I Mattarelli — Restaurant in Perugia

Io e la mia ragazza prenotiamo tramite Smartbox in questo ristorante, ci dicono di arrivare entro le 19:15 che altrimenti non ci sarebbe stato posto, capibile essendo venerdì sera. Fatto sta che alle 20:30, alzati da tavola, il ristorante è ancora mezzo deserto, ma vabbè, torniamo ad inizio serata. Arriviamo all'indirizzo ed entriamo in quello che sembra essere un parcheggio condominiale in mezzo a dei palazzoni, "mai giudicare un libro dalla copertina" mi dico. Ci accomodiamo e notiamo subito che ci spetta, oltre ad antipasto e bibita piccola, una pizza da dividere in due, diversamente da come riportato sul sito, un comportamento molto scorretto a mio parere, ma venendo da un pranzo ottimo e abbondante decidiamo di sorvolare, anche perché avevamo un "tagliere di affettati" da dividere come antipasto. Arriva questo "tagliere": un piatto con della rucola in mezzo, sopra un qualcosa di non ben definito (sembrava una fetta di mortadella cotta con della glassa di aceto sopra), formaggi, salamino, lonza, prosciutto e salame milanese. Proprio su questi ultimi due noto il classico "sudore" che prendono gli affettati una volta tagliati, o aperti dalla confezione, e lasciati in frigo. Poi con tutti i prodotti tipici umbri, vedermi servire del salame milanese non mi sembra una scelta azzeccata. Unici a salvarsi la lonza e il salamino, il prosciutto buono sì ma si sentiva che era vecchietto, salame immangiabile da quanto fosse acido (tant'è che lo lascio dopo un morso, con il cameriere che mi dice "dai un ultimo sforzo, finisci anche questo"), formaggi gommosi e poco saporiti. Arriva poi la pizza, di qualità medio/bassa, ma comunque accettabile visto come si era messa la serata. Vedendo tutte queste recensioni positive sulla pizza mi fa pensare che io sia un po' troppo viziato ad andare in posti dove fanno una pizza ottima e abbia un'asticella un po' alta, chi lo sa. Finita la pizza prendo un caffè e rifiutiamo i dolci, avendo paura dell'ennesima delusione. Veramente un peccato, una gita fantastica di due giorni in questa zona fantastica, tra cibo eccezionale e prodotti ottimi, rovinata da questa brutta...

Premetto, le uniche volte che ho recensito è stato per consigliare posti che mi erano rimasti nel cuore e mi dispiace trovarmi qui per tutt altro motivo. Questa sera mi sono trovata di fronte ad una mancanza di rispetto a tutti gli effetti oltre che ad un servizio a dir poco sconsigliabile!! Con un piccolo gruppo di amici abbiamo chiamato per una consegna a domicilio, appena avuto il tempo di scartare il cibo ordinato ci siamo resi conto che mancavano le patatine negli hamburger oltre a non aver ricevuto nessun tipo di scontrino per poter controllare i prezzi, decidiamo quindi di richiamare e chiedere gentilmente spiegazioni e ci dicono che sarebbero tornati con ciò che mancava. Poco dopo ricevo una chiamata dalla stessa ragazza con cui avevo parlato fin ora che mi dice che purtroppo non potevano tornare indietro essendo questa una zona alla quale non prestano servizio (premetto, non era la prima volta che ci veniva consegnato cibo qui e non ci era stato detto al momento dell'ordine) e che quindi non sarebbero tornati indietro..non appena ho provato a chiedere spiegazioni mi è stato detto che li stavano lavorando e dopo di che mi è stato chiuso il telefono in faccia. Ho richiamato chiedendo di poter parlare con un responsabile, che non solo si è dimostrato ancora più maleducato nei modi, si è giustificato ridicendomi che normalmente non copriva quella zona, ma ha anche preso le parti della ragazza per poi iniziare quasi a prendermi in giro dicendomi che non sapeva con chi avessi parlato prima per concludere la conversazione ripassandomi lei è non aggiungendo parola. A questo punto la cena è rovinata ovviamente... Ma questo mio sfogo spero aiuti qualcun altro a non vivere la stessa...

This might’ve been some of the best food of this years trip to Italy. My partner is from Perugia so we return every year, and this will be an annual stop. We had the pizza Atomico e the Perugina pizza, both were buonissimo, especially the meat on the pizza. I got the umbricelli arrabbiata to-go for lunch tomorrow, and I’m looking forward to it. Frank, our server, was fantastic, and I’m not sure but I think he changed the music for us (we were speaking English) and the vibes were excellent. Definitely our best stop in Perugia and I can’t wait...