti anni di meno; ma ha la stessa, identica espressione facciale. Il cuoco (che è il fratello più grande di Sergio): bravo com'è, dovrebbe darsi un po' di arie. Invece viene lì, si siede a un tavolino con una birretta in mano, e se la chiacchiera tranquillamente. Poi c'è Maria. Che è la moglie di Sergio. Dà l'idea di essere quella che li tiene tutti uniti, e di riuscire a farlo con un sorriso. Insomma: tutte le cose buone che fanno, sono figlie di tutte le cose buone che sono. Andate a fare una prova: e buon appetito!
Siamo tornati: tutto come prima; anzi, ripensandoci: meglio di prima... Provate il pecorino fritto: su un letto di speck, e con una salsetta pazzesca (che poi scopri essere fatta di ricotta). Un piacere ineffabile. La Norma è ancora più buona di quella dell'anno scorso... Penso che l'Ente del Turismo di Montecatini dovrebbe dargli un premio: perché quando pensi a dove andare in vacanza, questo ristorante può essere l'ago della bilancia che ti spinge a...
Read morePurtroppo ho vissuto un’esperienza abbastanza negativa. Appena arrivati ho chiesto al cameriere se avesse posto per due e ha risposto che aveva posto solo nella veranda, quando all’interno il locale era vuoto. Dopo esserci seduti e avuto guardato un po’ il menu, il cameriere è venuto a chiedere frettolosamente cosa volessimo, senza che io avessi preso la mia decisione. Per ordinare gli abbiamo dovuto ripetere più volte cosa volessimo poiché lui sembrava non prestare molta attenzione a quello che dicevamo. I nostri piatti sono arrivati più tardi rispetto a quelli di altri tavoli che avevano ordinato dopo, ma quello può capitare. Io ho ordinato i crostini “appetitosi”, ma l’aggettivo non rispetta per niente quello che mi sono trovata nel piatto. Il mio ragazzo ha ordinato i pici al chianti (che a parer mio sapevano troppo di vino, ma non sono un’esperta) e i carciofi fritti, e a lui sono piaciuti entrambi. Quando abbiamo ordinato ho detto al cameriere che probabilmente più tardi avrei chiesto qualcos’altro, ma lui non è mai tornato a chiedere se volessimo proseguire la nostra consumazione. È venuto al nostro tavolo tre volte per cercare di portare via i nostri piatti, mentre io stavo ancora mangiando, il che mi ha messo molta ansia. Portati via tutti i piatti non ci ha chiesto se volessimo qualcos’altro e, quando ho cercato di attirare la sua attenzione per chiedere il dolce, non sono stata considerata. Quando sono andata a pagare, il ragazzo alla cassa è stato molto gentile, quindi il servizio pessimo penso sia stato determinato dal famoso signore che ci ha serviti. Essendo anch’io una cameriera ho notato l’enorme differenza con cui io tratto i clienti rispetto a come sono stata trattata questa sera. Per quanto mi riguarda il prezzo era un po’ eccessivo per ciò che abbiamo preso, siccome la qualità non mi è parsa poi così alta. Il coperto si paga €2. Il menù cartaceo espone prezzi diversi rispetto a quelli che sono realmente, così come quelli su internet. Il posto è davvero molto turistico, non in...
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