Caffetteria Floris — Restaurant in Naples

Unfortunately, I cannot comment on the food because the extremely rude proprietor shooed us away. My brother, sister-in-law and I wanted to have lunch. We always ask for a menu to make sure there is something we all want. The “gentleman” (and I use the term loosely) wouldn’t show us a menu unless we sat down. We didn’t want to waste his time or ours, so we asked again. He told us to go eat somewhere else. We were all shocked at the rudeness. We are senior citizens, dressed appropriately and very respectful. There was no justification for the...

Tourist trap style place. They try and get you to come and eat by inviting you over. The advertised prices almost doubled on some of the snacks because we sat down, definitely felt like they made up the prices. Of course we weren't told this beforehand and they were trying to get us to eat as much as possible. Luckily for us they were out of a lot of the snacks we asked for. The food was just OK and seemed like it had been reheated in a microwave. We were the only ones eating outside and the guys that serve were just standing nearing us...

Il Floris Caffè in piazza Dante è senza dubbio uno di quei luoghi che fanno la differenza: non è solo un bar, è un punto di riferimento per chi ama la qualità, l’accoglienza e l’attenzione ai dettagli. Ogni volta che entro qui mi sento accolto come a casa, grazie a un team straordinario che lavora con passione e professionalità.

Un ringraziamento speciale va ad Andrea, Luca, Antonio, Antonio, Andrea e Paolo: sei persone diverse ma unite da un’unica missione, quella di rendere l’esperienza del cliente impeccabile. Sempre sorridenti, rapidi ed eleganti nel servizio, riescono a unire cordialità e competenza in maniera naturale. Sono capaci di ricordarsi i gusti dei clienti abituali, di consigliare con discrezione e di portare sempre un tocco di simpatia che rende piacevole ogni momento trascorso al Floris.

Impossibile poi non menzionare Natalina alla cassa: gentilezza, disponibilità e una professionalità che rendono il momento del congedo altrettanto gradevole quanto l’accoglienza iniziale. Ha sempre una parola cortese, un sorriso sincero e quell’attenzione che fa sentire ogni cliente importante.

Che si tratti di un caffè al volo, di una pausa più lunga o di un incontro con amici, Floris è la scelta perfetta. La qualità dei prodotti è altissima, ma ciò che davvero conquista è la passione delle persone che ci lavorano. In un mondo dove spesso il servizio è impersonale, qui si trova ancora il calore umano unito a standard di eccellenza.

Complimenti davvero a tutto lo staff: è grazie a voi che Floris non è solo un caffè, ma un’esperienza da vivere e da...