Folk Osteria — Restaurant in Orvieto

The waitress was really friendly and tried her utmost to please all of the customers as fast as she could. Having said that, we did not find our lunch satisfactory here. The caprese salad cost 10 euro and was literally five slices of tomato, two leaves of basil and a ball of mozzarella next to it. We (2 people) asked for sparkling water and received a plastic (!) 1,5l bottle of almost - but not quite - cold water. The menu's show several increase in prices (which is fine - we understand the economic crisis as a result of the coronavirus lockdown) but instead of just printing a new A4 with the adjusted prices, they altered the prices manually with pen, so you could see how much the increase was. My girlfriend had pasta, it was OK but not great. The food came out at different times. I asked for draft beer, I got bottled beer. We are both vegetarian, no veggie options. TLDR bad experience, food not great, service OK, no veggie options. Dirt cheap though, paid 30...

Je déconseille fortement ! La cuisine est basique, j'ai pris des légumes en capriccio qui étaient en fait en spaghetti, l'assaisonnement était bon et c'est le rare point positif. Le tartare est un steak aché cru avec juste un peu de sel... j'ai donc demandé un peu d'assaisonement pour avoir un peu de goût... Le vin blanc au pichet est vraiment pas terrible... Le service un peu trop pressant, on aimerait manger tranquillement... Et pour finir le patron fait une erreur sur la note, en sa faveur évidemment. Et monte le ton parce que c'est juste 1€! Effectivement, c'est juste 1€, le problème n'est pas l'erreur, tout le monde peut se tromper, mais par principe, c'est normal que je ne sois pas d'accord de payer plus que le prix de ce que j'ai consommé... Je suis absolument scandalisée par l'attitude de cet homme qui s'est permis de hausser la voix alors que je demandé juste à ce que l'erreur soit corrigé. En résumé, n'y allez pas, ça ne sera pas difficile de trouver mieux.

Ajout, suite à la réponse de l'établissement :

Je ne suis pas surprise par la mauvaise foi du patron. Non seulement il est caracteriel et s'emporte envers certains clients, alors même que c'est lui qui a fait une erreur...mais en plus il fait passer les autres pour des menteurs... J'invite les personnes qui lirons cet avis, à lire également les autres avis négatifs et si vous le souhaitez les avis que j'ai pu laisser à d'autres établissements... Pour ma part c'est la première fois que je donne un avis négatif, car je n'ai aucun intérêt à cela, généralement je dis le positif ou je ne dis rien.

Quand a vous monsieur, sachez que mon problème n'est pas venu de la chaleur, mais bien de l'attitude inadmissible que vous avez eu. Arrêtez de pensez que le problème vient des autres et remettez vous en question, ou changez de métier, les gens n'ont pas à subir vos...

Very enjoyable evening. Watched Antonio Ballarano trio perform two sets during dinner outside on the beautiful piazza. The two pasta dishes we ordered were perfect. I had the cacio e pepe con fava and it had a nice bit of spice. My wife ordered the pollo and it was very good. The purgatory beans were well prepared. Wide selection on natural and local Umbrian wines. We ordered a bottle of Antonelli Montefalco Rosso. Dessert, Limoncello and coffee capped a great night of music and food. As we live in Orvieto, this is a great place to hang out for a glass of wine, have a meal, or enjoy their regular...