Old Wild West — Restaurant in Naples

I placed an online order for delivery around 1845 today, 23 February from here and what I received was absolutely disrespectful...like i am so upset.

I opened the bag and noticed the sour cream sauce was smeared all over the box. I looked to see what may have opened and noticed the container of salsa was literally shoved inside the open container of sour cream sauce as if intentionally. I opened the box of nachos and was confused because what is displayed is the complete opposite of what i got. The toppings were thrown in on the bottom of the chips and very little cheese. Im afraid to even eat the nachos because i feel like someone did something to the food.

This is absolutely unacceptable and I do not recommend anyone going to this establishment or ordering food from this place. Old Wild West should be ashamed of...

The place looks really good, and that's the only good thing I could say about this restaurant. To make an order we had to look for the waiter, as he had no intention of coming after about 20 minutes. (The place was empty, only one other client at one table. )We were 3 persons. We received the side for the steak - cold fries , and the mini menu for the kid, but the other 2 plates didn't come until we went looking for the waiter again. I finnaly got my medium cooked steak,and I could hear the cow still making noise, as there was blood coming out of the meat. And I had no fork and knife, as you only get 2 for 3 persons. My sister's chiken salad was all mayo and a few leaves, only the shadow of the chiken. In total, worse experience ever. Please check it out if you want to pay for bad service and...

Non sarei potuta rientrare a casa senza premiare la presenza di alcuni dettagli, dati soltanto da un personale fortemente innamorato del proprio lavoro e da un'umanità che mi ha stupito. Presentatami a pranzo con un'amica già in tardo orario.(una rarità per me!), alle 16.00 o poco dopo, - l'ingresso è dall'Edenlandia - e accertatami preventivamente che la cucina fosse aperta, sono accolta a sedermi a un tavolo per due. Le pulizie sono già in corso in quella zona, ma con una specie di inchino un ragazzo mi fa accomodare. Poco dopo apparecchiato il tavolo e ricevuti i menù, chiedo con gentilezza se ce n'è un altro con più luce. Prontamente, un accenno in cucina, e, voilà, eccomi seduta - è già tutto ripulito! - in un angolo da cui entra il sole. Una cameriera prende l'ordinazione, richiedo che vengano portati prima due piatti e solo dopo il secondo, da condividere, affinché fosse mangiato tutto caldo. Arrivano prima le cipolle fritte, insieme gli altri due piatti, poco importa. È quel giovane a farmi penetrare in un'atmosfera magica, di accoglienza. Si accerta se ho bisogno di salse varie, ma la mia amica è in bagno, e con la stessa inusuale gentilezza mi avverte che lui sarebbe ritornato a chiedere, tanto la cucina è lì vicino. Le cipolle squisite, le verdure cotte tiepide, il piatto coi Mexican nachos ben presentato, le alette di pollo aromatizzate ordinate dopo davvero gustose. Il cibo passa in secondo piano. Ciò che mi accompagna mentre mangio è il volto di quel giovane a fine turno che mi dedica un sorriso, una parola, risolvendo l'una dopo l'altra ogni esigenza. Il tutto, mentre pulisce. È da questi piccoli gesti che si denota la professionalità di un lavoratore. Il dedicare fino agli ultimi minuti, come fossero i primi, senza mostrare alcuna stanchezza. Se fossi il titolare, gli darei un premio: gli proporrei mansioni migliori, gli farei fare strada, gli proporrei vantaggi contrattuali, farei sì che restasse e maturasse ancora di più nella mia organizzazione, che formasse gli altri. È per persone così che i clienti si sentono a casa, conservano quel ricordo, ritornano, fanno il passaparola. Ecco il significato di 5 stelle. In fondo, direbbe qualcuno, "erano solo le sue mansioni". Forse, io ci vedo di più: il COME le ha svolte. P.S. la foto, fatta nello zoo limitrofo, rappresenta la...