Scaturchio Certosa Café — Restaurant in Naples

Fab views, Luigi was kind and looked after me. Aperitivo €8, with an amazing view for Certosa San Martino, monastery,palazzo and gallery all in one, St Elmo fortress castle and beautiful church on the San Martino panoramico lookout (we even witnessed a wedding - fab people-watching of beautifully dressed Italians). WC is a disaster and needs to be looked after by staff, it really isn't. Besides Luigi, not another friendly face, they all looked sad/down. Huge selection of decent looking baked goods. Cosy enough inside, with walls/cabinets lined with wine bottles, if sitting under umbrella in the warmth is not your thing.

TIP: Take funicular up, walk down from San Martino lookout square where this cafe is, down to the city - it's an amazing walk down with fab...

Volevamo andare a fare un aperitivo oggi alle 18:00. Chiediamo alla biglietteria se la pasticceria fosse aperta, ci dicono di sì, fino alle 19:30. Pagato l ingresso 3,5€ a testa per entrare nel castello saliamo fino in cima alla terrazza, entriamo da Scaturchio ed un signore al banco ci dice che per motivi organizzativi riaprivano alle 19:00. Erano le 18:15, bene aspettiamo, alle 19 rientriamo e questa volta una "simpaticissima" signora dall' accento spagnoleggiante alla mia richiesta "Possiamo fare un aperitivo?" Ci risponde con un secco "NO". Ma come abbiamo pagato apposta per salire, ci hanno detto alla biglietteria che eravate aperti fino alle 19:30, su Google c'è scritto che siete aperti, ci avete detto di ritornare alle 19:00 perché vi state organizzando per un evento, arriviamo e senza neanche una scusa, senza il minimo garbo, ci rimandate di un'altra mezz'ora. Poi sempre questa educatissima signora dall'accento andaluso, ha blaterato qualcosa al che ce ne siamo andati... disorganizzazione massima, poco rispetto per il cliente, e personale scortese...oltre che sulla cassa c'era affisso un bel cartello con scritto che i pagamenti erano solo cash, no carte....nel 2023 in cima ad uno dei simboli di Napoli, il Castel Sant'Elmo, non accettano i pagamenti con carta...e pensare che in città come Londra ci sono invece cartelli che dicono il contrario "No cash, card payments only"... Ma dove ci vogliamo avviare... vogliamo competere con le grandi capitali europee e poi abbiamo in una delle maggiori attrazioni della città un servizio fatto con i piedi...da napoletano che se ne è andato da Napoli e vive fuori dalla Campania, ogni volta che vedo queste cose mi piange il cuore ma sono sempre più convinto che essermene andato via da Napoli e dalla superficiale supponenza dei parecchi soggetti che la abitano, sia stata la scelta migliore che avessi mai...

Premetto che non lascio quasi mai recensioni negative, metto tre stelle e non una soltanto per merito non so se del titolare o di chi ne fa le veci. Ci siamo fermati e seduti al tavolo dopo aver fatto tutta la scalinata a piedi in questo bel bar in questa bella piazza con un panorama stupendo, mia moglie chiede del bagno, uscendo dal bagno fa notare a un cameriere che manca la carta wc e la carta per asciugare le mani e scherzosamente diceva che mancava anche uno specchio, il cameriere molto stizzito le ha risposto in maniera indisponente, arrogante e maleducata, dicendo che non gli importava niente di cosa mancasse nel bagno. Ormai avevamo ordinato e non c’erano altri bar vicini, sinceramente me ne sarei andato da un’altra parte. Fortunatamente il tutto si è appianato grazie a questo signore, che non so se sia il titolare o chi gestisce la situazione del locale, il quale è venuto a scusarsi con mia moglie ben quattro volte ed era molto rammaricato, cortesemente per scusarsi dell’accaduto ci ha fatto assaggiare diversi stuzzichini con l’aperitivo, prezzo abbastanza onesto per il luogo dove siamo. Mi dispiace solamente che questo cameriere abbia fatto abbassare la...